რამდენი შეცდომაა დაშვებული მატარებლის ბილეთში. მატარებლის ბილეთის შეცდომა

თუ თქვენ გასცეს ბილეთი და გადაიხადეთ იგი, შემდეგ კი შეცდომა შენიშნეთ, თქვენი მგზავრის მონაცემებში ცვლილებების შეტანა აღარ არის შესაძლებელი. რუსული რკინიგზის წესების თანახმად, ერთი typo დაშვებულია გვარის ან დოკუმენტის ნომრის, ანუ ერთი ასოს ან ერთი ნომრის მართლწერაში. ამავე დროს, ნებადართულია შეცდომები სახელსა და პატრონომში, თუ ისინი არ ეხება პირველ ასოს, დაშვებულია. თუ თქვენს მეტსახელში ორზე მეტი შეცდომა გაქვთ ჩადებული, ან შეიტანეთ 1-ზე მეტი არასწორი ნომერი, თქვენ უნდა დააბრუნოთ ბილეთი თანხის დაბრუნების ოპერაციის გამოყენებით, შემდეგ კი გასცეთ ახალი. წინააღმდეგ შემთხვევაში, შეიძლება სადესანტო პრობლემები გქონდეთ.

Მაგალითად:

თქვენ შეიძინეთ ბილეთი მგზავრის სრული სახელით ივანოვი ერაკლი პეტროვიჩ, მაგრამ სინამდვილეში თქვენი სახელია დარაკილი მგზავრს მატარებელში ჩააყენებენ

ბილეთი შეიძინა სმირნოვის N ეკოლაია პეტროვი ეჩა მგზავრს მატარებელში ჩააყენებენ

პასპორტის ნომერში მონაცემების შევსებისას შეცდომა დავუშვით ნომერში 400912345 ნაცვლად 6 დაწერა 400912345 5 . მგზავრს მატარებელში ჩააყენებენ

დოკუმენტის ნომერში ნაცვლად 4 009123456 დაწერა 3 009123455 ... მგზავრი მატარებელში არ ჩავა

ბილეთში აირია სახელი, გვარი და პატრონიკი: ივანოვის ნაცვლად, ივან ივანოვიჩი - ივან ივანოვიჩი. მგზავრი არ დაიშვება მატარებელში

თუ დაბადების არასწორი თარიღია მითითებული და თარიღის ციფრებში 1-ზე მეტი შეცდომაა, მაშინ მგზავრი სავარაუდოდ სავარაუდოა ვაგონში არ დაიშვება

თუ დირიჟორი უარს იტყვის თქვენზე ჩასვლაზე, შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ მატარებლის უფროსს (ის ჩვეულებრივ მანქანას მართავს) და მოაგვაროთ დავა მასთან. უმეტეს შემთხვევაში, მგზავრი დახვდება.

1. მატარებლის ბილეთში მოხდა შეცდომა გვარში, ბილეთი უნდა დაუბრუნდეს ბუღალტრული აღრიცხვის განყოფილებას.

1.1. გამარჯობა
სასამართლოს მეშვეობით დაადგინეთ დოკუმენტის საკუთრების სამართლებრივი ფაქტი.

2. არის თუ არა შეცდომა მატარებლის ბილეთში 30 04 – ის ნაცვლად, დასაშვებია ეს?

2.1. მჯერა, რომ არავინ შეამოწმებს თქვენს მატარებლის ბილეთს თქვენი პასპორტით, თუ ის უკვე იყიდეთ. უფრო მეტიც, დანარჩენი მონაცემები თქვენია, ტექნიკური არასწორი ანაბეჭდი.

3. ელექტრონული მატარებლის ბილეთის პასპორტის სერიაში დაშვებული იქნა შეცდომა, დაშვებულია თუ არა იგი მატარებელში.

3.1. თუ შეცდომა ერთნიშნაა, მაშინ მათ უნდა აღიარონ ეს. გაუგებრობის თავიდან ასაცილებლად დაურეკეთ ცხელ ხაზზე და განმარტეთ. Უფასოა.

3.2. დღის კარგი დრო

თუ ბილეთის ყველა სხვა მონაცემი ემთხვევა - რა თქმა უნდა, მათ შეეძლებათ მატარებელში მგზავრობისთვის
გისურვებთ წარმატებას და ყველაფერ კარგს

4. რა უნდა გააკეთოს, თუ სარკინიგზო ბილეთში შუა სახელში არის 2 შეცდომა?

4.1. თქვენ შეგიძლიათ მშვიდად იყოთ

რუსეთის რკინიგზის მარეგულირებელი დოკუმენტების შესაბამისად მცირე შეუსაბამობების შემთხვევაში მგზავრის პირადობის დამადასტურებელი დოკუმენტის მონაცემები სამგზავრო დოკუმენტში მითითებული მონაცემებით (არაუმეტეს 2 შეცდომისა), მგზავრს უფლება აქვს სამგზავრო მატარებლით მგზავრობა.

5. რკინიგზის ბილეთში დაფიქსირდა 2 შეცდომა დაბადების თარიღში, თვესა და წელს, მიეცემათ თუ არა მათ უფლება მატარებელში?

5.1. გამარჯობა! თუ გვარში, ასოში არა უმეტეს ერთი ასოა და არა უმეტეს ერთი ციფრისა, მაშინ მათი დაშვება მატარებელში შეიძლება. სხვა შემთხვევაში აუცილებელია ბილეთის შეცვლა.

გუშინ შევიძინეთ მატარებლის ბილეთი მეკავშირის ოფისში და მეკავშირე ოფიცრის თანამშრომელმა სწორად გასცა ბილეთები, მაგრამ იგივე ბილეთის გადახდა ორჯერ მოხდა. ამის შემდეგ, მან თქვა, რომ გადახდაში შეცდომა მოხდა, მე დავუბრუნე თანხა და მათი დაბრუნების შემდეგ, მეორე ბილეთს გამოგიგზავნი და დაგირეკავ. მაგრამ ერთი დღე გავიდა და მათგან ზარი აღარ არის. წაიკითხეთ პასუხები (1)

6. რკინიგზის ბილეთის დაბადების თარიღში შეცდომა მოხდა.

6.1. მატარებლის ბილეთის დაბადების თარიღში შეცდომა მოხდა.

გამარჯობა, თუ ყველაფერი დანარჩენი შეესაბამება პასპორტის მონაცემებს, მაშინ სერიოზული არაფერია.

7. ბავშვის მატარებლის ბილეთში შეცდომა დაუშვეს შუა სახელით. ნება ექნებათ მათ ასეთი ბილეთით მატარებელში ჩასხდნენ?

7.1. შესაძლებელია 2-მდე შეცდომა და შეცდომა უნდა იყოს მცირე. დაე

8. მატარებლის ბილეთმა შეცდომა დაუშვა ბავშვის გაჩენისას. რომაული lll- ის ნაცვლად, მათ დაბეჭდეს ll. დაგვაყენებენ მატარებელში? ბავშვი 3 წლისაა.

8.1. მატარებელში ჩასვლა ბილეთზე შეგიძლიათ თქვენი პირადი მონაცემების აკრეფით, იმ პირობით, რომ არ გადაკვეთთ რუსეთის საზღვარს.
სს „რუსეთის რკინიგზის“ 2015 წლის 05.10.2005 წლის Ts3/311 დეპეშის შესაბამისად (TsLDV-2-59), „მგზავრის პირადობის დამადასტურებელ დოკუმენტსა და სამგზავრო დოკუმენტში მითითებულ მონაცემებს შორის მცირე შეუსაბამობის შემთხვევაში. ერთზე მეტი ასო გვარზე, ინიციალები და ნომერზე არაუმეტეს ერთი ციფრი), მგზავრს ეძლევა ბორტზე მგზავრობა სამგზავრო მატარებლით. "

9. მატარებლის ბილეთში ბავშვის დაბადების თარიღში შეცდომა იყო. არა 10 ოქტომბერი, არამედ მე -3. ყველა სხვა მონაცემი სწორად არის შეყვანილი. მატარებელში ჩასხდომის პრობლემები გექნებათ?

9.1. საღამო მშვიდობისა, ნატალია.
არაუშავს, ჩასხდომისას ისინი დაათვალიერებენ დაბადების მოწმობის ნომერს და სერიას. თუ დრო გაქვთ, მაშინ დაუკავშირდით სადგურის დამსწრეს, მან უნდა დაგეხმაროს.

10. დილა მშვიდობისა) შეგიძლიათ უპასუხოთ ასეთ კითხვას. მატარებლის ბილეთის გაცემის დროს მოხდა ერთი შეცდომა. დაბადების თარიღში. შეიძლება ამის გამო წამოსვლასთან დაკავშირებით რაიმე პრობლემა იყოს?

10.1. კარგი დღე დიახ, რა თქმა უნდა პრობლემები შეიძლება წარმოიშვას და უმჯობესია ამ სიტუაციაში წასვლა და ბილეთის შეცვლა. წარმატებებს გისურვებთ და ყველაფერს საუკეთესოს.

10.2. გამარჯობათ, ორმოცდაათიდან ორმოცდაათი კითხვა შეიძლება წარმოიშვას ან არ წარმოიშვას, რადგან სარკინიგზო ბილეთის შეძენის დოკუმენტში დაბადების თარიღი არ არის მისი შეძენის მთავარი კრიტერიუმი. თუმცა, უარყოფითი შედეგების თავიდან ასაცილებლად, უმჯობესია შეასწორეთ ეს შეცდომა.

11. მოსკოვში მატარებლის ბილეთის ყიდვისას შეცდა შეცდომა გალინას ნაცვლად, მათ აკრიფეს პოლინა. კომპენსაციისთვის ბილეთი უნდა დაუბრუნდეს ჯანდაცვის სამინისტროს. ბილეთი დაუბრუნეს. ჩვენ მივმართეთ კიროვის რკინიგზის სადგურს, სადაც ვცხოვრობთ. იქ გვითხრეს, რომ ძალიან ცოტა შანსი იყო და მათ მოსკოვისთვის პრეტენზიის დაწერა შესთავაზეს. როგორ მოვიქცეთ ეს და გამოვასწორებთ თუ არა ბილეთს?

11.1. Კარგი დღე. თქვენ შეგიძლიათ დაწეროთ სარჩელი თავისუფალი ფორმით, რომელშიც მოცემული იქნება საქმის ყველა გარემოება და თქვენი სიტყვებით. გაგზავნა უნდა დარეგისტრირდეს შეტყობინებით და დანართების სიით. ყველა საუკეთესო და წარმატებებს გისურვებთ სიტუაციის წარმატებით მოგვარებაში.

12. გთხოვთ, როგორ სწორად გავითვალისწინოთ საჰაერო და სარკინიგზო ბილეთები წინასწარ ანგარიშში? ორგანიზაცია ყოველთვის ითვლიდა 26-დან 71.-მდე. შემოწმების შემდეგ გამოვლინდა შეცდომები, რომ ბილეთები ფულადი დოკუმენტებია, რომელთა აღრიცხვა ხდება 50/3.

12.1. უკაცრავად, ეს არის ბუღალტრული აღრიცხვის საკითხი და არა იურიდიული

13. მატარებლის ბილეთის ყიდვისას მოლარემ დაუშვა 1 შეცდომა სახელით, აკრეფილი დამატებით წერილში. დასაშვებია ასეთი შეცდომა. ბილეთის განმეორებით გამოცემა არ არსებობს. რადგან ვაკანტური მაგიდები არ არის.

13.1. კარგი, კარგია.

თუ გაგიჭირდებათ კითხვის ფორმულირება - დარეკეთ უფასო მრავალარხიან ტელეფონზე 8 800 505-91-11 , ადვოკატი დაგეხმარებათ

ერთი შეხედვით უმნიშვნელო დეტალების უყურადღებობა ხშირად ჩვენს ცხოვრებაში მრავალი პრობლემის მიზეზი ხდება. სკოლაშიც კი მასწავლებელი დაჟინებით მოითხოვს კონცენტრირებას და სამუშაოს შეცდომების გარეშე შესრულებას, მაგრამ, სამწუხაროდ, ისინი ჩვენი ყოველდღიური საქმეების მუდმივი თანამგზავრები არიან და ზოგჯერ სერიოზულად ერევიან ამ საქმეს.

ბილეთის შეძენა ვაგზლის სალაროში

სადგურის მოლარემ არასწორად აკრიფა თქვენი სახელი. Რა უნდა ვქნა? შესაძლებელია თუ არა შეცდომის შეცდომა როგორმე გამოსწორდეს ან უბრალოდ იგნორირება მოახდინოს არასწორად გაცემული ბილეთით?

თუ თქვენ არ მოგიწევთ რუსეთის საზღვრის გადაკვეთა, მაშინ თქვენ მოგეცემათ უფლება იმ შემთხვევაში, თუ არა უმეტეს ერთი ასო გვარის, ინიციალებისა და არაუმეტეს ერთი ციფრისა იმ დოკუმენტისა, რომლის საფუძველზეც გაცემული ბილეთი მცდარია. თქვენ არ ჩასხდებით მატარებელში, რომელიც მოგზაურობს საზღვარგარეთ ასეთი სამგზავრო დოკუმენტის გამოყენებით. ამიტომ, მხოლოდ ერთი ვარიანტია - შეცვალოთ არასწორად გაცემული ბილეთი. ის მიიღება სალაროსთან, მიუხედავად იმისა, რომ ოფიციალურად იგი არ შეესაბამება დამმუშავებლის დოკუმენტს. ამიტომ, თქვენ უნდა დაწეროთ საპასუხო განცხადება. თანხა ან ნაღდი ფულის სახით მოგეცემათ ან ანგარიშზე გადაირიცხება (ეს დამოკიდებულია იმაზე, თუ როგორ გადაიხადეთ). იგივე პროცედურა იმოქმედებს, თუ ბილეთში ერთზე მეტი შეცდომაა შეწერილი. რიგ სიტუაციებში, ინიციალების ნაცვლად, მითითებულია სრული სახელი და პატრონიკი (კუპე მანქანებში, SV და ა.შ.). არასწორად მითითებული შუა სახელი, მაგალითად, არ არის შეცდომაში შეყვანილი. ბილეთის გაცვლა უნდა მოხდეს უშეცდომოდ, ვინაიდან თუ დირიჟორი ჩასხდომის დროს შეუსაბამობას შეამჩნევთ, მატარებელში არ შეგიშვებენ.

ერთი პრობლემა, რომელიც ზოგ შემთხვევაში არც თუ ისე სასიამოვნოა, ბილეთის დაბრუნებას უკავშირდება. ბილეთის დაბრუნების შემდეგ სისტემაში შედის თქვენთვის დაინტერესებული ადგილი, გარკვეული დრო სჭირდება, სანამ კვლავ ნახავთ. კიდევ უფრო უარესი, სადღაც ქვეყნის სხვა ნაწილში მათ ექნებათ დრო, რომ შეიძინონ იგი თქვენს წინაშე. თუ მატარებელში საკმარისი ადგილია, პრობლემა ქრება. თუ საკმარისი ადგილები არ არის, აშკარად არ მოგეწონებათ დაბრუნების შედეგი.

ცალკე შემთხვევა, როდესაც შეცდომა შეამჩნიეთ თქვენ მიერ გადახდაზე. მოლარეს შეუძლია შეადგინოს შესაბამისი აქტი, რომელიც დაადასტურებს რკინიგზის დანაშაულს და უკან დაბრუნების საჭიროება აღარ იქნება. ეს პროცედურა მოქმედებს ყველა სახის სამგზავრო ტრანსპორტისთვის, საერთაშორისო მატარებლების ჩათვლით. ამ შემთხვევაში ადგილის დაკარგვის საშიშროება არ არსებობს. გარდა ამისა, მოლარეს შეუძლია გამოიყენოს არასწორად გაცემული ბილეთი და შეცვალოს იგი სწორი ბილეთით.

ელექტრონული ბილეთის შეძენისას

თქვენ მთლიანად ხართ პასუხისმგებელი სამგზავრო დოკუმენტის არასწორად შესრულებაზე. ელექტრონული ბილეთის შეძენისას თქვენს მონაცემებს შეიტანთ საკუთარი ხელით. გთხოვთ, გადაამოწმოთ ყველაფერი ყურადღებით, სანამ გადახდა განახორციელებთ. გადახდის შემდეგ შეუძლებელია შესწორებების შეტანა. ”შეკვეთის შემსრულებელი სრულად აგებს პასუხს მგზავრობის დეტალების და პირადი მონაცემების სწორად აღნიშვნაზე”, - ნათქვამია მგზავრების გადაყვანის ერთ-ერთ წესში, ხოლო შეტყობინებები ხელმისაწვდომია რკინიგზის სადგურების ბილეთების ოფისებში.

დოკუმენტის ნომრებისა და სხვა პირადი მონაცემების შეყვანისას შეცდომის შემთხვევაში, მგზავრს არ შეეძლება მიიღოს ბილეთის ოფისში ჩასხდომის ბილეთი (სამგზავრო დოკუმენტი) და გაემგზავროს მატარებლით.

ამიტომ, სწორი გადაწყვეტილება ნებისმიერ შემთხვევაში არის ბილეთის გაცემიდან დაუყოვნებლივ შემოწმება. ამას დიდი დრო არ დასჭირდება, მაგრამ აშკარად ნაკლები უსიამოვნო შედეგები იქნება. და არასწორი ინფორმაციის პრობლემების თავიდან აცილების მიზნით, საჭიროა განვსაზღვროთ უშუალოდ გადამზიდველთან შექმნილი სიტუაციის გამოსწორების შესაძლო გზები. მას შემდეგ, რაც დროთა განმავლობაში ყველაფერი იცვლება, ამ მხრივ ძალიან აქტუალურია ინფორმაცია პირველი მხრივ. შესაძლოა, მომავალში, თუ თქვენი მონაცემები ერთხელ სწორად იქნა შეყვანილი მონაცემთა ბაზაში, კვლავ ყიდვისას, ისინი ავტომატურად გამოჩნდება სრულად სწორი ფორმით, პასპორტის ნომრების აკრეფისთანავე.

ელექტრონული მატარებლის ბილეთი

სამგზავრო დოკუმენტის (ბილეთის) მიღების შემდეგ, მგზავრმა უნდა შეამოწმოს მასში მითითებული გვარის სისწორე, პირადობის დამადასტურებელი დოკუმენტის ნომერი, სამგზავრო დეტალები (გამგზავრების თარიღი, მატარებლის ნომერი, გამგზავრებისა და დანიშნულების რკინიგზის სადგურები) და სხვა ინფორმაცია (მომსახურების მიწოდების წესის მე -19 პუნქტი, დამტკიცებულია რუსეთის ფედერაციის მთავრობის 03/02/2005 N 111 განკარგულებით).

რუსეთის ფედერაციის ტრანსპორტის სამინისტროს 2013 წლის 19 დეკემბრის No473 ბრძანებით დამტკიცებული "მგზავრების, ბარგის, ტვირთის ბარგის რკინიგზით გადაზიდვის წესის" 48-ე მუხლის შესაბამისად, მონაცემებს შორის მცირე განსხვავებაა დასაშვებია მგზავრის პირადობის დამადასტურებელი დოკუმენტი და მისი სამგზავრო დოკუმენტში მითითებული მონაცემები, მაგრამ არა უმეტეს ერთი შეცდომა გვარისა და (ან) არა უმეტეს ერთი ციფრისა.სახელის ან პატრონიკის მითითების შეცდომები არ არის მოგზაურობაზე უარის თქმის საფუძველი. მგზავრის პირადობის დამადასტურებელი საბუთის მონაცემებსა და სამგზავრო დოკუმენტში (ბილეთში) მითითებულ მონაცემებს შორის შეუსაბამობის შემთხვევაში (არა უმეტეს ერთი ასო გვარზე და არაუმეტეს ერთი ნომერი ნომერში), მგზავრს უფლება აქვს. იმოგზაურეთ საქალაქთაშორისო ან საგარეუბნო მატარებლით ადგილების მითითებით ...

თუ შეუსაბამობა გამოვლინდა ერთზე მეტი ასო და ერთზე მეტი რიცხვი მგზავრის პირად მონაცემებში, პირადობის დამადასტურებელ დოკუმენტში მითითებული მონაცემები, მგზავრს მატარებელში ჩასვლის უფლება არ აქვს. პირადი მონაცემები მოიცავს:

პირადობის დამადასტურებელი დოკუმენტის სახე და ნომერი, რომლებიც მითითებულია ელექტრონული უსაფრთხოების რეგისტრაციის დროს;
- მგზავრის გვარი, სახელი, სახელი და გვარი;
- Დაბადების თარიღი;
- სქესი;
- მოქალაქეობა.

მომხმარებელზე ფოკუსირების, აგრეთვე გაწეული მომსახურების ხარისხის გასაუმჯობესებლად, FPK სს-მ დაიწყო ტექნოლოგიის დანერგვა, რომელიც საშუალებას იძლევა შეიტანოს ცვლილებები მგზავრის პირად მონაცემებში. პერსონალურ მონაცემებში ცვლილებების შეტანა დასაშვებია არაუგვიანეს მატარებლის გამგზავრების დროისა, იმ პირობით, რომ ელექტრონულ კოდში მითითებული მგზავრის პირადი მონაცემების ერთ-ერთი ელემენტი (სრული სახელი, დოკუმენტის ნომერი, დაბადების თარიღი) ემთხვევა პირადობის დამადასტურებელი დოკუმენტი. გადაწყვეტილებას მგზავრის პირადი მონაცემების შეცვლის შესახებ იღებს TRAIN COMMANDER.

ინტერნეტში შეძენილი ელექტრონული ბილეთების პერსონალურ მონაცემებში ცვლილებების შეტანა შესაძლებელია ბილეთების ოფისში. ბილეთების გაცვლისას დაწესებულია გადასახადი.

Შენიშვნა!

ეს გამონაკლისი ვრცელდება მხოლოდ რუსეთის ფედერაციაში მოგზაურობის დროს. რუსეთის ფედერაციის საზღვრის გადაკვეთისას, ბილეთი ბეჭდვითი ასოებით შეიძლება ბათილი იყოს.

ამ შემთხვევაში, მგზავრის მოთხოვნით, მოლარეს შეუძლია გასცეს სერთიფიკატი-დადასტურება ბილეთში მოცემულ მონაცემებს შორის შეუსაბამობის შესახებ, ან გასცეს ახალი სამგზავრო დოკუმენტი.