ตั๋วรถไฟผิดพลาดกี่ครั้ง ตั๋วรถไฟผิดพลาด

หากคุณออกตั๋วและชำระเงินแล้วสังเกตเห็นข้อผิดพลาด คุณจะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงข้อมูลผู้โดยสารของคุณได้อีกต่อไป ตามกฎของ Russian Railways อนุญาตให้พิมพ์ผิดหนึ่งครั้งในการสะกดนามสกุลหรือหมายเลขเอกสารนั่นคือหนึ่งตัวอักษรหรือหนึ่งตัวเลข ในเวลาเดียวกัน ข้อผิดพลาดในชื่อและนามสกุล หากไม่เกี่ยวข้องกับตัวอักษรตัวแรก จะได้รับอนุญาต หากคุณทำผิดมากกว่าสองครั้งในชื่อเต็มของคุณ หรือหากคุณป้อนเอกสารผิดมากกว่า 1 หลัก คุณต้องคืนตั๋วโดยใช้การดำเนินการคืนเงิน จากนั้นออกตั๋วใหม่ มิฉะนั้น คุณอาจมีปัญหาในการลงจอด

ตัวอย่างเช่น:

คุณซื้อตั๋วที่มีชื่อเต็มของผู้โดยสารว่า Ivanov อี Rakliy Petrovich แต่จริงๆแล้วชื่อของคุณคือ และไม้เทนนิส ผู้โดยสารจะถูกนำขึ้นรถไฟ

ซื้อตั๋วสำหรับ Smirnov N อี Kolaya Petrov อีชะอำ ผู้โดยสารจะถูกนำขึ้นรถไฟ

ตอนกรอกข้อมูลเลขพาสปอร์ตผิดเบอร์แทน400912345 6 เขียน 400912345 5 . ผู้โดยสารจะถูกนำขึ้นรถไฟ

ในเลขที่เอกสารแทน 4 009123456 เขียน 3 009123455 ... ผู้โดยสาร จะไม่ขึ้นรถไฟ

ชื่อและนามสกุลผสมกันในตั๋ว: แทนที่จะเป็น Ivanov Ivan Ivanovich - Ivan Ivanovich ผู้โดยสาร จะไม่อนุญาตให้ขึ้นรถไฟ

หากระบุวันเดือนปีเกิดไม่ถูกต้องและมีตัวเลขวันที่ผิดพลาดมากกว่า 1 หลัก แสดงว่าผู้โดยสารมีแนวโน้มมากที่สุด จะไม่ได้รับอนุญาตให้ขึ้นรถ

หากผู้ควบคุมรถไฟปฏิเสธที่จะให้คุณขึ้นรถไฟ คุณสามารถติดต่อหัวหน้ารถไฟ (โดยปกติเขาอยู่ในตู้โดยสารหลัก) และยุติข้อพิพาทกับเขา ส่วนใหญ่จะพบผู้โดยสาร

1. นามสกุลในตั๋วรถไฟผิดพลาด ต้องคืนตั๋วที่แผนกบัญชี ต้องทำอย่างไร?

1.1. สวัสดี.
ผ่านศาล สร้างข้อเท็จจริงทางกฎหมายของการเป็นเจ้าของเอกสาร

2. เกิดความผิดพลาดในวันเกิดแทน 30 04 ในตั๋วรถไฟหรือไม่?

2.1. ฉันเชื่อว่าจะไม่มีใครตรวจสอบตั๋วรถไฟของคุณด้วยหนังสือเดินทางหากคุณซื้อไปแล้ว นอกจากนี้ ข้อมูลที่เหลือยังเป็นของคุณ ซึ่งเป็นการพิมพ์ผิดทางเทคนิค

3. เกิดข้อผิดพลาดในชุดหนังสือเดินทางของตั๋วรถไฟอิเล็กทรอนิกส์ไม่ว่าจะได้รับอนุญาตให้ขึ้นรถไฟหรือไม่

3.1. หากข้อผิดพลาดเป็นตัวเลขเดียวก็ต้องยอมรับ เพื่อหลีกเลี่ยงความเข้าใจผิด ให้โทรหาพวกเขาในสายด่วนและชี้แจง มันว่าง.

3.2. ช่วงเวลาดีๆ ของวันนี้

หากข้อมูลอื่น ๆ ทั้งหมดในตั๋วตรงกัน - แน่นอนว่าจะได้รับอนุญาตบนรถไฟสำหรับการเดินทาง
ขอให้โชคดีกับคุณและทั้งหมดที่ดี

4. จะทำอย่างไรถ้ามีข้อผิดพลาด 2 ข้อในชื่อกลางบนตั๋วรถไฟ?

4.1. คุณสามารถสงบได้อย่างสมบูรณ์

ตาม เอกสารกำกับดูแลรถไฟรัสเซีย- ในกรณีที่มีความคลาดเคลื่อนเล็กน้อยข้อมูลเอกสารระบุตัวตนของผู้โดยสารพร้อมข้อมูลที่ระบุในเอกสารการเดินทาง (ข้อผิดพลาดไม่เกิน 2 ครั้ง)ผู้โดยสารได้รับอนุญาตให้ขึ้นรถไฟโดยสารได้

5. ในตั๋วรถไฟ พบข้อผิดพลาด 2 รายการในวันเดือนปีเกิด เดือน ปี จะอนุญาตให้ขึ้นรถไฟหรือไม่

5.1. สวัสดี! หากมีตัวอักษรไม่เกินหนึ่งตัวในนามสกุล ชื่อย่อ และตัวเลขในตัวเลขไม่เกินหนึ่งหลัก ก็สามารถอนุญาตให้ขึ้นรถไฟได้ ในกรณีอื่นๆ จำเป็นต้องเปลี่ยนตั๋ว

เมื่อวานเราซื้อตั๋วรถไฟที่สำนักงานประสานงานและพนักงานของเจ้าหน้าที่ประสานงานออกตั๋วอย่างถูกต้อง แต่จ่ายตั๋วเดียวกันสองครั้ง หลังจากนั้นเขาบอกว่ามีข้อผิดพลาดในการชำระเงินฉันออกเงินคืน เงินและหลังจากที่พวกเขากลับมา ฉันจะออกตั๋วใบที่สองให้คุณแล้วโทรหาคุณ แต่วันหนึ่งผ่านไปและไม่มีการเรียกจากพวกเขา อ่านคำตอบ (1)

6. เกิดข้อผิดพลาดในวันเดือนปีเกิดของตั๋วรถไฟ

6.1. มีข้อผิดพลาดในวันเดือนปีเกิดของตั๋วรถไฟ

สวัสดีถ้าทุกอย่างตรงกับข้อมูลหนังสือเดินทางก็ไม่มีอะไรร้ายแรง

7. ในตั๋วรถไฟของเด็ก มีข้อผิดพลาดในชื่อนามสกุล พวกเขาจะได้รับอนุญาตให้ขึ้นรถไฟด้วยตั๋วดังกล่าวหรือไม่?

7.1. ข้อผิดพลาดได้ถึง 2 ข้อผิดพลาดและข้อผิดพลาดควรเล็กน้อย ไปกันเถอะ

8. ตั๋วรถไฟผิดพลาดในการเกิดของเด็ก แทนที่จะเป็นอักษรโรมัน ll พวกเขาพิมพ์ ll พวกเขาจะให้เราขึ้นรถไฟ? เด็กอายุ 3 ขวบ

8.1. คุณสามารถขึ้นรถไฟด้วยตั๋วโดยพิมพ์ข้อมูลส่วนตัวของคุณผิด โดยที่คุณห้ามข้ามพรมแดนรัสเซีย
ตามโทรเลขของ JSC Russian Railways หมายเลข 3/311 ลงวันที่ 05.10.2005 (TsLDV-2-59) “ในกรณีที่มีความแตกต่างเล็กน้อยระหว่างข้อมูลของเอกสารระบุตัวตนของผู้โดยสารและข้อมูลที่ระบุในเอกสารการเดินทาง ( ไม่เกินหนึ่งตัวอักษรในนามสกุล , ชื่อย่อและตัวเลขไม่เกินหนึ่งหลัก) ผู้โดยสารได้รับอนุญาตให้ขึ้นรถไฟโดยสารได้ "

9. ตั๋วรถไฟมีข้อผิดพลาดในวันเดือนปีเกิดของเด็ก ไม่ใช่ 10 ตุลาคม แต่เป็นวันที่ 3 ข้อมูลอื่น ๆ ทั้งหมดถูกป้อนอย่างถูกต้อง คุณจะมีปัญหาในการขึ้นรถไฟหรือไม่?

9.1. สวัสดีตอนเย็น นาตาเลีย
ไม่เป็นไร เมื่อขึ้นเครื่อง พวกเขาจะดูหมายเลขและชุดสูติบัตร แต่ถ้าคุณมีเวลาก็ติดต่อเจ้าหน้าที่สถานีรถไฟเขาควรจะช่วย

10. สวัสดีตอนบ่าย) คุณช่วยตอบคำถามนี้ได้ไหม เกิดข้อผิดพลาดอย่างหนึ่งเมื่อออกตั๋วรถไฟ ในวันเดือนปีเกิด จะมีปัญหากับการจากไปเพราะเหตุนี้หรือไม่?

10.1. วันที่ดีกับคุณ. ใช่ แน่นอน ปัญหาอาจเกิดขึ้นได้ และควรไปเปลี่ยนตั๋วในสถานการณ์นี้ ขอให้โชคดีและดีที่สุด

10.2. สวัสดี คำถามห้าสิบห้าสิบข้ออาจเกิดขึ้นหรือไม่เกิดขึ้นก็ได้ เพราะวันเกิดในเอกสารสำหรับการซื้อตั๋วรถไฟไม่ใช่เกณฑ์หลักสำหรับการซื้อตั๋ว อย่างไรก็ตาม เพื่อหลีกเลี่ยงผลกระทบเชิงลบใด ๆ จะดีกว่า แก้ไขข้อผิดพลาดนี้

11. เมื่อซื้อตั๋วรถไฟในมอสโกพวกเขาพิมพ์ Polina ผิดพลาดแทน Galina ต้องส่งคืนตั๋วไปที่กระทรวงสาธารณสุขเพื่อชดเชย ตั๋วถูกส่งคืน เราหันไปที่สถานีรถไฟในคิรอฟที่เราอาศัยอยู่ ที่นั่นเราได้รับแจ้งว่ามีโอกาสน้อยมากและพวกเขาเสนอให้เขียนข้อเรียกร้องไปยังมอสโก จะทำอย่างไรและตั๋วจะได้รับการแก้ไขให้เราหรือไม่?

11.1. ขอให้เป็นวันที่ดี. คุณสามารถเขียนคำร้องในรูปแบบอิสระพร้อมคำชี้แจงเกี่ยวกับสถานการณ์ทั้งหมดของคดีและด้วยคำพูดของคุณเอง ควรส่งตามคำสั่งลงทะเบียนพร้อมการแจ้งเตือนและรายการเอกสารแนบ ขอให้โชคดีและโชคดีในการแก้ปัญหาที่ประสบความสำเร็จ

12. โปรดคำนึงถึงตั๋วเครื่องบินและรถไฟในรายงานล่วงหน้าอย่างถูกต้องอย่างไร? องค์กรนับตั้งแต่ 26 ถึง 71 เสมอ หลังจากตรวจสอบแล้วพบว่ามีข้อผิดพลาดว่าตั๋วเป็นเอกสารทางการเงินที่นับถึง 50/3

12.1. นี่เป็นปัญหาทางบัญชี ไม่ใช่ปัญหาทางกฎหมาย ขอโทษด้วย

13. เมื่อซื้อตั๋วรถไฟ แคชเชียร์พิมพ์ชื่อผิด 1 ฉบับ พิมพ์จดหมายเพิ่มเติม ความผิดดังกล่าวได้รับอนุญาตหรือไม่ ไม่มีทางที่จะออกตั๋วใหม่ได้ เพราะ ไม่มีโต๊ะว่าง

13.1. โอเค ไม่เป็นไร

หากคุณพบว่าเป็นการยากที่จะตั้งคำถาม - โทรหาโทรศัพท์หลายช่องฟรี 8 800 505-91-11 , ทนายจะช่วยคุณ

การไม่ใส่ใจรายละเอียดที่ดูเหมือนไม่มีนัยสำคัญมักเป็นสาเหตุของปัญหามากมายในชีวิตของเรา แม้แต่ที่โรงเรียน ครูก็ยังเรียกร้องให้มีสมาธิและทำงานโดยไม่มีข้อผิดพลาด แต่น่าเสียดายที่พวกเขาเป็นเพื่อนกันในชีวิตประจำวันของเราและบางครั้งก็รบกวนงานนี้อย่างจริงจัง

ซื้อตั๋วที่ห้องขายตั๋วที่สถานีรถไฟ

แคชเชียร์ที่สถานีพิมพ์นามสกุลของคุณไม่ถูกต้อง จะทำอย่างไร? เป็นไปได้ไหมที่จะแก้ไขข้อผิดพลาดหรือเพิกเฉยและใช้ตั๋วที่ออกอย่างไม่ถูกต้อง?

หากคุณไม่ต้องข้ามพรมแดนรัสเซีย คุณจะได้รับอนุญาตให้ขึ้นเครื่องได้หากมีตัวอักษรในนามสกุล ชื่อย่อ และตัวเลขของเอกสารไม่เกินหนึ่งหลักตามการออกตั๋ว เป็นสิ่งที่ผิดพลาด คุณจะไม่ถูกนำขึ้นรถไฟที่เดินทางไปต่างประเทศโดยใช้เอกสารการเดินทางดังกล่าว ดังนั้นจึงมีทางเลือกเดียวคือเปลี่ยนตั๋วที่ออกอย่างไม่ถูกต้อง เขาจะถูกรับที่โต๊ะเงินสด ถึงแม้ว่าเขาจะไม่สอดคล้องกับเอกสารของผู้ดูแลอย่างเป็นทางการก็ตาม ดังนั้น คุณจะต้องเขียนคำสั่งส่งคืน เงินจะได้รับเป็นเงินสดหรือโอนเข้าบัญชี (ขึ้นอยู่กับว่าคุณชำระเงินอย่างไร) ขั้นตอนเดียวกันนี้จะถูกนำมาใช้หากมีการสะกดผิดมากกว่าหนึ่งครั้งบนตั๋ว ในหลายสถานการณ์ แทนที่จะใช้ชื่อย่อ ชื่อเต็มและนามสกุลจะถูกระบุ (ในห้องโดยสาร, SV ฯลฯ) ตัวอย่างเช่น ชื่อกลางที่ระบุไม่ถูกต้อง ไม่ถือเป็นการพิมพ์ผิด ต้องแลกเปลี่ยนตั๋วโดยไม่ล้มเหลว เพราะหากผู้ควบคุมรถสังเกตเห็นความคลาดเคลื่อนระหว่างการขึ้นเครื่อง คุณจะไม่ได้รับอนุญาตให้ขึ้นรถไฟ

ปัญหาหนึ่ง ซึ่งไม่ค่อยน่าพอใจในบางกรณี เกี่ยวข้องกับการขอคืนเงินค่าตั๋ว หลังจากที่คุณคืนตั๋วแล้ว สถานที่ที่คุณสนใจจะเข้าสู่ระบบ ต้องใช้เวลาสักระยะจึงจะมองเห็นได้อีกครั้ง ที่แย่กว่านั้นคือที่ไหนสักแห่งในอีกส่วนหนึ่งของประเทศพวกเขาจะมีเวลาไถ่ถอนต่อหน้าคุณ หากมีที่นั่งเพียงพอบนรถไฟ ปัญหาก็หมดไป แต่ถ้ามีไม่พอก็ไม่ชอบผลกลับมาแน่นอน

กรณีแยกต่างหากเมื่อคุณสังเกตเห็นข้อผิดพลาดทันทีที่จุดชำระเงิน แคชเชียร์สามารถร่างการกระทำที่เหมาะสมซึ่งจะยืนยันความผิด ทางรถไฟและความจำเป็นในการคืนสินค้าจะหายไป ขั้นตอนนี้ใช้ได้กับการขนส่งผู้โดยสารทุกประเภท รวมถึงรถไฟระหว่างประเทศ ในกรณีนี้ไม่มีความเสี่ยงที่จะสูญเสียตำแหน่งของคุณ นอกจากนี้ แคชเชียร์สามารถแลกตั๋วที่ออกอย่างไม่ถูกต้องและเปลี่ยนเป็นตั๋วที่ถูกต้องได้

เมื่อซื้อตั๋วอิเล็กทรอนิกส์

คุณต้องรับผิดชอบต่อการดำเนินการที่ไม่ถูกต้องของเอกสารการเดินทาง เมื่อซื้อตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ คุณต้องป้อนข้อมูลเกี่ยวกับตัวคุณด้วยมือของคุณเอง โปรดตรวจสอบทุกอย่างอย่างรอบคอบก่อนทำการชำระเงิน หลังจากชำระเงินแล้วจะไม่สามารถทำการแก้ไขได้ “ผู้ที่ทำการสั่งซื้อจะต้องรับผิดชอบอย่างเต็มที่ในการระบุรายละเอียดการเดินทางและข้อมูลส่วนบุคคลที่ถูกต้อง” หนึ่งในกฎเกณฑ์สำหรับการขนส่งผู้โดยสารกล่าว และมีการแจ้งเตือนโดยตรงที่สำนักงานขายตั๋วที่สถานี

ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดในการป้อนหมายเลขเอกสารและข้อมูลส่วนบุคคลอื่น ๆ ผู้โดยสารจะไม่สามารถรับบัตรผ่านขึ้นเครื่อง (เอกสารการเดินทาง) ที่สำนักงานขายตั๋วและเดินทางบนรถไฟได้

เพราะเหตุนี้, การตัดสินใจที่ถูกต้องไม่ว่าในกรณีใด ตั๋วจะถูกตรวจสอบทันทีหลังจากออกตั๋ว จะใช้เวลาไม่นานสำหรับสิ่งนี้ แต่จะมีผลที่ไม่พึงประสงค์น้อยกว่าอย่างชัดเจน และเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง จำเป็นต้องชี้แจงแนวทางที่เป็นไปได้ในการแก้ไขสถานการณ์ที่เกิดขึ้นโดยตรงกับผู้ให้บริการ เนื่องจากทุกอย่างเปลี่ยนแปลงไปตามกาลเวลา ข้อมูลโดยตรงจึงมีความเกี่ยวข้องมากในกรณีนี้ บางทีในอนาคต หากข้อมูลของคุณถูกป้อนลงในฐานข้อมูลอย่างถูกต้องแล้ว เมื่อคุณซื้ออีกครั้ง ข้อมูลจะปรากฏในรูปแบบที่ถูกต้องโดยอัตโนมัติทันทีที่คุณป้อนหมายเลขหนังสือเดินทาง

ตั๋วรถไฟอิเล็กทรอนิกส์

เมื่อได้รับเอกสารการเดินทาง (ตั๋ว) ผู้โดยสารจะต้องตรวจสอบความถูกต้องของนามสกุลที่ระบุ หมายเลขเอกสารประจำตัว รายละเอียดการเดินทาง (วันที่ออกเดินทาง หมายเลขรถไฟ สถานีรถไฟออกเดินทางและปลายทาง) และข้อมูลอื่น ๆ (ข้อ 19 ของกฎสำหรับการให้บริการที่ได้รับอนุมัติโดยพระราชกฤษฎีกาของรัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซียเมื่อวันที่ 03/02/2005 N 111)

ตามมาตรา 48 ของ "กฎสำหรับการขนส่งผู้โดยสาร, สัมภาระ, สินค้า โดยรถไฟ"อนุมัติโดยคำสั่งของกระทรวงคมนาคมของสหพันธรัฐรัสเซียเมื่อวันที่ 19 ธันวาคม 2556 ฉบับที่ 473 อนุญาตให้มีความแตกต่างเล็กน้อยระหว่างข้อมูลของเอกสารระบุตัวตนของผู้โดยสารและข้อมูลที่ระบุในเอกสารการเดินทางของเขา แต่มีข้อผิดพลาดในนามสกุลไม่เกินหนึ่งครั้งและ (หรือ) ไม่เกินหนึ่งหลักในตัวเลขข้อผิดพลาดในการระบุชื่อหรือนามสกุลไม่ใช่เหตุผลในการปฏิเสธการเดินทาง กรณีที่ข้อมูลเอกสารระบุตัวตนของผู้โดยสารไม่ตรงกันกับข้อมูลที่ระบุในเอกสารการเดินทาง (ตั๋ว) (มีอักษรในนามสกุลไม่เกิน 1 ตัวและตัวเลขไม่เกิน 1 ตัว) ผู้โดยสารสามารถเดินทางได้ บนรถไฟ ระยะไกลหรือบริการชานเมืองพร้อมสถานที่

หากตรวจพบความคลาดเคลื่อน มากกว่าหนึ่งตัวอักษรและมากกว่าหนึ่งตัวเลขในข้อมูลส่วนบุคคลของผู้โดยสาร ข้อมูลที่ระบุในเอกสารแสดงตน ผู้โดยสารไม่ได้รับอนุญาตให้ขึ้นรถไฟข้อมูลส่วนบุคคลรวมถึง:

ประเภทและหมายเลขของเอกสารแสดงตนซึ่งระบุไว้ในระหว่างการลงทะเบียนความปลอดภัยทางอิเล็กทรอนิกส์
- นามสกุล ชื่อ นามสกุลของผู้โดยสาร
- วันเกิด;
- พื้น;
- สัญชาติ

เพื่อที่จะปรับปรุงการมุ่งเน้นลูกค้าตลอดจนคุณภาพของบริการที่มีให้ FPK JSC ได้เริ่มแนะนำเทคโนโลยีที่ช่วยให้สามารถทำการเปลี่ยนแปลงกับข้อมูลส่วนบุคคลของผู้โดยสารได้ อนุญาตให้เปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนบุคคลได้ไม่เกินเวลาออกเดินทางของรถไฟ โดยมีเงื่อนไขว่าองค์ประกอบหนึ่งของข้อมูลส่วนบุคคลของผู้โดยสาร (ชื่อเต็ม หมายเลขเอกสาร วันเกิด) ที่ระบุในรหัสอิเล็กทรอนิกส์ตรงกับข้อมูลส่วนบุคคลที่ระบุใน เอกสารแสดงตน การตัดสินใจเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนตัวของผู้โดยสารนั้นกระทำโดย TRAIN COMMANDER

การเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนบุคคลใน ตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ซื้อออนไลน์สามารถสั่งซื้อได้ที่สำนักงานขายตั๋ว จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับการแลกเปลี่ยนตั๋ว

บันทึก!

ข้อยกเว้นนี้ใช้เฉพาะเมื่อเดินทางภายใน สหพันธรัฐรัสเซีย... เมื่อข้ามพรมแดนของสหพันธรัฐรัสเซีย ตั๋วที่มีการพิมพ์ผิดอาจถูกยกเลิก

ในเวลาเดียวกันตามคำขอของผู้โดยสารแคชเชียร์สามารถออกใบรับรองเพื่อยืนยันความแตกต่างระหว่างข้อมูลในตั๋วและเอกสารหรือออกเอกสารการเดินทางใหม่