Referenční bankovní telefon VTB. Telefon VTB pro právnické osoby

Každá banka má call centrum a VTB 24 nepřekročilo. "Hot" VTB linie má několik čísel, pro které se můžete dostat do podpory služby z Ruska a ze zahraničí. Volný hovor kdykoliv denně umožňuje řešit problémy bez kontaktování bankovního úřadu.

Pokoje "Hot" Line VTB

>

Hlavní telefon, ve kterém můžete zavolat službu podpory VTB - 8-800-100-24-24. Pro zákazníky žijící v Moskvě a Moskevské oblasti, jakož i v době odvolání v zahraničí, je určen číslo 8-495-771-78-24. Můžete také dosáhnout této "horké" linky VTB zdarma z mobilního a stacionárního telefonu.

Pro výzvu k moskevskému číslu z mobilu je poplatek účtován v souladu s tarify provozovatele. Z počtu městských regionů se cena vypočítá na sazbách stacionárních komunikací. Volný VTB linka v Moskvě lze zavolat z centra města.

Při připojování balíčku "PRIVILEGE" z VTB 24, správce "Enshrines" manažer s samostatným číslem, pro které představenstvo nebere, bez ohledu na umístění účastníka. Volání–centrum banky VTBpracuje po hodinách.

Bezplatné služby v podpoře VTB

Voláním 8-800-100-24-24 a čekání na odpověď operátora kontaktního centra, můžete rychle:

  1. Získejte informace o aktuálních produktech banky a služeb.
  2. Chcete-li se dozvědět o podmínkách pro otevření příspěvku a návrhu úvěru. Můžete také zjistit seznam požadovaných dokumentů.
  3. Zanechat žádost o příjem nebo jakýkoli typ úvěru.
  4. Zjistěte zůstatek dluhu na otevřeném místě.
  5. Získejte informace o nejbližší poplatcích a jeho velikosti.
  6. Připojit .
  7. Potvrďte nebo zrušte online bankovnictví.
  8. Zjistěte si skutečnou měnovou sazbu ve VTB a jak vyměnit peníze.

Poznámka!

Jednotliví podnikatelé mohou konzultovat o otevření účtu vypořádání pro podnikání.

Stojí za to připomenout, že operátor určitě požádá o identifikační postup. Chcete-li to provést, během hovoru na kolo-hodiny "horké" linie VTB bude muset být nazýván jméno, jméno, patronymické, datum narození, pasová data a kódové slovo.

"Hot" linie na technických problémech

Důležité!

V případě takové situace Můžete zavolat číslo 8-800-200-77-99. Pokud však nejsou žádné zvlášť vyhrazené řádky, můžete zavolat na hlavní "Hot" line VTB pro jednotlivci .

Hlasové menu

>

Před připojením k řádku "Hot" bude klient vyzváni k výběru zájmu o položku v interaktivním hlasovém menu. Každý oddíl patří do příslušného klíče kliknutím na který uživatel bude moci získat informace, o které máte zájem, aniž by se připojili k obsluze.

Některé informace, jako je rovnováha finančních prostředků na mapě, mohou být získány pouze v této nabídce z důvěrných důvodů.

  1. Zkontrolujte rovnováhu. Chcete-li to provést, musíte vytočit přihlášení a klepněte na tlačítko # a poté zadejte poslední 4 číslice čísla karty a stiskněte znovu #.
  2. Získejte informace o aktuálním úvěru. Měli byste vytočit následující kombinaci: 3, 1, přihlášení, #, heslo, #, 2.
  3. Dozvědět se o aktuálních vkladech. Musíte stisknout 3, 1, přihlášení, #, heslo, #, 4.
  4. Získejte informace o běžných účtech. Kombinace: 3, 1, přihlášení, #, heslo, #, 4, 20 číslic požadovaného skóre.

Instantní komunikace s operátorem

Před kontaktováním operátora musí klient poslouchat robota. Pro rychlé připojení můžete provést následující:

  1. Zavolej "Hot" řádek na 8-800-100-24-24.
  2. Stisknutím příslušného tlačítka vyberte požadovanou pododdíl.
  3. Rychle stiskněte číslo 0, po kterém bude hovor přeložen do operátora.

"Hot" banka VTB 24 Bank - pohodlný nástroj interakce zákazníka. V kontaktním centru je dostatečný počet operátorů, tak dlouho čekat na odpověď. Stojí za to připomenout, že volání na 8-800-100-24-24 je zdarma, takže otázka může být vyřešena ve spěchu. A interaktivní hlasové menu vám umožní rychle získat potřebné informace při zachování důvěrnosti.