டிங்காஃப் வங்கியிலிருந்து அழைப்புகள். இந்த ஸ்பேம் ஒருபோதும் முடிவடையாது

16.02.17 100 617 6

நீங்கள் பணம் செலுத்த வேண்டியிருக்கும் போது

வணக்கம், என் பெயர் மைக்கேல், எனக்கு 26 வயது.

எனக்கு இசை, புத்தகங்கள் மற்றும் பயணம் மிகவும் பிடிக்கும். சமீபத்தில் கலெக்டர் என்று அழைக்கப்பட்டவரும் நான்தான். நான் டிங்காஃப் வங்கியின் நிதி இழப்பு தடுப்பு துறையில் பணியாற்றுகிறேன். இது நான் உங்களை வங்கியில் இருந்து அழைக்கிறேன் - அல்லது எனது சகாக்களில் ஒருவர்.

மைக்கேல் கோர்ஷோவா

டிங்காஃப் வங்கியிலிருந்து உங்களை அழைக்கிறது

நாம் யார், என்ன செய்கிறோம்

ஆரம்பத்தில், நான் ஒரு சேகரிப்பாளர் அல்ல, ஆனால் ஒரு வங்கி ஊழியர் என்பதை தெளிவுபடுத்துவேன். வங்கியில் பணத்தை திருப்பித் தரும் முதல் “மென்மையான” வரி நான். நானும் எனது சகாக்களும் அலுவலகத்தில் பணிபுரிகிறோம், எங்கள் வாடிக்கையாளர்களை அழைக்கிறோம்: நாங்கள் அவர்களுக்கு மீறல்களை நினைவூட்டுகிறோம் மற்றும் சூழ்நிலையிலிருந்து வெளியேறும் வழிகளைத் தேடுகிறோம். நாங்கள் வாடிக்கையாளரின் வீட்டிற்கு வரவில்லை, முன் வாசலில் உள்ள கடனைப் பற்றி நாங்கள் எழுதவில்லை. எங்கள் குறிக்கோள் பணத்தை திருப்பித் தருவது, ஆனால் எந்த செலவிலும் அல்ல, ஆனால் வங்கியின் நற்பெயரைப் பாதுகாப்பதும் அதன் வாடிக்கையாளர்களிடையே கடன் வாங்குபவரும்.

சேகரிப்பவர் தொழில் ரீதியாக கடன் வசூலில் ஈடுபட்டுள்ள வங்கியில் இருந்து தனி நபர். எனது சக ஊழியர்களும் நானும் வாடிக்கையாளருடன் திரும்பி வருவது குறித்து உடன்பட முடியாவிட்டால், வங்கியை கடனை வசூல் நிறுவனத்திற்கு மாற்ற முடியும். சேகரிப்பாளர்கள் அடுத்த வரி. மேலும் - நீதிமன்றம் மற்றும் ஜாமீன்கள்.

அங்கீகரிக்கப்பட்ட ஒவ்வொரு கடனும், வழங்கப்பட்ட ஒவ்வொரு ரூபிளும் "ஸ்னிக்கரிங் வங்கிகளின்" நிதி அல்ல, மாறாக வங்கியின் வைப்புத்தொகையாளர்கள் மற்றும் முதலீட்டாளர்களின் பணம் என்பதை புரிந்து கொள்ள வேண்டும். நீங்கள் 100,000 ஆயிரம் டிங்காஃப் வங்கியில் கொண்டு வந்து அவர்களிடமிருந்து லாபத்தைப் பெறுவீர்கள் என்று எதிர்பார்க்கிறீர்கள் என்றால், வங்கி அவற்றை கடன் பெற்ற ஒருவரிடம் கொடுத்து வட்டியுடன் திருப்பித் தர வேண்டும். இந்த பணம் திருப்பித் தரப்படாவிட்டால், இது வைப்பாளர்களுக்கு அச்சுறுத்தலாகும்.

எனவே, வங்கியில் ஒப்படைத்தவர்களின் சேமிப்பைப் பாதுகாப்பதே எனது வேலை. வங்கி வெறுமனே தேவைப்படுபவர்களுக்கு பணத்தை கொடுக்க முடியாது. கடன் என்பது ஒரு நிதி உதவி அல்ல, ஆனால் ஒரு கடன்: இது ஒரு காலத்திற்கு வழங்கப்படுகிறது, ஒரு கடமை மற்றும் திருப்பிச் செலுத்துவதற்கான உத்தரவாதத்துடன்.

வங்கிகளின் வெளிப்படையான ஆர்வத்தைப் பற்றி ஊடகங்கள் கூச்சலிடுகின்றன, சேகரிப்பாளர்களின் தன்னிச்சையான மூர்க்கத்தனமான வழக்குகள் பற்றி, ஆனால் சில காரணங்களால் இவை அனைத்தும் தீவிரமான மற்றும் பெரும்பாலும் சட்டவிரோத நடவடிக்கைகள் என்பதனைப் பற்றி ம silent னமாக இருக்கின்றன, வங்கிகளுக்கோ அல்லது சாதாரண சேகரிப்பாளர்களுக்கோ எதுவும் செய்ய முடியாது.

பெரும்பாலான பணிகள் எளிய கண்ணியமான உரையாடலால் தீர்க்கப்படுகின்றன.

பெரும்பாலான கடன் பிரச்சினைகள் பேச்சுவார்த்தை மூலம் வங்கிக்குள் தீர்க்கப்படுகின்றன. எளிய மனித உரையாடலின் சக்தியை மிகைப்படுத்துவது கடினம். ஒவ்வொரு நாளும் நான் டஜன் கணக்கான மக்களிடம் சொல்கிறேன்: “தயவுசெய்து கடனை செலுத்துங்கள், அது உங்கள் வட்டிக்குரியது”, மேலும் மக்கள் பணம் செலுத்துகிறார்கள். இது எனது வேலை.

நாங்கள் வாடிக்கையாளருக்கு எவ்வாறு சேவை செய்கிறோம்

ஒரு நபருக்கு தாமதம் ஏற்பட்டால், கணினி அவரது தனிப்பட்ட கடன் கோப்பை உருவாக்குகிறது. இது கடனாளியைப் பற்றிய அனைத்து தகவல்களையும் காட்டுகிறது: தனிப்பட்ட மற்றும் தொடர்புத் தகவல், கடன் ஒப்பந்தம், பரிவர்த்தனைகள் மற்றும் வங்கியுடனான தொடர்பு வரலாறு.

இவை அனைத்தும் திரையில் காட்டப்படும் - மேலும் அவர் எந்த வகையான நபர், அவர் எப்படி இருக்கிறார் என்பதை உடனடியாகக் காணலாம். அவர் கார்டுகள் மற்றும் கணக்குகளை எவ்வாறு பயன்படுத்துகிறார், முன்பு அவர் வங்கியுடன் எவ்வாறு தொடர்பு கொண்டார் என்பதை நீங்கள் பார்க்கலாம். எங்கள் அட்டைகளைப் பயன்படுத்தி அவர் கடைசியாக வாங்கிய நகரம் என்ன என்பதைக் காணலாம்.

அழைப்பிற்கு முன், பணியாளர் கடன் வாங்கியவரின் வழக்கைப் பற்றி அறிவார்: பணம் செலுத்தாததற்கான காரணங்களை முன்கூட்டியே தீர்மானிக்கிறது மற்றும் கடனளிப்பவரின் உளவியல் உருவப்படத்தை உருவாக்குகிறது.

நான் இரண்டு ஆண்டுகளாக ஒரு வங்கியில் பணிபுரிந்து வருகிறேன், இப்போது எப்போதும், ஒரு உரையாடல் தொடங்குவதற்கு முன்பே, ஒரு நபரின் பிரச்சினை என்ன, அவருக்கு எப்படி உதவுவது என்பது எனக்கு புரிகிறது. தரவைப் பற்றிய முழுமையான பகுப்பாய்விற்குப் பிறகுதான், சாத்தியமான பிரச்சினைகள் மற்றும் அவற்றை எவ்வாறு தீர்ப்பது என்பதைப் புரிந்துகொண்டால் மட்டுமே, நான் அழைக்கிறேன்.

ஒரு நபருக்கு எவ்வாறு உதவுவது என்பது எனக்குப் புரியும் போதுதான் நான் அழைக்கிறேன்

பெர்மில் இருந்து வாசிலிக்கு கடன் வழக்கைத் திறக்கிறேன் என்று சொல்லலாம். வாசிலியின் மாத வருமானம் 35,000 ரூபிள். அவருக்கு சொந்தமாக ஒரு அறை அபார்ட்மென்ட் உள்ளது, அவர் மூன்று ஆண்டுகளுக்கும் மேலாக வங்கியால் சேவையாற்றப்பட்டு வருகிறார், மேலும் 1,500 ரூபிள் மூன்று மாதங்களுக்கு செலுத்தவில்லை. முன்னதாக, அவர் தனது வேலையை இழந்ததாலோ அல்லது புத்தாண்டு விடுமுறை நாட்களில் செலவழித்ததாலோ அல்ல, மாறாக "பணம் செலுத்தத் தயங்கினார், எதையும் அணைக்கவில்லை" என்று நான் முடிவு செய்கிறேன். எனவே, எனது பணி என்னவென்றால், கடனை எவ்வாறு செலுத்துவது மற்றும் இனிமேல் செலுத்தாமல் இருப்பதைக் கண்டுபிடிக்க அவருக்கு உதவுவது.

அல்லது 25 ஆயிரம் ரூபிள், ஒரு அபார்ட்மென்ட் மற்றும் இரண்டு குழந்தைகளின் வருமானத்துடன் ட்வெரிலிருந்து வாலண்டினாவை நான் பார்க்கிறேன். கணவர் இல்லை. அட்டை பரிவர்த்தனைகள் - மளிகை கடைகளில். அவள் கிரெடிட் கார்டுடன் உணவை வாங்குகிறாள். அவளுக்கு சம்பளம் இல்லையா? அவள் நீக்கப்பட்டாள், அவள் பணம் இல்லாமல் இருந்தாள்? வெளிப்படையாக, அவளுக்கு ஒருவித சிக்கல் உள்ளது, அவள் பகுத்தறிவற்ற முறையில் செயல்படுகிறாள் என்று அவளுக்கு புரியவில்லை: கடனிலும் அவளுக்கு அப்பாற்பட்ட வாழ்க்கையிலும் வாழ்வது மிகவும் ஆபத்தானது. என்ன நடந்தது என்பதை நாம் கண்டுபிடித்து அவளுக்கு ஒரு வழியை வழங்க வேண்டும்.

இப்போது முயற்சி செய்யுங்கள். இங்கே இரண்டு கடனாளிகள் உள்ளனர்

ஓலேக், 22 வயது, மாஸ்கோ, ஆவணங்களின்படி, ஒரு எல்.எல்.சியில் வேலை செய்கிறது, சம்பளம் 120 ஆயிரம் ரூபிள். 62 ஆயிரம் வரம்புடன் கிரெடிட் கார்டைப் பெற்றார். இந்த கிரெடிட் கார்டைப் பெற்ற அடுத்த நாள், ஆப்பிள் எலக்ட்ரானிக்ஸ் கடையில் 61,500 ரூபிள் ஒரு ஆபரேஷன் செய்யப்பட்டது. அவர் என்ன வாங்க முடியும்? அவர் ஏன் பணத்தை திருப்பித் தர முடியாது? அழைக்கும்போது நான் அவரிடம் என்ன கேட்க வேண்டும்?

ஹெலினா, 53 வயது, விஷ்னி வோலோசெக். கடன் வரம்பு 15 ஆயிரம் ரூபிள். ஒரே ஏடிஎம்மில் 2000 ரூபிள் ஐந்து பணம் திரும்பப் பெறும் நடவடிக்கைகள், ஒவ்வொரு 3-4 நாட்களுக்கும் ஒரு செயல்பாடு. கிரெடிட் கார்டில் இருந்து பணம் எடுக்கப்படும்போது, \u200b\u200bவட்டி இல்லாத காலம் இல்லை, மேலும் கமிஷன் வசூலிக்கப்படும். கிரெடிட் கார்டிலிருந்து எலெனா ஏன் பணத்தை எடுக்கிறார்? உரையாடலின் போது அவளிடம் என்ன கேட்பது? நான் அவளுக்கு எப்படி உதவ முடியும்?

எங்களுடன் சந்திப்பது எப்படி

எனவே கடன் வாங்குபவருக்கு தாமதம் ஏற்படாது (மற்றும் வங்கி ஊழியர்கள் அவரை அழைக்கவில்லை), அவர் ஒவ்வொரு மாதமும் குறைந்தபட்சம் குறைந்தபட்ச கட்டணம் செலுத்த வேண்டும். மேலும் பங்களிக்க முடியும். முடிந்தால், நீங்கள் அனைத்து கடனையும் செலுத்தலாம்.

குறைந்தபட்ச கட்டணம் என்பது கடன் வாங்கியவர் கரைப்பான் மற்றும் தொடர்பில் இருப்பதற்கான உத்தரவாதமாகும். நீங்கள் கடனை விரைவாக செலுத்த விரும்பினால், குறைந்தபட்ச கட்டணத்தை விட அதிகமாக செலுத்துங்கள்.

வட்டி இல்லாத காலத்திற்கு அனைத்து கடன்களையும் திருப்பித் தருவது மிகவும் இலாபகரமான விருப்பமாகும். பின்னர் கடன் வாங்கியவர் வங்கியின் ஊழியர்களுடன் தொடர்புகொள்வது மட்டுமல்லாமல், கடனைப் பயன்படுத்துவதற்கு வங்கியை அதிகமாக செலுத்த மாட்டார்: அவருக்கு இந்த கடன் வட்டி இல்லாததாக இருக்கும்.

ஒரு நபர் தாமதமாகிவிட்டால், அவருடைய வழக்கு நிதி இழப்புகளைத் தடுப்பதற்காக திணைக்களத்திடம் செல்கிறது. பின்னர் நாங்கள் அழைக்க ஆரம்பிக்கிறோம்.

எங்கள் துறையின் ஊழியர் ஒரு இணைக்கும் இணைப்பு, பேச்சுவார்த்தையாளர். இது வங்கிக்குள்ளான நிலைமையைத் தீர்ப்பதை நோக்கமாகக் கொண்டுள்ளது. நீங்கள் எங்களுடன் பேச்சுவார்த்தை நடத்தலாம். முக்கிய விஷயம் பயப்பட வேண்டாம் மற்றும் தொடர்பு கொள்ள வேண்டும்.

நாங்கள் பேச்சுவார்த்தையாளர்கள். எங்கள் வேலை உதவி செய்வதே தவிர, அழுத்தம் கொடுப்பதில்லை

எங்களுக்கு இரண்டு குறிக்கோள்கள் உள்ளன: பணத்தை வங்கிக்கு திருப்பித் தருவது மட்டுமல்லாமல், கடனாளியை வாடிக்கையாளர்களிடையே வைத்திருப்பதும், எனவே நாங்கள் மோதலுக்கான மனநிலையில் இல்லை.

பொற்கால விதி: எப்போதும் தொலைபேசியை எடுத்துக் கொள்ளுங்கள்

வங்கி உங்களை அழைக்கும்போது எப்போதும் தொலைபேசியை எடுப்பது ஒரு விதியாக இருங்கள். உங்கள் தொலைபேசி புத்தகத்தில் எங்கள் தொலைபேசிகளைச் சேர்க்கவும்:

• +7 800 555-57-75
• +7 800 755-10-10
• +7 800 555-10-10
• +7 800 555-09-11

அவர்கள் தாமதத்தைப் பற்றி அழைக்கிறார்கள் என்பது உங்களுக்குத் தெரிந்தாலும் கூட. இப்போது கொடுக்க எதுவும் இல்லை என்றாலும். உங்களிடம் பணம் எப்போது என்று உங்களுக்குத் தெரியாவிட்டாலும், எப்போதும் தொலைபேசியை எடுத்துக் கொள்ளுங்கள். வங்கியுடன் தொடர்புகொள்வதற்கு கடனளிப்பவரின் விருப்பம் கடன் வாங்குபவரை மதிப்பிடுவதில் ஒரு முக்கிய காரணியாகும். தொடர்பு கொள்ளவும், மறைக்க முயற்சிக்காதவர்களையும் சந்திக்க வங்கி அதிக விருப்பம் கொண்டுள்ளது.

தாமதத்தைப் பற்றி அவர்கள் அழைக்கிறார்கள் என்பதை வாடிக்கையாளருக்கு முன்கூட்டியே தெரியும், மேலும் தொலைபேசியை எடுக்க வேண்டாம் என்று முடிவு செய்கிறார்கள்: பணம் இல்லை, அவர்கள் என்னை விட்டுவிடுங்கள் என்று கூறுகிறார்கள். வங்கியைப் பொறுத்தவரை, இது நியாயமற்ற நடத்தை போல் தெரிகிறது, கடனை “மோசமானது” என்று கருதலாம், வங்கி அதை மூன்றாம் தரப்பு சேகரிப்பாளர்களுக்கு விற்கலாம் அல்லது நீதிமன்றத்திற்கு செல்லலாம்.

எனவே, மிகவும் கடினமான சூழ்நிலையில் கூட, தொலைபேசியை எடுத்துக் கொள்ளுங்கள். நாங்கள் உதவ முயற்சிப்போம், ஆனால் நீங்கள் தொடர்பைத் தவிர்த்தால் இதை நாங்கள் செய்ய முடியாது.

உங்களுக்கு இரண்டு மாதங்களுக்கு மிகாமல் தாமதம் இருந்தால்

ஒரு நபர் தாமதமாக இருக்கிறார் என்று கற்பனை செய்து பாருங்கள் - அவர் பணம் சம்பாதித்தார், விடுமுறையில் சென்றார், அல்லது வெறுமனே மறந்துவிட்டார். இங்கே முக்கியமானது என்னவென்றால், கடன் வாங்கியவர் சரியான நேரத்தில் பணத்தை வங்கிக்கு திருப்பித் தரவில்லை, அதாவது அவர் சிவப்பு மண்டலத்தில் இருந்தார். தாமதம் எழும் தருணத்திலிருந்து திருப்பிச் செலுத்தும் தருணம் வரை, நாங்கள் அவரை அழைத்து எழுதுவோம். மேலும், வாடிக்கையாளருக்கு அபராதம் விதிக்கப்படும் (ரஷ்ய கூட்டமைப்பின் சிவில் கோட் கட்டுரை 330).

வாடிக்கையாளர் தொலைபேசியை எடுத்தால், வங்கி ஊழியர் தாமதத்திற்கான காரணங்கள் குறித்து அவரிடம் கேட்டு என்ன செய்வது என்று ஆலோசனை கூறுவார். எடுத்துக்காட்டாக, ஒரு வாடிக்கையாளர் கூறுகிறார்: "என்னால் இன்னும் யூரோசெட்டிற்கு செல்ல முடியவில்லை." நீங்கள் எவ்வாறு கடனை அடைக்க முடியும் என்பதை வங்கி ஊழியர் உங்களுக்குக் கூறுவார் - எடுத்துக்காட்டாக, இணைய வங்கி மூலம், அட்டையிலிருந்து அட்டைக்கு மாற்றுவதன் மூலம் அல்லது கட்டண முனையத்தில்.

உரையாடலின் முடிவில், பணியாளர் பணம் செலுத்தும்போது வாடிக்கையாளருடன் உடன்பட வேண்டும். இந்த ஒப்பந்தம் கடன் வணிகத்தில் பதிவு செய்யப்பட்டுள்ளது. வரியின் மறுமுனையில் உள்ள ஊழியருக்கு கடன் வாங்குபவருக்கு பணம் செலுத்தாததற்கான சரியான காரணம் தெரியாது.

ஒவ்வொரு ஒப்பந்தமும் கடன் கோப்பில் பதிவு செய்யப்பட்டுள்ளது

அவர் தனது கண்களுக்கு முன்பாக ஒரு கடன் வழக்கு மட்டுமே வைத்திருக்கிறார், இது வாடிக்கையாளரின் சுயசரிதை, அவரது தனிப்பட்ட குணங்கள் மற்றும் அவர் தனது ஓய்வு நேரத்தில் தொண்டு நிறுவனத்தில் ஈடுபடுகிறார் என்பதற்கான உண்மைகளைக் குறிக்கவில்லை. ஆனால் பணம் செலுத்துவதில் தாமதம் குறித்து கடன் வாங்கியவர் முன்கூட்டியே வங்கிக்கு அறிவிக்கவில்லை என்பதையும், பணம் செலுத்தும் நினைவூட்டலுடன் எஸ்எம்எஸ்-க்கு பதிலளிக்கவில்லை என்பதையும் ஊழியர் பார்க்கிறார். அதாவது, அழைக்கவும் கண்டுபிடிக்கவும் அவசியம்.

மீறல்களின் காலத்தைப் பொறுத்து, வங்கியில் சுமார் பத்து பிரிவுகள் உள்ளன, அவை ஒவ்வொன்றும் வெவ்வேறு வகை தாமதங்களின் வாடிக்கையாளர்களுடன் செயல்படுகின்றன. ஒவ்வொரு துறையிலும் கடன் வாங்குபவருடன் பணியாற்றுவதற்கான தெளிவான வழிமுறைகள் உள்ளன.

நீங்கள் இரண்டு மாதங்களுக்கும் மேலாக தாமதமாக இருந்தால்

வாடிக்கையாளர் இரண்டு மாதங்களுக்கும் மேலாக வங்கியில் பணம் செலுத்தவில்லை. “நான் மறந்துவிட்டேன்” என்று சொல்வது இனி இயங்காது: மீறல்களின் போது, \u200b\u200bவங்கி அவருக்கு பலமுறை எஸ்எம்எஸ், மின்னஞ்சல்கள் மற்றும் அறிவிப்புகளை வழக்கமான அஞ்சல் மூலம் அனுப்பியுள்ளது.

மேலும், இந்த நேரத்தில், அதன் குறைந்தபட்ச கட்டணம் மீண்டும் மீண்டும் அதிகரிக்கப்பட்டுள்ளது. இதன் பொருள் சேவையை மீட்டமைக்க, கிளையன் தாமதத்திற்கு முந்தைய காலத்தை விட கணிசமாக பெரிய தொகையை செலுத்த வேண்டும்.

பெரும்பாலும், இதுபோன்ற தாமதம் நான்கு காரணங்களில் ஒன்று ஏற்படுகிறது:

1. சம்பளம் தாமதமானது.
2. என் வேலையை இழந்தேன்.
3. ஒரு உறவினர் அல்லது வாடிக்கையாளர் நோய்வாய்ப்பட்டார்.
4. கட்டணத் திட்டம் புரியவில்லை: அது எதைச் செலுத்துகிறது, பணம் எங்கு செல்கிறது, முக்கிய கடன் ஏன் மெதுவாக செலுத்தப்படுகிறது.

இந்த வகை தாமதத்துடன் பணிபுரியும் வல்லுநர்கள் நீண்ட காலமாக வங்கியில் பணிபுரிந்து வருகின்றனர், அதாவது அவர்கள் பணியின் போது பணம் செலுத்தாததற்கான காரணங்கள் குறித்து பல கதைகளைக் கேட்டிருக்கிறார்கள், அவர்களை ஏமாற்றுவது கடினம்.

பெரும்பாலும், பேச்சுவார்த்தைகளின் செயல்பாட்டில், வாடிக்கையாளர் பணம் செலுத்தாததற்கான உண்மையான காரணத்தைக் கூறவில்லை, மாறாக சாதாரணமாக வீசுகிறார்: "சம்பளம் தாமதமானது." உரையாடலின் செயல்பாட்டில் மட்டுமே, உண்மையில் அவர் பணிநீக்கம் செய்யப்பட்டார், அவரது மனைவி வெளியேறினார், குழந்தைக்கு புதிய காலணிகளுக்கும், பள்ளிக்கான குறிப்பேடுகளுக்கும் நாம் இன்னும் பணம் கண்டுபிடிக்க வேண்டும்.

உண்மையான காரணங்களை வங்கியிடம் சொல்லுங்கள். நீங்கள் பொய் சொன்னால், வங்கி உங்களுக்கு உதவ முடியாது

இதையெல்லாம் ஒரே நேரத்தில் சொல்ல வேண்டியிருந்தது, அந்த ஊழியரைக் கண்டுபிடிக்க முடிந்தது நல்லது.

சிறிய குடியேற்றங்களைச் சேர்ந்தவர்களிடமிருந்து நீங்கள் அடிக்கடி கேட்கலாம்: “நீங்கள் எந்த நாட்டில் வாழ்கிறீர்கள்? எங்களுக்கு ஒரு நெருக்கடி உள்ளது! நெருக்கடி முடிந்ததும், நான் பணம் செலுத்தத் தொடங்குவேன். " இருப்பினும், கடைகளில் விலைகள் ஒரு நபருக்காக அல்ல, இதுபோன்ற சூழ்நிலைகளில் யாரோ ஒருவர் தங்கள் வழிமுறையிலேயே வாழ்கிறார், யாரோ ஒருவர் வெறுமனே ஒரு சிம் கார்டை எறிந்துவிட்டு, அனைத்து கடன்களையும் மன்னிக்க வங்கிக்காக காத்திருக்கிறார்: “அடுத்த வீட்டிலிருந்து லியுட்கா இல்லை ஆறு மாதங்களாக பணம் செலுத்தி வருகிறார், யாரும் கவலைப்படவில்லை, ஆனால் ஜீனா கிராம சபையிலிருந்து நீதிமன்றத்தால் தள்ளுபடி செய்யப்பட்டார்.

ஒவ்வொரு கடன் வாங்குபவருக்கும் ஒரு தனித்துவமான சேவை வரலாறு உள்ளது என்பதை புரிந்து கொள்ள வேண்டும். இந்த நாட்களில் நீதிமன்றத்தில் இருந்து மரணதண்டனை எழுதும் வாய்ப்பு லியுட்காவிற்கு வர வாய்ப்புள்ளது, மேலும் ஜீனா தனது சம்பளத்தில் பாதியை மூன்று மாதங்களாக நிறுத்தி வைத்துள்ளார்.

உளவியல் மற்றும் மனித காரணி

நான் அடிக்கடி இரட்டை சிந்தனையின் ஒரு சிறப்பு வடிவத்தை எதிர்கொள்கிறேன். ஒரு நபர் வங்கி பணத்தை செலவழிக்கும்போது, \u200b\u200bஅதை அவர் சம்பாதித்ததைப் போலவே அவர் அதை உரிமையாகக் கருதுகிறார். பணம் செலுத்த வேண்டிய நேரம் வரும்போது, \u200b\u200bவங்கி தன்னை புண்படுத்துகிறது, ஒடுக்குகிறது மற்றும் பிந்தையதை எடுத்துச் செல்கிறது என்று நபர் உண்மையாக நம்பத் தொடங்குகிறார். நான் அழைக்கும் மக்களில் மூன்றில் ஒரு பகுதியினர் நிதி படிப்பறிவற்றவர்கள்: கடன் பணம் தங்களுக்கு சொந்தமானது அல்ல என்பதை அவர்கள் புரிந்து கொள்ளவில்லை. அல்லது அவர்கள் புரிந்துகொள்கிறார்கள், ஆனால் தங்களைக் கட்டுப்படுத்த முடியாது: "இன்று நாம் ஒரு டிவியை வாங்குவோம், எதைக் கொடுக்க வேண்டும் - நாளை அதைக் கண்டுபிடிப்போம்."

ஆர்வமுள்ள வழக்குகளும் உள்ளன. என் நினைவில், கடமைகளை நிறைவேற்ற மறுத்த மறக்கமுடியாத நிகழ்வுகளில் ஒன்று அத்தகைய வாடிக்கையாளரின் வேண்டுகோள். அவர் நான்கு ஆண்டுகளுக்கும் மேலாக வங்கியில் சேவையாற்றினார், பின்னர் திடீரென பணம் செலுத்துவதை நிறுத்தினார். அவர் ரஷ்ய சாம்ராஜ்யத்தின் பிரதேசத்தில் வாழ்கிறார் மற்றும் ஜார் கட்டளைகளுக்கு மட்டுமே கீழ்ப்படிகிறார் என்ற உண்மையால் உந்துதல்.

நீங்கள் அடிக்கடி கேட்கலாம்: "இங்கே நீங்கள் உங்கள் மாஸ்கோவுக்காக உட்கார்ந்திருக்கிறீர்கள், மில்லியன் கணக்கான சம்பாதிக்கிறீர்கள், அது எனக்கு எவ்வளவு கடினம் என்று புரியவில்லை." இது அவ்வாறு இல்லை: எல்லோரும் எல்லாவற்றையும் புரிந்துகொள்கிறார்கள்.

எல்லோரும் எல்லாவற்றையும் புரிந்துகொள்கிறார்கள்

அறிவுறுத்தல்களைப் பின்பற்றும் வெவ்வேறு பிராந்தியங்களைச் சேர்ந்த நிபுணர்களை வங்கி பயன்படுத்துகிறது, ஆனால் உங்கள் நிலையை புரிந்து கொள்ள முடிகிறது.

வங்கி ஊழியர்களிடம் கேள்வி கேட்க பயப்பட வேண்டாம். வங்கியின் கடன் தயாரிப்புகளை அவர்கள் நன்கு அறிவார்கள், மேலும் கடனை எவ்வாறு செலுத்துவது மற்றும் எதிர்காலத்தில் எவ்வாறு அதிக பணம் செலுத்தக்கூடாது என்பது குறித்து வாடிக்கையாளருக்கு ஆலோசனை வழங்க முடியும்.

ஒரு நிபுணருடனான உரையாடலில் கடன் வாங்குபவர் முடிந்தவரை திறந்த நிலையில் இருப்பது முக்கியம். ஒரு அந்நியன் தனது சிரமங்களை விளக்குவது மிகவும் சங்கடமாக இருக்கிறது என்பது தெளிவாகிறது - அப்போதும் கூட எல்லாவற்றையும் உங்கள் குடும்பத்தினரிடம் சொல்ல முடியாது. ஆனால் வாடிக்கையாளர் தனது தற்போதைய நிதி நிலைமையை இன்னும் விரிவாக விவரிக்கிறார், ஊழியர்கள் அவருக்கு உதவும் வாய்ப்பு அதிகம்.

வங்கியின் வல்லுநர்கள் வாடிக்கையாளரின் ஆன்மாவுக்குள் செல்ல இலக்கு இல்லை. எங்கள் பணி அதன் நிதி நிலையைப் புரிந்துகொள்வதாகும், இதனால், பெறப்பட்ட தகவல்களின் அடிப்படையில், அதை விரைவில் கட்டண அட்டவணையில் மீட்டெடுக்கலாம் மற்றும் தாமதத்திலிருந்து அகற்றலாம்.

பணம் செலுத்தாத அனைத்து வழக்குகளும் தனிப்பட்ட அடிப்படையில் கருதப்படுகின்றன. ஒவ்வொரு காலாவதி தேதியிலும் பேச்சுவார்த்தை மற்றும் தொடர்புகொள்வது குறித்த வழிமுறைகள் உள்ளன. ஆனால் கேட்க வேண்டிய கேள்விகளின் பட்டியல் ஊழியரின் விருப்பப்படி உள்ளது. உண்மை, ஒரு தானியங்கி அமைப்பு அவருக்கு இதில் உதவுகிறது (இவை இரகசிய வங்கி தொழில்நுட்பங்கள், அவை விரிவாக விவாதிக்க முடியாது). எல்லா தரவையும் கணக்கில் எடுத்துக்கொண்டு, நிலைமையை எவ்வாறு தீர்ப்பது என்பதை ஊழியர் தீர்மானிக்கிறார்.

பிரச்சினைகள் குறித்து வங்கியை ஏன் எச்சரிக்க வேண்டும்

செர்ஜியில் குறைந்தபட்சம் 5,000 ரூபிள் செலுத்தும் கிரெடிட் கார்டு இருப்பதாக வைத்துக்கொள்வோம். செர்ஜி பணிநீக்கம் செய்யப்பட்டவுடன், இழப்பீடு வழங்கப்படவில்லை, மேலும் அவர் ஒரு புதிய முதலாளியைத் தேடும் போது, \u200b\u200bஅவர் வாழ்க்கைக்காக நண்பர்களிடமிருந்து கடன் வாங்கினார்.

இதற்கிடையில், 2.5 மாதங்கள் கடந்துவிட்டன, இப்போது அவர் ஏற்கனவே குறைந்தபட்ச கட்டணம் செலுத்த வேண்டும், ஐந்து அல்ல, பதினைந்தாயிரம். புதிய வேலையில், இதுவரை சம்பளம் இல்லை, நண்பர்கள் கடன்களை அடைக்குமாறு கோருகிறார்கள், நீங்களும் எதையாவது வாழ வேண்டும். எனவே குறைந்தபட்ச கட்டணத்தின் முழுத் தொகையும் கிடைக்கும் வரை செர்ஜி பணம் செலுத்த வேண்டாம் என்று முடிவு செய்கிறார். வட்டி சொட்டுகள், அழைப்புகள் வருகின்றன, தனிப்பட்ட செலவுகள் குறையாது.

செர்ஜி முன்கூட்டியே அழைத்து தனது சிரமங்களைப் பற்றிச் சொன்னால், அவருக்கு குறைந்தபட்ச கட்டணம் செலுத்தும் தேதியை வங்கி ஒத்திவைக்கலாம் அல்லது அபராதத்தின் ஒரு பகுதியை கூட எழுதலாம். இப்போது கூட, குறைந்தபட்ச கட்டணம் 15,000 ஆக இருக்கும்போது, \u200b\u200bசம்பளம் வர இன்னும் இரண்டு வாரங்கள் இருக்கும்போது, \u200b\u200bசெர்ஜி தனது குறைந்தபட்ச கட்டணத்தை சிரமங்களுக்கு குறைக்கும்படி கேட்கலாம் அல்லது அனைத்து கொடுப்பனவுகளையும் நிறுத்தும் ஒரு தவணைத் திட்டத்தில் உடன்படலாம். ஒரு தவணைத் திட்டத்தைப் பெறுவதற்கான வாய்ப்புகளை அதிகரிக்க, அவர் தனது சிரமங்களை உறுதிப்படுத்தும் ஆவணங்களை வழங்க வேண்டும், பின்னர் அவர் கடனைச் செலுத்தக்கூடிய சாத்தியமான கொடுப்பனவுகளுடன் செலுத்த முடியும்.

பலர் இதை மறந்துவிடுகிறார்கள், ஆனால் கடனளிப்பவர் வங்கியின் வாடிக்கையாளராக இருக்கும் வரை, அனைத்தையும் சரிசெய்ய முடியும்.

தொடர்பு இல்லாத வாடிக்கையாளர்கள்

இரண்டு மாதங்களுக்கும் மேலாகிவிட்டது, வாடிக்கையாளர் ஒரு கட்டணம் கூட செலுத்தவில்லை அல்லது செய்யவில்லை, ஆனால் முழுமையாக இல்லை, மேலும் அவரை அணுகுவது சாத்தியமில்லை. இந்த வழக்கில், அவரது வழக்கு தொடர்பு இல்லாத வாடிக்கையாளர்களின் துறைக்கு செல்கிறது. இந்த துறையின் ஊழியர்கள் வாடிக்கையாளரின் கடன் கோப்பில் சுட்டிக்காட்டப்பட்டுள்ள தொடர்புகளுடன் விரிவாக பணியாற்றுகிறார்கள், மேலும் பொது களத்தில் புதிய தொடர்புகளையும் தேடுவார்கள்.

நீண்ட காலமாக கடன் வாங்குபவருக்கு பணம் செலுத்தாததற்கான காரணம் வங்கிக்குத் தெரியாதபோது இத்தகைய நடவடிக்கைகள் மேற்கொள்ளப்படுகின்றன: அவர் தனது எண் மாற்றப்பட்டதாக வங்கிக்கு அறிவிக்க மறந்துவிட்டார், அவர் வேறு நகரத்திற்கு சென்றார், அல்லது பொதுவாக இப்போது அவரது பெயர் இவான் இவனோவிச் அல்ல. ஒப்பந்தத்தின் கீழ் இருந்தாலும், இதைப் பற்றி தெரிவிக்க அவர் கடமைப்பட்டிருக்கிறார், மேலும் ஒரு வருடத்திற்கு ஒரு முறை தொடர்புகளின் பொருத்தத்தை உறுதிப்படுத்தவும் - பிரிவு 3.3.2 ஐப் பார்க்கவும். ஒப்பந்த.

வங்கியால் வாடிக்கையாளரை நீண்ட நேரம் தொடர்பு கொள்ள முடியவில்லை என்பதால், “நான் நாளை பணம் செலுத்துவேன்” என்று வெறுமனே சொல்வது போதாது. அழைப்புகள் தொடரும்.

பெரும்பாலும், கடன் வாங்கியவர் நீண்ட காலமாக வங்கியைத் தொடர்பு கொள்ளாதபோது, \u200b\u200bஅதற்கு நல்ல காரணங்கள் உள்ளன. அறிவுறுத்தல்களின்படி, வங்கி ஊழியர் பின்வரும் புள்ளிகளை தெளிவுபடுத்த வேண்டிய கட்டாயத்தில் உள்ளார்:

1. பணம் செலுத்தாததற்கான காரணத்தைக் கண்டறியவும்.
2. தற்போதைய நிதி நிலைமையைப் புரிந்து கொள்ளுங்கள்.
3. தொடர்பு தகவலைப் புதுப்பிக்கவும்.
4. கட்டண விதிமுறைகளை ஏற்றுக்கொள்.

அறியாமை மற்றும் அடிப்படை பயம் ஆகியவற்றால் வாடிக்கையாளர்கள் தொடர்பு கொள்ள மாட்டார்கள். தங்களுடன் வாக்குவாதம் செய்து ஒரு மணி நேரத்திற்குள் முழு கடனையும் செலுத்த வேண்டும் என்று பலர் அஞ்சுகிறார்கள். இது உண்மை இல்லை. இங்கே ஒரு சிறிய ஏமாற்றுத் தாள்: அதை நீங்களே நினைவில் வைத்துக் கொண்டு அதை உங்கள் குடும்பத்திற்கு அனுப்புங்கள்.

வாழ்த்துக்கள், என் அன்பான வாசகர். இன்று கட்டுரையில் எனது பெரும்பாலான வாடிக்கையாளர்களிடையே எழும் ஒரு சூழ்நிலையை உங்களுடன் விவாதிக்க விரும்புகிறேன். டின்காஃப் நிறைய கடன்களை வெளியிடுகிறது மற்றும் எல்லா இடங்களிலும், அதன்படி, கடனுக்கு பணம் செலுத்த எதுவும் இல்லை என்று சூழ்நிலைகள் பெரும்பாலும் எழுகின்றன, மேலும் வங்கி மிகவும் தீவிரமாக கடன் வாங்குபவருக்கு அழைப்பு மற்றும் எழுதத் தொடங்குகிறது.

அத்தகைய சூழ்நிலையில் என்ன செய்ய வேண்டும், எவ்வாறு செயல்பட வேண்டும், வங்கி ஊழியர்களுடன் எவ்வாறு தொடர்புகொள்வது, இந்த கட்டுரையில் பகுப்பாய்வு செய்வோம்.

டிங்காஃப் வங்கியின் அம்சங்கள்

ரஷ்யாவில் பல ஆண்டுகளாக அலுவலகங்கள் இல்லாமல் இயங்கி வரும் ஒரே வங்கி இதுவாகும். வங்கியின் பெயர் அதன் உரிமையாளருடன் முழுமையாக ஒத்துள்ளது. அவர் அதை அமெரிக்க வங்கிகளில் ஒன்றின் மாதிரியில் 2006 இல் நிறுவினார். இந்த கடன் நிறுவனத்தின் முக்கிய திசை கடன் அட்டைகள். மொபைல் பயன்பாட்டை அறிமுகப்படுத்திய முதல் வங்கிகளில் அவை ஒன்றாகும். 2017 வரை, அவர்களிடம் சொந்த ஏடிஎம்கள் இல்லை, இப்போது அவர்கள் இந்த திசையை உருவாக்கத் தொடங்குகிறார்கள்.

டிங்காஃபிடம் கடன் வாங்கப்பட்டது - இப்போது என்ன நடக்கும்?

நீங்கள் எந்த வங்கியில் கடன்பட்டிருக்கிறீர்கள் என்பது முக்கியமல்ல, வங்கிகளின் வேலை திட்டம் எல்லா இடங்களிலும் ஒரே மாதிரியாக இருக்கிறது. முதலில், வங்கி உங்களை சுறுசுறுப்பாக அழைக்கிறது, அவற்றில் சில வருகின்றன. பின்னர் அவை ஆறு மாதங்கள் அல்லது ஒரு வருடம் மறைந்துவிடும், சில இரண்டு. இந்த நேரத்தில், அபராதங்களும் அபராதங்களும் அதிகரித்து வருகின்றன. நீதிமன்ற உத்தரவுக்காக வங்கி நீதிமன்றத்திற்குச் சென்ற பிறகு. நீங்கள் அதை ரத்துசெய்தால், சிறிது நேரத்திற்குப் பிறகு அது உரிமைகோரல் அறிக்கையுடன் வெளிவருகிறது. ஒரு தீர்ப்பு வழங்கப்படுகிறது. மேலும், ஜாமீன்கள் அமலாக்க நடவடிக்கைகளைத் தொடங்குகிறார்கள், மேலும் உத்தியோகபூர்வ வருமானத்திலிருந்து (உங்களிடம் ஏதேனும் இருந்தால்) நிறுத்தி வைக்கத் தொடங்குவீர்கள்.

நிச்சயமாக, சில நேரங்களில் ஸ்கிரிப்ட் வேறு வழியில் செல்லலாம், ஆனால் அரிதான சந்தர்ப்பங்களில்.

வங்கி அழைப்புகளை எவ்வாறு அகற்றுவது?

நீங்கள் வெவ்வேறு வழிகளில் வங்கி அழைப்புகளை அகற்றலாம், அவற்றைப் பற்றி நீங்கள் படிக்கலாம்.உங்கள் மொபைல் தொலைபேசியில் பிளாக்கர் - ஸ்டாப் கலெக்டர் பயன்பாட்டையும் நிறுவலாம். இது தேவையற்ற எண்களைத் தடுக்க உங்களை அனுமதிக்கிறது. எண்ணை மாற்றுவதே சிறந்த வழி.

டின்காஃப் ஊழியர்கள் வீட்டிற்கு வருகிறார்களா?

டின்காஃப் முக்கியமாக கடனாளர்களுடன் தொலைபேசி மூலம் செயல்படுகிறது. ஹெட்ஹண்டரின் வலைத்தளமானது இந்த வங்கியில் இருந்து குறிப்பாக தொலைதூர வேலைகளுக்காக நிறைய காலியிடங்களைக் கொண்டுள்ளது. எனவே வேலை தேவைப்பட்டால், நீங்களே முயற்சி செய்யலாம்.

கடனை எழுதுவது எப்படி என்பதை அறிக

சேகரிப்பு நிறுவனத்தின் ஊழியர்கள் ஒரு நிறுவன ஒப்பந்தத்தின் கீழ் வரலாம், ஆனால் இது அரிதானது. எந்தவொரு சந்தர்ப்பத்திலும், சேகரிப்பாளர்களின் வருகையைப் பற்றி பயப்படத் தேவையில்லை. அமைதியாக தொடர்பு கொள்ளுங்கள், உங்கள் கடனைப் பற்றி நீங்கள் மிகவும் வருந்துகிறீர்கள் என்று ஒரு நிலையை எடுத்துக் கொள்ளுங்கள். அதற்கு நீங்கள் பணம் செலுத்த முயற்சிப்பீர்கள். ஆனால் நீதிமன்றங்கள் மூலமாக மட்டுமே.

டிங்காஃப் வங்கியில் கடன் ஏற்பட்டால் என்ன தேட வேண்டும்

டிங்காஃப் நீண்ட நேரம் நிழல்களுக்குள் செல்ல விரும்புகிறார்: ஒன்றரை ஆண்டுகளாக, அபராதம் மற்றும் அபராதங்கள் சில நேரங்களில் அதிகரிக்கும் வரை காத்திருங்கள். பின்னர் அவர் நீதிமன்ற உத்தரவைப் பின்பற்றுகிறார். நீங்கள் அதை தவறவிட முடியாது, உடனடியாக அதை ரத்து செய்ய வேண்டும். இதை எப்படி செய்வது, நீங்கள் படிக்கலாம்

பி.எஸ். அன்புள்ள நண்பரே, இந்த கட்டுரை உங்களுக்கு பயனுள்ளதாக இருந்தது என்று நம்புகிறேன், அதனால்தான் இதை உங்கள் நண்பர்களுடன் சமூக வலைப்பின்னல்களில் பகிர்ந்து கொள்வீர்கள்.

வாழ்த்துக்கள், இசோடோவ் அலெக்சாண்டர். வேல்ஸ் சேவை.

09.03.16 403 068 11

நீங்கள் தொலைபேசியில் வளர்க்கப்படுகிறீர்கள் என்பதை எவ்வாறு புரிந்துகொள்வது

மோசடி செய்பவருக்கு அட்டை எண் மற்றும் காலாவதி தேதி தெரிந்திருந்தாலும், அதிலிருந்து பணத்தை திருடுவது எளிதல்ல.

பெரும்பாலான அட்டைகள் 3-டி செக்யூர் மூலம் பாதுகாக்கப்படுகின்றன, இது ஒரு எஸ்எம்எஸ் குறியீட்டைக் கொண்ட பெரிய பரிவர்த்தனைகளை உறுதிப்படுத்த வேண்டும். விரும்பத்தக்க குறியீட்டைக் கண்டுபிடிக்க, சைபர் கிரைமினல்கள் பயன்படுத்துகின்றன: அவர்கள் கடிதங்களை அனுப்புகிறார்கள், சமூக வலைப்பின்னல்களில் ஸ்பேம், போலி வங்கி வலைத்தளங்கள் மற்றும் தொலைபேசியில் தங்கள் சார்பாக அழைக்கிறார்கள்.

மாக்சிம் மத்யுஷ்செங்கோ

அனுபவம் வாய்ந்த வாங்குபவர்

கற்பனை செய்து பாருங்கள்: சனிக்கிழமை இரவு, கோப்பைகளில் தேநீர், ஒரு மடிக்கணினியில் ஒரு சீரியல் கிராக்லிங். திடீரென்று ஒரு அழைப்பு: "ஹலோ, இது உங்கள் அட்டையைப் பற்றியது." கீழேயுள்ள ஒரு காட்சிக்கு ஏற்ப உரையாடல் சென்றால், உரையாடலை முடித்து வங்கியில் புகாரளிக்கவும்.

அம்சம் 1

அழைப்பு மறைக்கப்பட்ட எண்ணிலிருந்து வருகிறது

இணையதளத்தில் சுட்டிக்காட்டப்பட்ட அதிகாரப்பூர்வ எண்களிலிருந்து வங்கி எப்போதும் அழைக்கிறது. இது கூட்டாட்சி இருக்கலாம், அது மொபைலாக இருக்கலாம், ஆனால் அது மறைக்கப்படாது.

அடையாளம் 2

ஒரு வங்கியில் இருந்து கூறப்படும் ஒரு எஸ்எம்எஸ் ஒரு புதிய கடிதத்திற்கு வருகிறது

வங்கியில் இருந்து எஸ்எம்எஸ் உங்களுக்கு ஏற்கனவே தெரிந்த ஒன்று அல்லது இரண்டு எண்களிலிருந்தும் வருகிறது. எந்தவொரு சந்தர்ப்பத்திலும், செய்தியில் உள்ள இணைப்புகளைப் பின்தொடர அவசரப்பட வேண்டாம்.

அம்சம் 3

உரையாசிரியர் எளிய கேள்விகளுக்கு பதிலளிக்க முடியாது

ஸ்விண்ட்லர்

வணக்கம், நீங்கள் வங்கியைப் பற்றி கவலைப்படுகிறீர்கள். உங்கள் அட்டையில் சந்தேகத்திற்கிடமான பரிவர்த்தனையை நாங்கள் காண்கிறோம்.

எந்த அட்டை?

உங்கள் பிரதான படி

எண்ணுக்கு பெயரிடுங்கள்

வங்கி

வணக்கம், நீங்கள் வங்கியைப் பற்றி கவலைப்படுகிறீர்கள். உங்கள் அட்டையில் சந்தேகத்திற்கிடமான செயல்பாட்டை நாங்கள் காண்கிறோம், கடைசி இலக்கங்கள் 1234. மற்றொரு நகரத்தில் பணத்தை திரும்பப் பெறுதல், தொகை 8000 ரூபிள்.

ஓ, நான் அதை படமாக்கினேன், நன்றி!

உங்களைப் பற்றி வங்கி அறிந்த அனைத்தையும் கால் சென்டர் ஆபரேட்டர் திரையில் பார்க்கிறார். ஒரு எளிய கேள்விக்கு பதிலளிக்க இடைத்தரகர் தயாராக இல்லை என்றால், எடுத்துக்காட்டாக, அட்டை இருப்புக்கு பெயரிடுங்கள், இது ஒரு மோசடி.

அம்சம் 4

செய்தி அல்லது அழைப்பின் சிக்கலான பொருள்

பாதிக்கப்பட்டவரை பயமுறுத்துவதற்கும், விரும்பிய நடவடிக்கை எடுக்கும்படி கட்டாயப்படுத்துவதற்கும், மோசடி செய்பவர்கள் பயமுறுத்தும் காட்சிகளைக் கொண்டு வருகிறார்கள். வங்கி கணக்கைத் தடுத்தது, கடனுக்கு அபராதம் விதித்தது அல்லது சந்தேகத்திற்கிடமான பரிவர்த்தனை மேற்கொள்ளப்பட்டதாக அவர்கள் கூறுகிறார்கள்.

அத்தகைய சூழ்நிலையில், அவசரப்பட வேண்டாம், இரண்டு நிமிடங்கள் எதையும் தீர்க்காது. வங்கியை அழைத்து சரிபார்க்கவும். இணையதளத்தில் அல்லது வரைபடத்தில் சுட்டிக்காட்டப்பட்ட தொலைபேசி மூலம் மட்டுமே அழைக்கவும்.

அம்சம் 5

அட்டை விவரம் அல்லது எஸ்எம்எஸ் குறியீட்டை உரையாசிரியர் கேட்கிறார்

ஸ்விண்ட்லர்

சந்தேகத்திற்கிடமான பரிவர்த்தனையை ரத்து செய்ய, உங்கள் அட்டை எண் மற்றும் குறியீட்டை பின்புறத்தில் சொல்லுங்கள்.

1234 5678 9012 3456, குறியீடு 789.

சிறந்தது, நீங்கள் இப்போது ஒரு எஸ்எம்எஸ் பெறுவீர்கள், சொல்லுங்கள், எண்கள் என்ன?

வங்கி

நாங்கள் கார்டைத் தடுத்து மறு வெளியீட்டிற்கு உத்தரவிட்டோம். ஒரு சந்திப்பை செய்ய கூரியர் உங்களை அழைக்கும். சந்தேகத்திற்கிடமான பரிவர்த்தனைக்கான நிதிகளை நாங்கள் தற்காலிகமாகத் தடுத்தோம், பாதுகாப்பு சேவை நிலைமையைப் படித்து வருகிறது.

ஒரு எஸ்எம்எஸ் குறியீடு கடவுச்சொல் போன்றது. வங்கி ஊழியர்கள் அவரிடம் ஒருபோதும் கேட்க மாட்டார்கள், அவர்களுக்கு ஏற்கனவே அட்டை எண் தெரியும்.

நீங்கள் ஒரு வங்கியிடமிருந்து ஒரு அழைப்பைப் பெற்றிருந்தால், உரையாசிரியரின் நம்பகத்தன்மையை உறுதிப்படுத்த விரும்பினால், அவருடைய பெயரைக் கேளுங்கள். அதன் பிறகு, அதிகாரப்பூர்வ வங்கி எண்ணை அழைக்கவும் - வரைபடத்திலும் வலைத்தளத்திலும் சுட்டிக்காட்டப்பட்ட ஒன்று - உங்களை அழைத்த நபரிடம் மாறச் சொல்லுங்கள்.

அம்சம் 6

முயற்சி இல்லாமல் உங்களுக்கு நன்மைகள் வழங்கப்படும்

பாதிக்கப்பட்டவரை கவர்ந்திழுக்க, மோசடி செய்பவர்கள் திடமான வருமானத்தை விரைவாகவும் சிரமமின்றி உறுதியளிக்கிறார்கள்: சூப்பர் லாபகரமான வேலைகள், வெற்றி-வெற்றி போட்டிகள், அனைவரையும் பணக்காரர்களாக மாற்றும் படிப்புகள். ஆனால் ஒரு மவுஸ்ட்ராப்பில் கூட இலவச சீஸ் இல்லை: உங்களுக்கு பணம் கிடைக்காது, அதை மட்டும் இழக்கவும். எடுத்துக்காட்டாக, மோசடி செய்பவர்கள் பயிற்சிக்கு முன்கூட்டியே பணம் செலுத்தி மறைந்து விடுவார்கள். அல்லது அவர்கள் ஒரு பரிசை உறுதியளித்து, அட்டை விவரங்களை உங்களிடமிருந்து கவர்ந்திழுப்பார்கள், வெற்றிகளை மாற்றுவதற்காக.

அம்சம் 7

உரையாசிரியர் உங்களை விரைந்து செல்கிறார் அல்லது உங்களை நம்ப வைக்க முயற்சிக்கிறார்

ஒரு வங்கி ஊழியர் ஒருபோதும் வற்புறுத்தவோ அவசரப்படவோ மாட்டார். அவர் வேலையில் இருக்கிறார்.

அம்சம் 8

செய்தியில் பிழைகள்

வங்கியில் விழிப்புணர்வு ஆசிரியர்கள் உள்ளனர், ஆனால் மோசடி செய்பவர்கள் பிழைகளுடன் எழுதுகிறார்கள். ஒரு படிப்பறிவற்ற குற்றவாளி உங்களை ஏமாற்ற விடாதே.

அம்சம் 9

அனுப்புநரின் பெயர் தவறாக உச்சரிக்கப்படுகிறது

மோசடி செய்பவர்கள் வங்கி பெயர்களைப் போல முகவரிகளை பதிவு செய்கிறார்கள். இங்கே மூளையின் சொத்து வேலை செய்கிறது, இது சோல்வ் டிஜே எல்சியின் பொருளைப் படிக்கிறது, அவற்றில் உள்ள எழுத்துக்கள் பெரூட்டானா. அத்தகைய எஸ்எம்எஸ் வரும்போது, \u200b\u200bசெய்தி ஒரு புதிய கடிதத்தில் இருந்தது என்பதையும் நீங்கள் எச்சரிக்க வேண்டும்.

கண்டுபிடிப்புகள்

1. உரையாசிரியரைப் பற்றி உங்களுக்குத் தெரியாவிட்டால், அட்டை எண் அல்லது கணக்கு நிலுவைத் தருமாறு அவரிடம் கேளுங்கள்.
2. கணக்குத் தடுப்பதைப் பற்றி யாராவது உங்களுக்கு எழுதினால் பீதி அடைய வேண்டாம். வலைத்தளத்திலோ அல்லது வரைபடத்திலோ உள்ள எண்ணில் வங்கியை அழைக்கவும்.
3. எளிதான பணம் அல்லது சிரமமின்றி நன்மைகள் என்ற வாக்குறுதிகளால் ஏமாற வேண்டாம்.
4. உரையாசிரியர் உங்களை விரைந்து சென்றால் அல்லது எஸ்எம்எஸ் குறியீட்டைக் கேட்டால், நீங்கள் ஒரு மோசடியாளரிடம் பேசுகிறீர்கள்.
5. வங்கியிலிருந்து வரும் செய்திகளை கவனமாகப் படியுங்கள். மோசடி செய்பவர்கள் வங்கி பெயர்களைப் போன்ற அனுப்புநரின் பெயர்களைப் பயன்படுத்துகின்றனர் மற்றும் உரையில் தவறு செய்கிறார்கள்.

வணக்கம், நான் வங்கியின் வாடிக்கையாளர், நான் டெபிட் மற்றும் கிரெடிட் கார்டுகளைப் பயன்படுத்துகிறேன், கடைசி தருணம் வரை எல்லாம் என்னுடன் நன்றாக இருந்தது !!! ஆனால் மற்ற நாள் வங்கி ஊழியர்களின் செயல்களால் மிகவும் விரும்பத்தகாத சூழ்நிலை மீண்டும் மீண்டும் ஏற்பட்டது. பிப்ரவரி 01, 2018 அன்று (இது முதல் முறையாகும்) அவர்கள் எனது சகாவை (88005551534 மணிக்கு 14:52 மணிக்கு) அழைத்தார்கள், என் சார்பாக அவர்கள் அவளுக்கு பல்வேறு வங்கி தயாரிப்புகளை வழங்கத் தொடங்கினர், அதே நேரத்தில் அவளுக்கு தகவல் தெரிவித்தனர், நான் அவளை ஒரு மனசாட்சி வாடிக்கையாளராக பரிந்துரைத்தேன் ... இதையொட்டி, என் சக ஊழியரிடமிருந்து அவளுடைய அதிருப்தியை நான் கவனித்தேன் !!! நான் உடனடியாக டிங்காஃப் வங்கி விண்ணப்பத்தில் வங்கியின் ஊழியர்களுக்கு கடிதம் எழுதினேன் (அதில் கடித மற்றும் ஸ்கிரீன் ஷாட்கள் உள்ளன), நான் அவளுடைய எண்ணை விடவில்லை என்று முழு சூழ்நிலையையும் விவரித்தேன், நான் நிபுணரிடமிருந்து நிபுணரிடம் நீண்ட காலமாக தூக்கி எறியப்பட்டேன், வயலெட்டா என்ற பெண் எழுதினார்: "ஓல்கா விட்டலீவ்னா, எங்கள் வங்கி ஊழியர்கள் உண்மையில் அழைக்க முடியும். ஆனால் அதற்கும் உங்களுக்கும் எந்த சம்பந்தமும் இல்லை . நீங்கள் வழங்கிய எண்கள் உங்கள் சுயவிவரத்தில் தோன்றாது, எனவே நீங்கள் ஒருவருக்கொருவர் தெரிந்திருப்பதை சக ஊழியர்களால் அறிய முடியாது.

நீங்கள் இரண்டாவது அழைப்பைப் பெற்றால், அது உங்கள் நண்பருக்கு விரும்பத்தகாததாக இருந்தால், அவர் அவர்களுடன் தொடர்பு கொள்ள விரும்பவில்லை என்றும் உரையாடல் நிறுத்தப்படும் என்றும் அவள் சொல்லட்டும். "- இது கடிதத்திலிருந்து நகலெடுக்கப்பட்ட செய்தி.

எனக்கு உடனடியாக ஒரு கேள்வி இருக்கிறது ... உங்கள் ஊழியர்களில் ஒருவர் எப்படி என்னை அழைத்து (என் பெயரையும் குடும்பப் பெயரையும் தருகிறார்), இரண்டாவது இது எனக்கு சம்பந்தமில்லை என்று கூறுகிறார்?!

வங்கியின் ஊழியர்களுடனான தகவல்தொடர்புகளின் விளைவாக, ஆர்ட்டெம் என்ற நிபுணர் ஒரு கோரிக்கையை முன்வைத்தார், இது வங்கியின் உள் அறிவுறுத்தல்களின்படி பரிசீலிக்கப்பட வேண்டும், மேலும் பரிசீலிக்கப்பட்டதன் விளைவாக எஸ்எம்எஸ் மூலம் எனக்கு அனுப்பப்படும் ... பல காரணமாக தாமத நேரங்கள், பிப்ரவரி 8, 2018 அன்று பதில் எனக்கு வந்தது (நான் தவறாக இருக்கலாம், ஏனென்றால் நான் செய்திகளை நீக்கிவிட்டேன்) மற்றும் பதில் ஊழியரின் செயல்களில் தவறாக எதுவும் இல்லை ... நான் சரியானதைப் பற்றி பேசவில்லை ஊழியர், ஆனால் கேள்வி என்னவென்றால், அவர்கள் என் சார்பாக அழைக்கிறார்கள், நான் எனது முகவரியில் உள்ள புகார்களைக் கேட்கிறேன், நான் சாக்குகளைச் சொல்ல வேண்டும், நான் இதைச் செய்யவில்லை என்று சொல்ல வேண்டும் ... அவர்கள் எனக்கு ஒரு பதிலை அனுப்பினார்கள், இது இருக்கும் என்று நான் நம்பினேன் அதன் முடிவு ... ஆனால் நிலைமை மீண்டும் மீண்டும் !!!

செவ்வாய்க்கிழமை 27.02.2018 அன்று, 8-800-755-75-36 என்ற எண்ணிலிருந்து 15:04 மணிக்கு, அவர்கள் என் அத்தை குர்ஸ்க் நகரத்திற்கு அழைத்து, என் சார்பாக வங்கி தயாரிப்புகளையும் வழங்கத் தொடங்கினர் !!! மீண்டும் நான் ஒரு கொத்து புகார்களைக் கேட்க வேண்டியிருந்தது !!! இந்த தருணங்கள் அனைத்தும் ஒட்டுமொத்தமாக வங்கி மீதான எனது அணுகுமுறையை மிகவும் கெடுக்கின்றன, எதிர்காலத்தில் நான் ஒத்துழைப்பை நிறுத்தி ஒப்பந்தத்தை நிறுத்த நினைத்துக்கொண்டிருக்கிறேன். தொடர்புகளைப் பற்றி ... நீங்கள் என்று எனக்கு ஒரு அனுமானம் இருக்கிறது திருட எனது தொலைபேசி புத்தகத்திலிருந்து தொலைபேசி எண்கள், ஏனெனில் டின்காஃப் மொபைல் பயன்பாட்டில், எனது தொடர்புகளை அணுக எனக்கு அனுமதி வழங்கப்பட்டது ... எனது தனிப்பட்ட தரவை செயலாக்குவதற்கு எனது சம்மதத்தை உங்களுக்கு வழங்கினேன், எனது தொடர்புகள் அல்ல !!! என் சார்பாக அழைப்புகள் வந்தன என்று எனக்குத் தெரிந்தால் மட்டுமே இவை ... மற்றும் என் சார்பாக எத்தனை பேர் அழைக்கப்பட்டுள்ளனர்?!

இந்த சூழ்நிலையைப் புரிந்துகொண்டு எனது கேள்விகளுக்கான பதில்களைப் பெற விரும்புகிறேன், அவற்றில் பல உள்ளன.

டின்காஃப் வங்கி என்பது கிளைகள் இல்லாத ஒரு நவீன வங்கியாகும் - வாடிக்கையாளர் சேவை இணையம் வழியாக, ஒரு ஹாட்லைனை அழைப்பதன் மூலமும், வங்கியின் கூரியர்களின் தனிப்பட்ட வருகை மூலமாகவும் மேற்கொள்ளப்படுகிறது. ஹாட்லைனைப் பயன்படுத்தி, நீங்கள் எந்த நேரத்திலும் ஒரு வங்கி பிரதிநிதியைத் தொடர்புகொண்டு அதன் சேவைகள் தொடர்பான எந்தவொரு நிதி அல்லது தொழில்நுட்ப சிக்கலையும் தீர்க்கலாம்.

2019 ஆம் ஆண்டில், இலாபகரமான சலுகைகள் காரணமாக வங்கி ரஷ்யாவில் மிகவும் பிரபலமாகியுள்ளது: (போனஸ், கேஷ்பேக் மற்றும் இணைக்கப்பட்ட சேமிப்பு திட்டங்களுடன்), மற்றும் லாபகரமானவை. வங்கி அட்டைகள், கொடுப்பனவுகள் மற்றும் இடமாற்றங்கள் ஆகியவற்றில் நிதி ஓட்டம் தொலைதூரத்தின் மூலம் செய்யப்படலாம். ஆனாலும், சில கேள்விகள், வங்கியின் ஹாட்லைனை அழைப்பதன் மூலம் வங்கியின் நிபுணர்களுடன் கலந்தாலோசிப்பது நல்லது.

டின்காஃப் வங்கி ஹாட்லைன் (இலவசம்)

பொதுவான சிக்கல்களைத் தீர்க்க, எண் செல்லுபடியாகும்: 8 800 555-77-78 (ரஷ்ய கூட்டமைப்பிற்குள் அழைப்புகளுக்கு). உங்கள் கேள்வியின் தலைப்பை ஆபரேட்டர் கண்டுபிடித்த பிறகு, அவர் பொருத்தமான நிபுணரிடம் மாறுவார்.

கருப்பொருள் சிக்கல்களைத் தீர்ப்பதற்கான தொலைபேசிகள்

கடன்கள் மற்றும் கடன் அட்டைகள்:

• கடன் அட்டை: 8 800 755-10-10 , 8 800 555-10-10 (இலவசம்);
• கிரெடிட் கார்டுக்கு விண்ணப்பிக்கவும்: 8 800 555-777-8 (இலவசம்);
• பிற நாடுகளின் அழைப்புகளுக்கு: +7 495 648-11-11 ;
• பணக் கடன்: 8 800 555-09-11 (இலவசம்);
• அடமானம்: 8 800 555-777-5 (இலவசம்).

மின்னஞ்சல்: [மின்னஞ்சல் பாதுகாக்கப்பட்டது]

பற்று அட்டைகள், வைப்பு:

• கேள்விகள்: 8 800 755-25-50 , 8 800 555-25-50 (இலவசம்);
• டெபாசிட் திறக்கவும் அல்லது டெபிட் கார்டுக்கு விண்ணப்பிக்கவும்: 8 800 555-22-77 (இலவசம்);
• பிற நாடுகளின் அழைப்புகளுக்கு: +7 495 645-59-19 .

மின்னஞ்சல்: [மின்னஞ்சல் பாதுகாக்கப்பட்டது]

காப்பீடு:

• (ரஷ்ய கூட்டமைப்பிற்குள் அழைப்புகளுக்கு).

அனைத்து டின்காஃப் வங்கி ஹாட்லைன் தொலைபேசிகளும் "தொடர்புகள்" பிரிவில் அதிகாரப்பூர்வ வலைத்தள பக்கத்தில் உள்ளன.

டின்காஃப் வர்த்தகம் - கார்ப்பரேட் வாடிக்கையாளர்களுக்கு சேவை

டிங்காஃப் வங்கி ஒரு தொலைபேசி எண்ணுடன் சட்டப்பூர்வ நிறுவனங்களை வழங்குகிறது. வேறொரு நாட்டிலிருந்து, நீங்கள் கால் சென்டர் ஆபரேட்டரை அழைக்கலாம் +7 499 605 11 10 ... கூடுதலாக, நீங்கள் மின்னஞ்சலைப் பயன்படுத்தலாம் மற்றும் உங்கள் கடிதத்தை முகவரிக்கு அனுப்பலாம்: [மின்னஞ்சல் பாதுகாக்கப்பட்டது]