ইংরেজিতে কলের উত্তর দিলেন। ইংরেজিতে একটি সফল টেলিফোন কথোপকথনের জন্য বাক্যাংশ এবং অভিব্যক্তি

আমাদের মধ্যে অনেকেই আমরা মানুষের সাথে মুখোমুখি কথা বলার চেয়েও বেশি ফোন ব্যবহার করি এবং এমন সময় আছে যখন আমাদের ফোন কল করার ইচ্ছা অন্য ব্যক্তির ফোন কল করার ইচ্ছার সাথে মিলে যায়। যখন এই পরিস্থিতি দেখা দেয়, ক্লিন্ট ইস্টউডের একটি বাক্যাংশ মনে আসে:

আমার এমন কিছু মুহূর্ত ছিল যখন আমি কারো কথা ভেবেছিলাম, তাদের কল করার জন্য ফোন তুলেছিলাম এবং তারা ইতিমধ্যেই লাইনে রয়েছে এবং আমি মনে করি যে সম্ভবত কিছু কম্পন, কিছু সংযোগ আছে...

আমার জীবনে এমন কিছু মুহূর্ত ছিল যখন আমি কারো কথা ভেবেছিলাম, কল করার জন্য ফোন তুলেছিলাম এবং এই ব্যক্তিটি ইতিমধ্যেই লাইনে ছিল, এবং আমি মনে করি যে সম্ভবত মানুষের মধ্যে এক ধরণের কম্পন আছে, এক ধরণের সংযোগ রয়েছে ...

ক্লিন্ট ইস্টউড

একটি কথোপকথন হল দুই বা ততোধিক লোকের মধ্যে একটি কথোপকথন যা একটি ক্যাফেতে, রাস্তায়, একটি পার্কে, স্কুলে বা একটি ডিস্কো ক্লাবে হতে পারে। কথোপকথনে অংশগ্রহণকারীদের সর্বদা ভদ্র, ভদ্র এবং আনন্দদায়ক কথোপকথন হওয়া উচিত যাতে ভবিষ্যতে আরামদায়ক যোগাযোগ বজায় রাখা যায়। আপনার সামনে কোনো ব্যক্তি বসে থাকলে আপনার ফোনে পুরোপুরি ডুবে থাকা উচিত নয়, কারণ এটি খুবই অসভ্য।

ছবির দিকে মনোযোগ দিন। শব্দগুচ্ছের অনুবাদ: "আমি যদি আপনার ফোনটি আমার কপালে আটকে রাখি তাহলে আপনার কি আপত্তি আছে যাতে আমি আপনার সাথে কথা বলার সময় অন্তত আমার মনে হয় আপনি আমার দিকে তাকিয়ে আছেন?"

ফোন কল ( টেলিফোন কথোপকথন, টেলিফোনে একটি কথোপকথন) স্বাভাবিক কথোপকথনের চেয়ে চালিয়ে যাওয়া সবসময় কঠিন। এটি যোগাযোগের একটি উপায় যখন আমরা কেবল শব্দের সাহায্যে একে অপরের সাথে তথ্য ভাগ করি এবং মুখের অভিব্যক্তি এবং অঙ্গভঙ্গির মাধ্যমে তথ্য প্রকাশ করতে পারি না। এই ধরনের যোগাযোগে, আমরা শুধুমাত্র ব্যক্তির কণ্ঠে ফোকাস করি এবং স্বর শোনার চেষ্টা করি, প্রতিটি শব্দ ধরি এবং দ্রুত প্রতিক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় বাক্যাংশ নির্বাচন করি।

এখন কল্পনা করা যাক যে আমাদের একজন ব্যবসায়িক অংশীদার বা পেন প্যালের সাথে টেলিফোনে কথোপকথন আছে এবং আমাদের এমন একজন ব্যক্তি আছেন যিনি কেবল কথা বলেন ইংরেজী ভাষা. অন্য সবকিছুর সাথে, যোগাযোগের সমস্যাগুলি যুক্ত করা যেতে পারে, তাই এমন পরিস্থিতিতে বিভ্রান্ত হওয়া সহজ, যা বলা হয়েছিল তার থ্রেড হারান, কথোপকথককে আবার জিজ্ঞাসা করতে লজ্জিত হন এবং নিজেকে সম্পূর্ণ ব্যর্থতার জন্য ধ্বংস করেন ...

যাইহোক, আতঙ্কিত হবেন না, কারণ এটি একটি ট্র্যাজেডি নয়, এবং এই ধরনের বাক্যাংশ আমাদের সাহায্যে আসতে পারে:

অনেক ব্যাকগ্রাউন্ড আওয়াজ আছে। আমি আপনাকে খুব ভাল শুনতে পাচ্ছি না. আমি কি আপনাকে কল করতে পারি? - অনেক বহিরাগত শব্দ আছে. আমি আপনাকে খুব ভাল শুনতে পাচ্ছি না. আমি কি আপনাকে কল করতে পারি?

এটি একটি খারাপ সংযোগ. দয়া করে থামুন এবং আমি আপনাকে কল করব। - খুব খারাপ সংযোগ. দয়া করে থামুন এবং আমি আপনাকে কল করব।

একটি টেলিফোন কথোপকথনে, আমাদের কাজ হল আত্মবিশ্বাস প্রদর্শন করা এবং এইভাবে কথোপকথনের উপর একটি ভাল ছাপ তৈরি করা, যা যোগাযোগের প্রথম 30 সেকেন্ডে গঠিত হয়।

প্রধান জিনিস হল ফোকাস করার চেষ্টা করা এবং সামান্য বিভ্রান্তি এড়ানো, অন্যথায় আপনার কাঁপানো কণ্ঠস্বর আপনার বিরুদ্ধে খেলতে পারে, যার অর্থ পরিস্থিতির উপর নিয়ন্ত্রণ হারিয়ে যাবে এবং এটি অসম্ভাব্য যে আপনি আপনার পূর্বের বিশ্বাস পুনরুদ্ধার করতে সক্ষম হবেন। মনে রাখবেন: এটি সংশোধন করার চেয়ে একটি ভুল প্রতিরোধ করা সহজ!

কিছু সময়ে, এটি আপনার কাছে মনে হতে পারে যে কথোপকথক আপনাকে বুঝতে পারেনি। এটি স্বাভাবিক, কারণ আপনার সাথে অভ্যস্ত হওয়ার জন্য তারও সময় এবং কথা বলার গতি প্রয়োজন। সম্ভবত কথোপকথনকারী আপনাকে কয়েকবার কিছু পুনরাবৃত্তি করতে বলবেন, তাই আপনি যা বলতে চান তা একটি পৃথক কাগজে লিখতে কার্যকর হবে যাতে কথোপকথনের সময় বিপথে না যায় ( আপনি sau যাচ্ছেন কি লিখুন).

আপনি কথোপকথন থেকে কিছু মিস করেছেন কিনা তা আবার জিজ্ঞাসা করার অধিকারও রয়েছে, কারণ এটি খুবই স্বাভাবিক। নিম্নলিখিত বাক্যাংশগুলি উদ্ধারে আসবে:

আপনি আপনার শেষ বাক্যাংশ পুনরাবৃত্তি করতে পারেন, দয়া করে? - আপনি শেষ বাক্যাংশ পুনরাবৃত্তি করতে পারেন, দয়া করে?

দুঃখিত, আমি আপনাকে ধরতে পারিনি। - আমি দুঃখিত, আমি আপনাকে বুঝতে পারিনি।

ফোনের মাধ্যমে, আপনাকে আপনার প্রথম বা শেষ নামের বানান করতে বলা হতে পারে, এর জন্য আপনি ব্যবহার করতে পারেন বানান(আমরা অক্ষরগুলি যেমন শব্দ করে সেরকমভাবে নির্দেশ করি) বা একটি আন্তর্জাতিক ইন্টারকোড দিয়ে (যদি তারা আপনাকে শুনতে না পায়):

আন্তর্জাতিক বর্ণমালা

প্রতিটি অক্ষর একটি নির্দিষ্ট শব্দের সাথে যুক্ত, এবং বানান ত্রুটি এড়াতে আমরা এই একই শব্দগুলির নাম দেব।

উদাহরণ স্বরূপ:

পিটার জনসন

আপনার বলা উচিত: P apa E cho T ango E cho R omeo.
এবং তারপর: J uliet O scar H otel N ovember S ierra O scar N ovember.

একটি টেলিফোন কথোপকথনের জন্য দরকারী বাক্যাংশ

সময়মতো সঠিক বাক্যাংশ উচ্চারণ করার জন্য বিষয়ভিত্তিক শব্দভান্ডার থাকা গুরুত্বপূর্ণ, এবং সেইজন্য আমি নীচের অভিব্যক্তিগুলি মনে রাখার পরামর্শ দিচ্ছি।

আমরা অভিবাদন জানাই এবং নিজেদের পরিচয় করি:

নি! এই হেলেন। হাই, ইনি ইলেনা।

হ্যালো, পেট্রা। জিন কথা বলছে। - হ্যালো, পেট্রা! এই জিন।

এখানে জুলিয়া আছে। - এই জুলিয়া।

এই পামেলা. - এই পামেলা.

আমরা আপনাকে ফোনে আমন্ত্রণ জানাই:

পারবো/পারি/আমি কি কথা বলতে পারি..., অনুগ্রহ করে? আমি কি কথা বলতে পারি... অনুগ্রহ করে?

আমি কি হ্যারির সাথে কথা বলতে পারি? "হ্যারি দয়া করে!"

জেন আছে? জেন আছে?

আমরা উত্তর দিচ্ছি যে ব্যক্তিটি জায়গায় নেই:

সে এখানে নেই. - তিনি না.

মিঃ পিটারসন এই মুহূর্তে আউট। মিস্টার পিটারসন আউট।

আমি ভয় পাচ্ছি সে এই মুহূর্তে বাইরে আছে। আমি ভয় পাচ্ছি সে এখন চলে গেছে।

জেন এই মুহূর্তে এখানে নেই। - জেন এখন এখানে নেই।

আমি ভয় পাচ্ছি সে এখন মিটিংয়ে আছে। আমি ভয় পাচ্ছি সে এখন একটি মিটিংয়ে আছে।

সে এখন অন্য ফোনে কথা বলছে। তিনি এখন অন্য ফোনে আছেন।

তিনি এই মুহূর্তে অফিসে নেই। সে এখন অফিসে নেই।

আমরা জিজ্ঞাসা করি এবং উত্তর যখন ব্যক্তি ফিরে আসে:

সে কখন ঢুকবে? - সে কখন আসবে?

প্রায় 3 ঘন্টার মধ্যে। - 3 ঘন্টা পরে।

না "20 মিনিটের মধ্যে ফিরে আসবে৷ - সে 20 মিনিটের মধ্যে ফিরে আসবে৷

সে এক ঘন্টার মধ্যে ফিরে আসবে। - সে এক ঘন্টার মধ্যে এখানে আসবে।

কল ব্যাক করার জন্য জিজ্ঞাসা:

আপনি কি আমাকে ফিরে কল করতে পারেন, দয়া করে? - আপনি কি আমাকে ফিরে কল করতে পারেন, দয়া করে?

আপনি কি একটু পরে আবার কল করতে পারেন, দয়া করে? - তুমি কি একটু পরে ফোন করতে পারবে?

পরে আবার কল করার চেষ্টা করুন। - পরে কল করার চেষ্টা করুন।

আমরা ফোন নম্বর জিজ্ঞাসা করি এবং কল করি:

আপনার ফোন নম্বর কি? - আপনার ফোন নম্বর কি?

আপনি আপনার ফোন নম্বর ছেড়ে দিতে পারেন, দয়া করে? - আপনি কি আপনার নম্বর ছেড়ে যেতে পারেন?

আমি কি আপনার ফোন নম্বর পেতে পারি, দয়া করে? - আমি কি আপনার নাম্বার পেতে পারি?

আমার টেলিফোন নম্বর হল... - আমার টেলিফোন নম্বর হল...

আপনি আমার কাছে পৌঁছাতে পারেন...

আমাকে কল করুন... - Call me at the number...

আমরা রিপোর্ট করার জন্য কিছু জিজ্ঞাসা করি এবং অফার করি:

আপনি কি দয়া করে আমাকে বলতে পারেন... - দয়া করে আমাকে বলুন...

আমি আপনার নাম পেতে পারি? - আমি কি তোমার নাম জানতে পারি?

আপনি কি বার্তা ছেড়ে যেতে চান? - আপনি কি বোঝাতে চান?

আমি কি একটি বার্তা নিতে পারি/পারি/পারি? আমি কি তাকে কিছু দিতে পারি?

আপনি একটি বার্তা ছেড়ে চলে যেতে চান? - আপনি একটি বার্তা ছেড়ে চলে যেতে চান?

কোন বার্তা আছে? - কিছু জানাতে হবে?

তাকে বলুন আমি সন্ধ্যায় ফোন করব, প্লিজ। তাকে বলুন আমি আজ রাতে আপনাকে কল করব, প্লিজ।

তাকে বলুন মেরি ফোন করেছে এবং আমি আবার আড়াইটায় ফোন করব। - মেরিকে বল যে সে ফোন করেছে এবং আমি তোমাকে দুপুর আড়াইটায় কল করব।

অনুরোধের প্রতিক্রিয়া:

হ্যাঁ, অবশ্যই, আমি আপনার বার্তা পাস করব. হ্যাঁ, অবশ্যই, আমি আপনার বার্তা পাস হবে.

আমি নিশ্চিত করব সে বার্তা পেয়েছে। আমি নিশ্চিত করব তিনি আপনার বার্তা পেয়েছেন।

আমরা আপনাকে পুনরাবৃত্তি করতে বলি:

আপনি কি বলেছেন, দয়া করে পুনরাবৃত্তি করতে পারেন? - আপনি যা বলেছেন দয়া করে পুনরাবৃত্তি করুন।

তুমি কি ওটা পুনরাবৃত্তি করতে পারবে? - অনুগ্রহ করে এর পুনরাবৃত্তি করতে পারবেন.

আমি দুঃখিত, আমি এটা বুঝতে পারিনি. আপনি এটা আবার বলতে পারেন, দয়া করে? - দুঃখিত, আমি ঠিক বুঝতে পারিনি। আপনি কি বলা হয়েছে পুনরাবৃত্তি করতে পারেন?

আমি দুঃখিত, আমি আপনাকে খুব ভাল শুনতে পাচ্ছি না. - দুঃখিত, আমি আপনাকে খুব ভাল শুনতে পাচ্ছি না।

আমরা কল করার পরামর্শ দিই:

অনুগ্রহ করে আবার কল করুন... - অনুগ্রহ করে আবার কল করুন...

অনুগ্রহপূর্বক অপেক্ষা করুন:

এক মিনিট...

এক মিনিট দাঁড়াও... - এক মিনিট অপেক্ষা কর...

আপনি লাইন ধরে রাখতে পারেন, অনুগ্রহ করে? - হ্যাং আপ করবেন না, প্লিজ।

একটু অপেক্ষা করো. আমি শুধু আপনার মাধ্যমে করা হবে. - অপেক্ষা করুন, দয়া করে, আমি এখন আপনার সাথে সংযোগ করব।

অনুগ্রহ করে ফোন নম্বর:

দয়া করে আমাকে ফোন নম্বর দিন... - দয়া করে আমাকে ফোন নম্বর দিন...

আপনার জন্য নম্বর জানেন...? নাম্বারটা কি জানো...?

আপনি কি আমাকে নম্বর বলতে পারেন...? "আপনি কি আমাকে নম্বর দিতে পারেন ...?"

খারাপ সংযোগ হলে:

এটি এমন একটি ভয়ানক লাইন (এটি "সত্যিই খারাপ লাইন)। আমি কিছু শুনতে পাচ্ছি না। - আমি কিছুই শুনতে পাচ্ছি না, সংযোগটি ভয়ঙ্কর।

দুঃখিত, আজ এখানে খুব কোলাহল। দুঃখিত, আজ এখানে খুব কোলাহল।

লাইন শুধু মৃত হয়ে গেছে. - সংযোগ বিচ্ছিন্ন

এই লাইন খুব খারাপ. - খুব খারাপ লাইন।

যদি লাইনটি ব্যস্ত থাকে:

শেষ নাচ. - ব্যস্ত.

আমি দুঃখিত, কিন্তু লাইন এই মুহূর্তে নিযুক্ত আছে. আমি দুঃখিত, কিন্তু লাইন বর্তমানে ব্যস্ত.

আমি এই মুহুর্তে পারব না। - আমি পারব না।

দয়া করে জোরে কথা বলুন:

আপনি একটু জোরে কথা বলতে পারেন, দয়া করে? - আপনি কি একটু জোরে কথা বলতে পারেন?

দুঃখিত, আপনি কথা বলতে পারেন? - মাফ করবেন, আপনি কি জোরে কথা বলতে পারেন?

আমরা আপনাকে ফোন চার্জ করার প্রয়োজনীয়তা সম্পর্কে অবহিত করছি:

আমার মোবাইল রিচার্জ করতে হবে। আমার ব্যাটারি খুব কম। - আমার ফোন রিচার্জ করতে হবে, ব্যাটারি প্রায় শেষ।

আমার ব্যাটারি ফুরিয়ে যাচ্ছে। - আমার ব্যাটারি প্রায় শেষ হয়ে গেছে।

আমার ফোন চার্জ করা দরকার। - আমার ফোন চার্জ করতে হবে।

আপনি যদি ভুল নম্বর ডায়াল করেন:

আমি অবশ্যই ভুল নম্বর পেয়েছি। আমি অবশ্যই ভুল নম্বর পেয়েছি।

আপনি ভুল নম্বরে ডায়াল করেছেন। - আপনি ভুল নম্বর ডায়াল করেছেন.

আপনি অবশ্যই ভুল ডায়াল করেছেন। আপনি সম্ভবত ভুল নম্বর আছে.

ই-মেইল দ্বারা পাঠান অনুগ্রহ করে:

আমাকে ইমেলের মাধ্যমে পাঠালে কেমন হয়? "আপনি কি আমাকে ই-মেইলে পাঠাতে পারেন?"

আমরা একটি কল করার প্রয়োজনীয়তা প্রকাশ করি:

আমাকে একটা ফোন করতে হবে। - আমাকে ফোন করতে হবে।

আমি কি তোমার ফোন ব্যবহার করতে পারি? এটা জরুরী! - আমি কি আপনার ফোন ব্যবহার করতে পারি? এটা জরুরী!

কথোপকথন শেষ:

আপনার কাছ থেকে শীঘ্রই শ্রবণ করার জন্য উন্মুখ। আমি আপনার পরবর্তী কলের জন্য উন্মুখ.

আপনার সাথে কথা বলে ভালো লাগলো। - আপনার সাথে কথা বলে আনন্দিত হয়েছে।

• নিবন্ধে প্রচুর দরকারী বাক্যাংশ সংগ্রহ করা হয়েছে " ইংরেজিতে ফোনে কথা বলা: দরকারী বাক্যাংশ + 12 টি টিপস"। অধ্যয়নের জন্য উপাদান প্রয়োজন!
লেখকের নতুন নিবন্ধগুলিতে সদস্যতা নিন

হ্যালো, প্রিয় বন্ধুরা! অর্ডিনাল এবং কার্ডিনাল সংখ্যা, ভগ্নাংশ সংখ্যা, তারিখের নাম ব্যবহার নিয়ে কাজ করা হচ্ছে। আজ আমরা ইংরেজিতে ফোন নম্বরের নামকরণের সময় নম্বর ব্যবহারের সূক্ষ্মতাগুলির সাথে পরিচিত হব। এবং এছাড়াও আমরা পাসপোর্ট ডেটা এবং ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টগুলি উচ্চারণের নিয়মগুলির সাথে পরিচিত হব যাতে নথিগুলি পূরণ করার সময়, ফোনে একটি রুম বা টেবিল বুক করার সময় বিভিন্ন ভুল বোঝাবুঝি দেখা না যায়।

লাল ফোন

সম্ভবত, প্রায়শই আমাদের ফোন নম্বর নির্দেশ করতে হবে। এবং এখানে প্রচুর বিভ্রান্তি এবং বিভ্রান্তি রয়েছে, যেহেতু ইংরেজিতে ফোন নম্বরটি রাশিয়ান ভাষার তুলনায় সম্পূর্ণ আলাদাভাবে উচ্চারিত হয়।

20 শতকের 90 এর দশকের শেষের দিকে গিরগিটি গ্রুপের বিখ্যাত হিট "বারো পঁচাশি এবং দুই শূন্য" মনে আছে? প্রায়, এইভাবে, আমরা রাশিয়ান ভাষায় একটি ফোন নম্বর নির্দেশ করি। সত্য, একই সময়ে, কান দ্বারা "বারো" এবং "বিশ" বিভ্রান্ত করার সম্ভাবনা রয়েছে। অতএব, পেশাদার সিগন্যালম্যান, উদাহরণস্বরূপ, "পঞ্চাশ" এর পরিবর্তে "অর্ধশত", "অর্ধশত সাত" ইত্যাদি কল করুন।

ইংরেজি হিসাবে, এখানে জিনিসগুলি আরও খারাপ: "পঞ্চাশ-পনেরো" জোড়া ছাড়াও, "চল্লিশ-চৌদ্দ", "ত্রিশ-চল্লিশ" এবং "ত্রিশ-তেরো" সহজেই বিভ্রান্ত হয়। অতএব, অ্যাংলোফোনগুলি, ত্রুটিগুলি এড়াতে, এই জাতীয় ডেটা ভিন্নভাবে নির্দেশ করে। উদাহরণস্বরূপ, ফোন নম্বর "12-85-00", যা গিরগিটি গোষ্ঠীর সংগীতশিল্পীদের আত্মায় ডুবেছিল, ইংরেজিতে এইভাবে উচ্চারিত হবে: " এক দুই আট পাঁচ ডবল ওহ "- এক দুই আট পাঁচ দুই শূন্য / শূন্য শূন্য।

আপনি ইতিমধ্যে লক্ষ্য করেছেন, পুনরাবৃত্তি সংখ্যা এছাড়াও ভিন্নভাবে বলা হয়. কিন্তু প্রথম জিনিস প্রথম. উদাহরণস্বরূপ, অন মাতৃভাষাআমরা সংখ্যা দ্বারা অপারেটর বা শহরের কোড পড়ি, কিন্তু সংখ্যাটি নিজেই প্রায়শই ব্লকে মিলিত হয় - দশ এবং শত শত: 0 726 234 567 89 - শূন্য সাতশ 26 পাঁচশ ষাট সাতানব্বই।

ইংরেজিতে ডায়াল করা আমেরিকান এবং ব্রিটিশরা প্রতিটি অঙ্ক আলাদাভাবে উচ্চারণ করে, যখন শূন্যকে স্বাভাবিক হিসাবে "শূন্য" নয়, বরং "ওহ" [əu] হিসাবে উচ্চারণ করা হয়। তদুপরি, একে অপরের পাশে দাঁড়িয়ে থাকা একই সংখ্যাগুলিকে "ডাবল" শব্দটি ব্যবহার করে একত্রিত করা হয়: 66 - ডাবল ছয় না!!! ছয় ছয়, 00 - ডবল ওহ, 22 - ডবল দুই না!!! দুই দুই

কিন্তু এখানেও, সংখ্যাগুলিকে তিনটি ব্লকে একত্রিত করা হয়েছে, বিরতি এবং স্বরধ্বনির জন্য ধন্যবাদ। প্রতিটি গ্রুপের পরে, স্বর বাড়ে (যেমন কিছু তালিকাভুক্ত করার সময়), এবং শেষে একটি পতনশীল স্বন ব্যবহার করা হয়: 0 726 143 557 89 - o h, সাত দুই ছয়, এক চার তিন, ডাবল পাঁচ সাত, আট নয়।যাইহোক, যদি একটি ব্লকে দুটি অনুগামী শূন্যের সংমিশ্রণ থাকে, তবে এটি এভাবে পড়া যেতে পারে: 100 - একশত, 800 - আটশত।

অন্যান্য সংখ্যা

অন্যান্য সংখ্যাসূচক ক্রম একইভাবে পড়া হয়: উদাহরণস্বরূপ, পাসপোর্ট ডেটা, ক্রেডিট কার্ড নম্বর, পণ্যের সিরিয়াল স্ট্রোক, পণ্য কোড, অর্ডারের সংখ্যাসূচক সূচক, চালান এবং রসিদ ইত্যাদি। কিছু কোড একটি নির্দিষ্ট বিন্যাস অনুসরণ করে এবং বিশেষ অক্ষর ধারণ করে:

• / - স্ল্যাশ - ভগ্নাংশ
• : - কোলন [koʊlən] - কোলন
• - - ড্যাশ - ড্যাশ
• . - বিন্দু - বিন্দু
• ; - সেমিকোলন ["semɪ‚kəʋlən] - সেমিকোলন
• , - কমা [ˈkɔmə] - কমা
• — স্থান - স্থান

উদাহরণস্বরূপ, ইংরেজিতে পাসপোর্ট ডেটা পড়ার সময়, যেখানে অক্ষর এবং সংখ্যা উভয়ই রয়েছে, অক্ষরগুলিকে বর্ণমালার মতো বলা হয় এবং প্রতিটি সংখ্যা আলাদাভাবে থাকে।

ব্যাংক নম্বরে ভিসা, ক্রেডিট কার্ডএবং অন্যান্য অনুরূপ সাংখ্যিক ক্রম, সংখ্যাগুলি একটি আরোহী ছন্দ এবং স্বর সহ চারটি ব্লকে একত্রিত হয়। এই ক্ষেত্রে, টেলিফোন নম্বরগুলির মতো, প্রতিটি সংখ্যা আলাদাভাবে উচ্চারিত হয়: 9317 5290 2047 5402 - নয় তিন এক সাত, পাঁচ দুই নয় ওহ, দুই ওহ চার সাত, পাঁচ চার ওহ দুই।

আমি মনে করি এখানে প্রদত্ত তথ্য আপনার জন্য উপযোগী হবে এবং ইংরেজিভাষী কথোপকথনকারীদের সাথে বিভিন্ন কথোপকথন পরিস্থিতিতে আপনাকে একটি ভাল ইঙ্গিত হিসাবে পরিবেশন করবে। এমনকি যদি, সবকিছু পড়ার পরেও, আপনার এখনও উত্তর না পাওয়া প্রশ্ন থাকে, আপনি নিরাপদে তাদের মন্তব্যে জিজ্ঞাসা করতে পারেন।

পরের বার দেখা হবে, শুভকামনা!

হ্যালো? এটা কি গ্লোরিয়া?

হ্যাঁ! হ্যালো? কে কথা বলছে?

এটা নিক. নিক এডমন্ডস।

ওহ, হাই, নিক! আমি আপনার ভয়েস চিনতে পারিনি. আপনি কেমন আছেন?

আমি ঠিক আছি, ধন্যবাদ, গ্লোরিয়া। ক্যাথি কি ভিতরে আছে?

হ্যাঁ, সে অবশ্যই তার ঘরে থাকবে। আপনি স্তব্ধ হতে পারে, দয়া করে? আমি শুধু তাকে পেতে হবে.

শুভ অপরাহ্ন. টাওয়ার ইনভেস্টমেন্ট ব্যাংক। আমি কি আপনাকে সাহায্য করতে পারি?

ওহে. আমি মিঃ এর সাথে কথা বলতে চাই অ্যাকাউন্টিং বিভাগ থেকে ক্লিনটন, দয়া করে.

আমি কি আপনাকে জিজ্ঞাসা করতে পারি কে ডাকছে?

আমার নাম ব্রুনো পন্টি। আমি একটি বিজ্ঞাপন সংস্থা থেকে কল করছি.

ধন্যবাদ মি. পন্টি। শুধু একটা মুহূর্ত. আমাকে চেক করতে দিন যদি মি. ক্লিনটন তার অফিসে।

অপেক্ষা করার জন্য ধন্যবাদ. আমি দুঃখিত কিন্তু মি. এই মুহূর্তে ক্লিনটন পাওয়া যাচ্ছে না। আপনি কি একটি বার্তা দিতে চান নাকি আমি তাকে আপনাকে কল করতে বলব? তার কাছে তোমার নাম্বার আছে?

আমি বিশ্বাস করি তিনি করেন। তবে আমি আপনাকে এটি দিতে পারি, কেবল ক্ষেত্রে।

ঠিক আছে. প্লীজ আপনি আগে যান.

আমার নম্বর 046 78345।

ঠিক আছে. এবং আপনি আপনার নাম পুনরাবৃত্তি আপত্তি করবেন?

নিশ্চিত ব্রুনো পন্টি। আমি এটা বানান করতে পারি: B-R-U-N-O P-O-N-T-I.

ধন্যবাদ মি. পন্টি। আমি মি. ক্লিনটন আজ যত তাড়াতাড়ি সম্ভব আপনাকে ফোন করবে।

অনেক ধন্যবাদ. বিদায়।

- জর্ডান আসবাবপত্র। ম্যান্ডি কথা বলছে। আমি কি তোমাকে সাহায্য করতে পারি?

সুপ্রভাত. আমি মিঃ এর পক্ষে কল করছি। লন্ডন ডিজাইন স্টুডিও থেকে ফ্রাঙ্কস। আমি কি এমন কারো সাথে কথা বলতে পারি যিনি পুনর্গঠনের কাজ নিয়ে কাজ করেন?

দুঃখিত, আমি বুঝতে পারিনি আপনি কথা বলতে পারেন, দয়া করে?

আমি আপনার প্রধান প্রকৌশলীর সাথে কথা বলতে চাই, দয়া করে।

অবশ্যই স্যার. কিছুক্ষণ ধরে থাকুন। আমি আপনার মাধ্যমে করা হবে.

হ্যালো আমি কি এস্টেলার সাথে কথা বলতে পারি, প্লিজ?

কথা বলা কে ডাকছে?

ওহ হাই, এস্টেলা। এই স্যালি. আমি গতকাল আপনার মাধ্যমে পেতে পারে না. লাইন নিযুক্ত ছিল. তোমার সবকিছু ঠিক আছে তো?

হ্যালো স্যালি. আমি এইমাত্র তোমার সম্পর্কে ভাবছিলাম. হ্যাঁ, আমরা ভালো আছি। চিন্তা করবেন না।

ওহে. এডওয়ার্ড কি বাড়ি?

না সে সবেমাত্র ব্যাঙ্কে এসেছে।

ঠিক আছে. সে কবে ফিরবে?

তিনি দীর্ঘ হবে না, আমি আশা করি.

আপনি কি তাকে আমাকে রিং করতে বলবেন, অনুগ্রহ করে?

নিশ্চিত আমি কাকে ফোন করে বলবো?

এটা স্যাম, গল্ফ ক্লাব থেকে.

এডওয়ার্ড কি আপনার নম্বর পেয়েছেন?

আমি কি হেলেনের সাথে কথা বলতে পারি?

মিম ইনি কে?

আনা কথা বলছে। তুমি কি তার ভাই?

না, আন্না। আমি ভয় পাচ্ছি আপনি ভুল নম্বর ডায়াল করেছেন।

ওহ আমি দুঃখিত!

অনুবাদ

হ্যালো? এটা কি গ্লোরিয়া?

হ্যাঁ! হ্যালো! কে কথা বলছে?

এই নিক. নিক এডমন্ডস।

ঠিক আছে, ধন্যবাদ, গ্লোরিয়া। কেটি কি বাড়িতে আছে?

হ্যাঁ, তার ঘরে থাকা উচিত। একটি মিনিট অপেক্ষা করুন দয়া করে. আমি তাকে ডাকব.

ঠিক আছে, ধন্যবাদ.

শুভ অপরাহ্ন. টাওয়ার ইনভেস্টমেন্ট ব্যাংক। আমি কি আপনাকে কোন ভাবে সাহায্য করতে পারি?

হ্যালো. আমি অনুগ্রহ করে অ্যাকাউন্টিং বিভাগে মিঃ ক্লিনটনের সাথে কথা বলতে চাই।

আমি কি জানতে পারি কে ডাকছে?

ধন্যবাদ জনাব পন্টি। এক মিনিট, প্লিজ. মিঃ ক্লিনটন আছে কিনা আমি পরীক্ষা করে দেখব।

অবশ্যই.

অপেক্ষা করার জন্য ধন্যবাদ. আমি দুঃখিত, কিন্তু মিঃ ক্লিনটন বর্তমানে ফোনের উত্তর দিতে অক্ষম। আপনি কি তার জন্য একটি বার্তা রেখে যাবেন, নাকি তাকে আপনাকে কল করতে বলবেন? তার কাছে আপনার ফোন নম্বর আছে?

আমি মনে করি, হ্যাঁ. কিন্তু আমি তোমাকে আরেকবার ছেড়ে যেতে পারি, ঠিক সেই ক্ষেত্রে।

ভাল. বলতে থাক.

আমার নম্বর 046 78345।

ঠিক আছে. এবং আপনার নাম পুনরাবৃত্তি করুন.

অবশ্যই. ব্রুনো পন্টি। আমি বানান করব: B-R-U-N-O P-O-N-T-I.

ধন্যবাদ জনাব পন্টি। আমি মিঃ ক্লিনটনকে বলব আজকে যত তাড়াতাড়ি সম্ভব আপনাকে ফোন করতে।

অনেক ধন্যবাদ. বিদায়।

- জর্ডান আসবাবপত্র। ম্যান্ডি ফোনে আছে। আমি কি তোমাকে সাহায্য করতে পারি?

সুপ্রভাত. আমি লন্ডন ডিজাইন স্টুডিওর মিঃ ফ্রাঙ্কসের পক্ষে কল করছি। আমি কি সংস্কার করে তার সাথে কথা বলতে পারি?

দুঃখিত, আমি শুনতে পাইনি. আপনি কি জোরে কথা বলবেন, দয়া করে?

আমি প্রধান প্রকৌশলীর সাথে কথা বলতে চাই।

অবশ্যই স্যার. এক মিনিট, প্লিজ. আমি তোমাকে সংযুক্ত করব।

ধন্যবাদ.

হ্যালো. আমি কি এস্টেলার সাথে কথা বলতে পারি?

আমি শুনছি. কে ডাকছে?

ওহ, হাই, এস্টেলা। এই স্যালি. আমি গতকাল আপনার মাধ্যমে পেতে পারিনি. লাইন ব্যস্ত ছিল। তুমি কি ঠিক আছ?

আরে স্যালি। আমি এইমাত্র তোমার সম্পর্কে ভাবছিলাম. আমাদের সাথে সবকিছু ঠিক আছে। চিন্তা করো না.

হ্যালো? বাড়িতে এডওয়ার্ড?

না. তিনি শুধু ব্যাংকে গিয়েছিলেন।

ভাল. আর কবে ফিরবে সে?

ইংরেজিতে ব্যবসায়িক টেলিফোন কথোপকথন হল সবচেয়ে কঠিন কাজগুলির মধ্যে একটি যা আন্তর্জাতিক সংস্থাগুলির কর্মীদের করতে হয়। এখানে বিন্দু ভাষা বাধা, এবং কথোপকথন বুঝতে না ভয়. অতএব, আমরা আপনাকে বলব যে বিভিন্ন ক্ষেত্রে ইংরেজিতে টেলিফোন কথোপকথনে কী বাক্যাংশ ব্যবহার করা যেতে পারে এবং বোঝার এবং বোঝার জন্য স্থানীয় ভাষাভাষীদের সাথে ফোনে কীভাবে সঠিকভাবে যোগাযোগ করা যায় সে সম্পর্কে সাধারণ পরামর্শ দেব।

আমরা একটি সাধারণ ভ্রমণ বাক্যাংশ বই লিখেছি যাতে 25টি প্রয়োজনীয় বিষয়ে সংলাপ, বাক্যাংশ এবং একটি অভিধান রয়েছে। প্রধান চরিত্রের সাথে ভ্রমণে যান এবং আপনার ইংরেজি উন্নত করুন। আপনি বিনামূল্যে বই ডাউনলোড করতে পারেন.

ফোনে কথা বলার জন্য দরকারী বাক্যাংশ

শুভেচ্ছা

থিয়েটার একটি হ্যাঙ্গার দিয়ে শুরু হয়, এবং ইংরেজিতে একটি টেলিফোন কথোপকথন একটি শুভেচ্ছা দিয়ে শুরু হয়। স্বাভাবিক গুড মর্নিং/বিকাল/সন্ধ্যা ছাড়াও, আপনাকে নিজের পরিচয় দিতে হবে। শিষ্টাচারের নিয়ম অনুসারে, আপনাকে অবিলম্বে কথোপকথককে বলতে হবে যে তাকে বিরক্ত করছে। এই ক্ষেত্রে, শুধুমাত্র আপনার পুরো নামই নয়, আপনি যে কোম্পানির প্রতিনিধিত্ব করেন সেটিও দেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হয়।

ফোনে ইংরেজিতে স্বাগত বাক্যাংশ:

এবং ব্যক্তি আপনাকে অভিবাদন করার পরে, একটি সহজ কিন্তু খুব গুরুত্বপূর্ণ প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে ভুলবেন না:

যদি ব্যক্তিটি ব্যস্ত থাকে, অবিলম্বে জিজ্ঞাসা করুন আপনি কখন তার সাথে কথা বলতে পারেন। নিম্নলিখিত বাক্যাংশ বিবেচনা করুন:

এমনও হতে পারে যে আপনি ভুল নম্বর ডায়াল করেছেন। এই ক্ষেত্রে, আপনি নিম্নলিখিত বাক্যাংশ ব্যবহার করতে পারেন:

কিভাবে সালামের জবাব দিতে হয়

এবং এখন বিপরীত পরিস্থিতি কল্পনা করুন - তারা আপনাকে ডেকেছে এবং নিজেদের পরিচয় দিয়েছে। কিভাবে কথোপকথন সঠিকভাবে উত্তর দিতে?

প্রথমে, স্বাভাবিক শব্দে হ্যালো বলতে ভুলবেন না শুভ সকাল/বিকাল/সন্ধ্যা, তারপর, আপনার অবস্থান এবং বিদেশী অংশীদার এবং ক্লায়েন্টদের সাথে সহযোগিতার সুনির্দিষ্টতার উপর নির্ভর করে, আপনি ইংরেজিতে ফোনে কথা বলার জন্য নিম্নলিখিত বাক্যাংশগুলি ব্যবহার করতে পারেন:

আপনি কি এই মুহূর্তে ব্যস্ত আছেন? বিনীতভাবে ব্যক্তিটিকে পরে আপনাকে কল করতে বলুন।

ব্যক্তির কি ভুল নম্বর ছিল? নিম্নলিখিত বাক্যাংশগুলির মধ্যে একটি দিয়ে তাকে এটি সম্পর্কে বলুন।

এমন পরিস্থিতি রয়েছে যখন কোনও ব্যক্তি নম্বরটি নিয়ে ভুল করেনি, তবে তার কলটি আপনার জন্য অপ্রীতিকর, উদাহরণস্বরূপ, যদি সে আপনাকে আবেশে অফার করে অবাঞ্ছিত পণ্যঅথবা সেবা। কিভাবে বিনয়ের সাথে একটি অবাঞ্ছিত কল উত্তর?

কলারের তথ্য কীভাবে পরীক্ষা করবেন

ধরা যাক আপনি একটি কল পেয়েছেন, কিন্তু আপনি নিজেকে পরিচয় করিয়ে দেন না. এই ক্ষেত্রে, আপনাকে কথোপকথনে বিরতি এড়াতে হবে এবং অবিলম্বে স্পষ্ট করে দিতে হবে কে কল করছে এবং কী উদ্দেশ্যে। এই পরিস্থিতিতে, নিম্নলিখিত বাক্যাংশ ব্যবহার করুন:

কিভাবে সঠিক ব্যক্তির সাথে সংযুক্ত হতে জিজ্ঞাসা করুন

আপনি ফার্মে কল করেন, কিন্তু আপনি সচিব বা একটি বড় বিভাগের সাধারণ ফোন পান। এই ক্ষেত্রে, আপনাকে কর্মচারীকে আপনার প্রয়োজন ব্যক্তিকে ফোন করতে বলুন। আপনি একজন নির্দিষ্ট কর্মচারীর অভ্যন্তরীণ ফোনের সাথে সংযুক্ত থাকতেও বলতে পারেন। এই বাক্যাংশ ব্যবহার করুন:

সঠিক ব্যক্তির সাথে সংযোগের জন্য অপেক্ষা করার জন্য কীভাবে জিজ্ঞাসা করবেন

এবং আবার বিপরীত পরিস্থিতি - তারা আপনার সংস্থাকে কল করে এবং আপনি বুঝতে পারেন যে কথোপকথনের অন্য একজন কর্মচারী প্রয়োজন। এই ক্ষেত্রে, আপনাকে ব্যক্তিটিকে হ্যাং আপ না করতে এবং সংযোগের জন্য অপেক্ষা করতে বলতে হবে। ইংরেজিতে একটি টেলিফোন কথোপকথনে, আপনার কার্যকলাপের সুনির্দিষ্টতার উপর নির্ভর করে, নিম্নলিখিত বাক্যাংশগুলি ব্যবহার করা হয়:

সংযোগ খারাপ হলে কি করবেন

লাইনে হস্তক্ষেপ হল ইংরেজিতে টেলিফোন কথোপকথন পরিচালনা করার প্রয়োজন এমন যেকোনো ব্যক্তির প্রধান ফোবিয়া। যাইহোক, নিরুৎসাহিত হবেন না, কয়েকটি সাধারণ বাক্যাংশ আপনাকে এই পরিস্থিতি মোকাবেলায় সহায়তা করবে। প্রযুক্তিগত সমস্যার ক্ষেত্রে এই বাক্যাংশগুলি আপনাকে সাহায্য করবে:

কখনও কখনও একটি খারাপ সংযোগ নয়, কিন্তু অন্য লাইনে একটি কল আপনাকে কথা বলতে বাধা দেয়। যদি দ্বিতীয় লাইনে একটি কল প্রথমটিতে একটি কলের চেয়ে বেশি গুরুত্বপূর্ণ হয় তবে আপনি কথোপকথনের কাছে ক্ষমা চাইতে পারেন এবং তাকে আপনার অবস্থানে প্রবেশ করতে বলতে পারেন। এই বাক্যাংশ ব্যবহার করুন:

কিভাবে একটি অ্যাপয়েন্টমেন্ট করতে

আপনি যদি একজন ব্যক্তিকে তাদের সাথে অ্যাপয়েন্টমেন্ট করার জন্য কল করেন তবে নীচের বাক্যাংশ টেমপ্লেটগুলি ব্যবহার করুন৷ তারা নম্র শোনাচ্ছে এবং আপনাকে কথোপকথনের সাথে দ্রুত আলোচনা করতে সহায়তা করবে। একটি অ্যাপয়েন্টমেন্ট করতে নিম্নলিখিত বাক্যাংশ ব্যবহার করুন:

কীভাবে একজন ব্যক্তিকে বিনয়ীভাবে বাধা দেওয়া যায়

কোনও বিদেশী অংশীদার বা ক্লায়েন্টের সাথে টেলিফোন কথোপকথনের সময়, কথোপকথনকে বাধা না দেওয়াই ভাল, তবে এমন সময় রয়েছে যখন এটি প্রয়োজনীয়। আপনি এই ধরনের বাক্যাংশের সাহায্যে বিনীতভাবে এটি করতে পারেন:

এবং আপনি নিবন্ধে আরও অনুরূপ বাক্যাংশ পাবেন “কীভাবে একজন কথোপকথককে দক্ষতার সাথে বাধা দেওয়া যায়? বাধার সাথে মোকাবিলা করা"।

আপনি যে ব্যক্তিকে ফোন করেছেন তাকে কীভাবে বলতে হবে

আপনি কি আপনার বিদেশী অংশীদারদের ডেকেছেন, কিন্তু আপনার যাকে প্রয়োজন সে জায়গায় নেই? তাকে আপনার কল সম্পর্কে তাকে বলতে বলুন এবং আপনার যোগাযোগের বিবরণ দিতে ভুলবেন না। বিনীতভাবে নিম্নলিখিত উপায়ে একটি কলের জন্য জিজ্ঞাসা করুন:

যদি আপনার পক্ষে ব্যক্তিটিকে নিজে কল করা আরও সুবিধাজনক হয় তবে নিম্নলিখিতগুলি বলুন:

কিভাবে কাউকে মেসেজ নিতে হয়

আপনি কি একটি কল পেয়েছিলেন এবং একজন সহকর্মীর কাছে ফোনটি হস্তান্তর করতে বলা হয়েছিল, কিন্তু তিনি জায়গায় নেই বা তিনি ব্যস্ত? এই ক্ষেত্রে, আপনার বিনীতভাবে জানানো উচিত যে ব্যক্তিটি ফোনের উত্তর দিতে পারে না এবং একটি বার্তা দেওয়ার প্রস্তাব দিতে পারে না। এই ক্ষেত্রে, কলকারীর নাম, সেইসাথে তার যোগাযোগের ফোন নম্বর উল্লেখ করতে ভুলবেন না। এই বাক্যাংশগুলি শিখুন:

এছাড়াও আপনি ইংরেজিতে এই ফোন বাক্যাংশগুলি ব্যবহার করে অন্য ব্যক্তিকে আপনাকে পরে কল করতে বলতে পারেন:

কিভাবে উত্তর মেশিনে একটি বার্তা ছেড়ে যান

আপনি যদি শুধুমাত্র উত্তর দেওয়ার মেশিনে গিয়ে থাকেন, তবে হ্যাং আপ করতে তাড়াহুড়ো করবেন না। একটি বার্তা রাখুন যাতে ব্যক্তিটি মুক্ত হওয়ার সাথে সাথে আপনাকে কল করতে পারে। আপনি এই মত একটি সহজ বার্তা দিতে পারেন:

আপনার উত্তর মেশিনের জন্য কি বার্তা লিখতে হবে

আপনার নিজের ফোনে স্বয়ংক্রিয় উত্তর ফাংশনটিকে অবহেলা করবেন না, কারণ এই বিকল্পটি আপনাকে কোনও গুরুত্বপূর্ণ কল মিস করতে দেবে না। 5 মিনিট সময় নিন এবং কলারের জন্য একটি সাধারণ পাঠ্য রেকর্ড করুন। টেক্সট এই মত দেখতে পারে.

বিভাজন

আপনি কি সফলভাবে ফোনে কথা বলেছেন, সমস্ত সমস্যার সমাধান করেছেন? তারপরে বিদায় বলার সময় এসেছে, এবং এটি অবশ্যই সঠিকভাবে করা উচিত: আবেগপ্রবণতা ছাড়াই এবং বিনয়ীভাবে। আপনি এভাবে কথোপকথককে বিদায় জানাতে পারেন:

এবং ইংরেজিতে টেলিফোন কথোপকথন অনুশীলনে কেমন দেখায় তা দেখতে এবং শুনতে, আমরা নিম্নলিখিত ভিডিওটি দেখার পরামর্শ দিই:

ইংরেজিতে সফল টেলিফোন কথোপকথন: সাধারণ টিপস

1. সময়ের আগে একটি কথোপকথন পরিকল্পনা লিখুন

আপনি যদি আপনার সঙ্গী বা ক্লায়েন্টকে বিদেশে কল করতে যাচ্ছেন তবে আপনার কাজটি সরলীকৃত হয়েছে, কারণ আপনি কী বিষয়ে কথা বলবেন, কোন শব্দ এবং বাক্যাংশ ব্যবহার করবেন তা আগে থেকেই ভাবতে পারেন। কাগজে আপনার কথোপকথনের একটি সংক্ষিপ্ত পরিকল্পনা লিখতে খুব অলস হবেন না, এইভাবে আপনি একটি ঢিলে দুটি নয়, তিনটি পাখিও মারবেন: সেগুলি লেখার সময় বাক্যাংশগুলি অধ্যয়ন করুন, কথোপকথনের সবচেয়ে সঠিক এবং সম্পূর্ণ পরিকল্পনা করুন। এবং আপনার স্নায়ু সংরক্ষণ করুন, কারণ কথোপকথনের সময় আপনি কী এবং কখন বলতে হবে তা জানতে পারবেন।

2. সংলাপ রিহার্সাল করার চেষ্টা করুন

আত্মবিশ্বাসী হওয়ার জন্য, আয়নার সামনে বা বন্ধুর সাথে ফোনে কয়েকবার সংলাপ বলার চেষ্টা করুন। এইভাবে আপনি বাক্যাংশগুলি দ্রুত মনে রাখবেন এবং কথোপকথনের সময় আপনাকে আপনার পরিকল্পনাটি পরীক্ষা করতে হবে না।

এবং আপনি যদি অনলাইনে একটি ভাষা শিখছেন, তাহলে ক্যামেরা ছাড়াই আপনার শিক্ষকের সাথে পড়াশোনা করার চেষ্টা করুন। এটি একটি টেলিফোন কথোপকথনের একটি সম্পূর্ণ অনুকরণ হবে। আপনার পরিকল্পনা ব্যবহার করে শিক্ষকের সাথে একটি কথোপকথন করার চেষ্টা করুন। আপনি যদি অন্তত কয়েকবার এভাবে অনুশীলন করেন, তাহলে ফোনে কথা বলার সময় লাইনের অপর প্রান্তের লোকটিকে বোঝা আপনার পক্ষে সহজ হবে।

3. চিন্তা করবেন না

উত্তেজনা দুর্বল যোগাযোগের মতো একইভাবে বোঝাকে প্রভাবিত করে: আপনি যদি হস্তক্ষেপ শোনেন (অথবা একটি অভ্যন্তরীণ কণ্ঠস্বর যা বলে যে আপনি কিছু বুঝতে পারবেন না), তারা আপনার সাথে হস্তক্ষেপ করবে এবং আপনি যদি তাদের দিকে মনোযোগ না দেন তবে আপনি হবেন কথোপকথন বুঝতে সক্ষম। ইংরেজিতে টেলিফোন কথোপকথন সম্পর্কে আপনি যত বেশি স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করবেন, এটি আপনার এবং লাইনের অপর প্রান্তের ব্যক্তির পক্ষে তত সহজ হবে।

4. আনুষ্ঠানিক হোন

যোগাযোগের আনুষ্ঠানিক শৈলী সাধারণ কথোপকথন থেকে ভিন্ন। আমরা ব্যবসায়িক অংশীদারদের সাথে নম্রভাবে যোগাযোগ করি, অপবাদ, শব্দ সংক্ষেপণ ইত্যাদি এড়িয়ে চলি। আপনি ইংরেজির আনুষ্ঠানিক শৈলীর বৈশিষ্ট্য সম্পর্কে আরও পড়তে পারেন।

5. যতটা সম্ভব বিনয়ী হন

আমাদের দেশে এবং বিদেশে "ভদ্রতা" ধারণাটি সম্পূর্ণ ভিন্ন। আমরা যে বাক্যাংশ টেমপ্লেটগুলি প্রস্তাব করেছি সেগুলিতে মনোযোগ দিন: তাদের প্রায় প্রত্যেকটিতে একটি "আপনি কি দয়া করে" নির্মাণ রয়েছে, প্রতিটি বাক্যে "দয়া করে" শব্দটি রয়েছে। তদুপরি, রাশিয়ান ভাষায় অনুবাদে, "দয়া করে" শব্দটি সর্বদা শব্দগুচ্ছের সাথে যৌক্তিকভাবে খাপ খায় না। এটা আমাদের কাছে অবসেসিভ ভদ্রতার মতো শোনাচ্ছে। ইংরেজিতে বাক্যগুলিতে, "দয়া করে" এবং "ধন্যবাদ" এর মতো শব্দগুলি ব্যবহার করতে ভুলবেন না, অন্যথায় আপনি কথোপকথনের কাছে অভদ্র বলে মনে হতে পারেন।

6. একটি ইলেকট্রনিক অভিধান হাতে রাখুন

আপনি কি একটি নির্দিষ্ট শব্দ বুঝতে অক্ষম যা আপনার সঙ্গীর বক্তব্যে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে? কথোপকথককে এই শব্দটি বানান করতে এবং অভিধানে এর অর্থ সন্ধান করতে বলুন। ইংরেজি অভিধান থেকে সমস্ত শব্দ শেখা অসম্ভব, তাই আপনার সঙ্গী সাধারণত শব্দটি পুনরাবৃত্তি করার অনুরোধে প্রতিক্রিয়া জানাবে। তাই ইংরেজিতে ফোনে প্রতিটি ব্যবসায়িক কথোপকথনের আগে, কম্পিউটার চালু করুন এবং একটি ইলেকট্রনিক অভিধান খুলুন।

7. আপনি যা বুঝতে পারেন না তা পুনরাবৃত্তি করতে বলুন।

মনে রাখবেন, এমনকি যখন আমরা রাশিয়ান ভাষায় টেলিফোনে কথোপকথন করি, কখনও কখনও আমরা কথোপকথন বুঝতে পারি না বা দুর্বল যোগাযোগের কারণে আমরা কিছু শব্দ শুনতে পারি না। এই ক্ষেত্রে, বিব্রতকর ছায়া ছাড়াই, আমরা কথোপকথককে যা বলা হয়েছিল তা পুনরাবৃত্তি করতে বলি। ইংরেজিতে ফোনে কথা বলার সময় কী আমাদের একই কাজ করতে বাধা দেয়? আপনার সঙ্গী বা ক্লায়েন্ট বুঝতে পারে যে আপনি একটি অ-নেটিভ ভাষায় কথা বলছেন, তাই তারা শান্তভাবে একটি বাক্যাংশ পুনরাবৃত্তি করার অনুরোধ গ্রহণ করবে।

8. আপনার শোনার দক্ষতা বিকাশ করুন

আপনি যতবার বিদেশী বক্তৃতা শুনবেন, তত দ্রুত আপনি এতে অভ্যস্ত হয়ে উঠবেন এবং বুঝতে শুরু করবেন (যদি আপনি একই সময়ে ব্যাকরণ এবং নতুন শব্দ অধ্যয়ন করেন)। অতএব, পডকাস্ট এবং অডিও বই শুনুন, ইংরেজিতে ভিডিও এবং খবর দেখুন। এবং আপনি কান দ্বারা ভাষা আপনার বোঝার পরীক্ষা করতে পারেন এবং একই সময়ে সহজ ইংরেজি ওয়েবসাইটে ইংরেজিতে ফোনে নমুনা সংলাপ শুনতে পারেন। ডায়ালগগুলির মধ্যে একটি চয়ন করুন, অডিও রেকর্ডিং চালু করুন এবং অনুপস্থিত শব্দগুলিকে শ্রুতিমধুর অনুশীলনে সন্নিবেশ করার চেষ্টা করুন৷ এবং আমাদের নিবন্ধ "" এবং "" পড়ুন।

9. উচ্চারণ এবং উচ্চারণ নিয়ে কাজ করুন

শুধু নিজের নয়, আপনার কথোপকথনেরও যত্ন নিন। পরিষ্কারভাবে কথা বলার চেষ্টা করুন, আপনার সময় নিন, সঠিকভাবে শব্দ এবং শব্দ উচ্চারণ করুন। একটি সাধারণ কথোপকথনে সাবলীল বক্তৃতা ভাল, তবে ব্যবসায়িক অংশীদারদের সাথে ফোনে সংলাপে নয়। আপনি যদি আপনার কথোপকথনের গতির সাথে সামঞ্জস্য করার চেষ্টা করেন তবে এটি আদর্শ হবে, এই ক্ষেত্রে আপনি তার সাথে "একই তরঙ্গদৈর্ঘ্যে" থাকবেন। আপনি যদি জানেন যে আপনার উচ্চারণ এখনও নিখুঁত নয় এবং আপনি বোঝা যাচ্ছে না, গড় গতিতে কথা বলুন। বক্তৃতার একটি পরিমাপিত গতি আপনার কথোপকথককে আপনাকে বুঝতে এবং আপনার কথাগুলিকে একটি আত্মবিশ্বাসী শব্দ দেওয়ার অনুমতি দেবে। নিবন্ধ "" পড়তে ভুলবেন না। আপনার স্বরণের উপর নজর রাখুন: আত্মবিশ্বাসের সাথে কথা বলুন, তবে শান্ত, বন্ধুত্বপূর্ণ সুরে।

10. যোগাযোগের জন্য দরকারী বাক্যাংশ শিখুন

আমরা নিবন্ধে যে বাক্যাংশগুলি উপস্থাপন করেছি তা আপনার বক্তৃতার জন্য দুর্দান্ত "খালি"। হৃদয় দিয়ে সেগুলি শিখতে ভাল, যাতে আপনি যখন কল করেন, তখন শব্দগুলি তুলবেন না, তবে আপনি ইতিমধ্যেই জানেন এমন নিদর্শনগুলিতে কথা বলুন।

11. ফোনে ইংরেজিতে সংলাপের উদাহরণ পড়ুন

প্রাকৃতিক কথোপকথনে আপনি যে বাক্যাংশগুলি "কাজ" শিখেছেন তা দেখতে, উদাহরণগুলি অধ্যয়ন করুন টেলিফোন কথোপকথন, উদাহরণস্বরূপ বিবিসির অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে। সম্পদের পৃষ্ঠাগুলিতে, আপনি বিভিন্ন বিষয়ে টেলিফোন কথোপকথনের বেশ কয়েকটি উদাহরণ দেখতে পাবেন এবং "টেলিফোন" শব্দভান্ডারের জ্ঞানের জন্য একটি পরীক্ষা পাস করবেন।

12. পেশাদার শব্দভান্ডার অধ্যয়ন

কথোপকথনের পরে নিজের সম্পর্কে একটি ইতিবাচক ছাপ রেখে যেতে, কেবল আমরা যে বাক্যাংশগুলি উপস্থাপন করেছি তা নয়, আপনার কার্যকলাপের ক্ষেত্রের পেশাদার শব্দভাণ্ডারও অধ্যয়ন করুন। আপনি যখন আক্ষরিক এবং রূপকভাবে একই ভাষায় কথা বলবেন তখন আপনার এবং কথোপকথনের মধ্যে বোঝাপড়া তৈরি হবে।

ডাউনলোডের জন্য বাক্যাংশের সম্পূর্ণ তালিকা

আমরা আপনার জন্য একটি নথি সংকলন করেছি যা আপনার জন্য ফোনে একটি সংলাপ পরিচালনা করা সহজ করে তুলবে৷ আপনি নীচের লিঙ্ক থেকে এটি ডাউনলোড করতে পারেন.

(*.pdf, 292 Kb)

এখন আপনি জানেন কিভাবে সফলভাবে ইংরেজিতে টেলিফোন কথোপকথন পরিচালনা করতে হয়। শোনার সাথে জড়িত থাকুন, টেলিফোন কথোপকথনের জন্য আমরা ইংরেজিতে যে বাক্যাংশগুলি প্রস্তাব করেছি তা শিখুন এবং আপনার উচ্চারণ উন্নত করুন, তাহলে কথোপকথক আপনাকে বুঝতে পারবে এবং আপনি তাকে বুঝতে পারবেন। আমরা আপনার সফল টেলিফোন আলোচনা কামনা করি!

এবং আপনি যদি একজন দক্ষ শিক্ষকের সাথে ব্যবসায়ের ইংরেজি পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে অধ্যয়ন করতে চান তবে আমরা অধ্যয়নের পরামর্শ দিই। আমাদের শিক্ষকরা আপনাকে ইংরেজিতে যোগাযোগের ব্যবসায়িক শৈলী আয়ত্ত করতে সাহায্য করবে, আপনাকে কথোপকথনের বক্তৃতা বুঝতে এবং কথা বলতে শেখাবে যাতে আপনি বুঝতে পারেন।

আনা কোভরোভা

ইংরেজিতে একটি সংক্ষিপ্ত টেলিফোন কথোপকথন লিসেনিং পরীক্ষার মতো। শুধুমাত্র এখানে আপনাকে উত্তর দিতে হবে! এবং যদি মুখোমুখি কথোপকথনে একটি হাসি এবং শারীরিক ভাষা আপনাকে সাহায্য করে, তাহলে আপনি এখানে তাদের উপর নির্ভর করতে পারবেন না। কিন্তু আপনার সেবায় মানসম্মত "টেলিফোন" বাক্যাংশ!

ফোনে কীভাবে ইংরেজি বলতে হয় তা শিখতে, ইংরেজি কোর্সগুলি সম্পূর্ণ করা মোটেই প্রয়োজনীয় নয়: প্রয়োজনীয় "জীবন রক্ষাকারী" বাক্যাংশগুলি শিখতে এবং বন্ধু বা সহকর্মীর সাথে কিছুটা অনুশীলন করা যথেষ্ট। চল শুরু করি!

শুরু করুন

অবশ্যই, আপনি কীভাবে নিজেকে পরিচয় করিয়ে দিতে জানেন: "হ্যালো, এটি আন্না"। এবং এখানে সম্ভাব্য বিকল্প আছে. আপনি যদি বাড়িতে কাউকে কল করেন, আপনি বলতে পারেন:

আপনি একটি এক্সটেনশন নম্বর প্রয়োজন? তারপর এটা বলা উপযুক্ত:

আপনি যখন ফোনটি তুলেন এবং কলার নিজেকে পরিচয় করিয়ে দেননি, তখন তার নাম স্পষ্ট করা অর্থপূর্ণ হয়:

আমরা কথোপকথন চালিয়ে যাচ্ছি!

তারা আপনাকে কল করছে তা খুঁজে বের করুন, উত্তর দিন:

প্রথম তিনটি বিকল্প ব্যবসায়িক সেটিং এর জন্য বেশ উপযুক্ত, কিন্তু শেষটি বন্ধুত্বপূর্ণ যোগাযোগের জন্য বা আপনি যদি স্পষ্টতই অল্পবয়সী কারো সাথে কথা বলছেন তার জন্য বেশি উপযুক্ত। প্রকৃতপক্ষে, উপরের সমস্ত অভিব্যক্তির অর্থ "অপেক্ষা করুন!", তবে "অপেক্ষা করুন" শব্দটি ব্যবহার করা প্রয়োজন৷

যদি আপনি একটি এক্সটেনশনের সাথে সংযুক্ত থাকেন, তারা সাধারণত কিছু বলে "আপনার কল সংযোগ করা হচ্ছে..." ("আপনার কল সংযোগ করা হচ্ছে"), "দয়া করে ধরে রাখুন, আমি আপনাকে স্থানান্তর করব" ("অপেক্ষা করুন, আমি আপনাকে স্থানান্তর করব") বা ল্যাকোনিক "হ্যালো, ধরে রাখুন!" ("হ্যালো, অনুগ্রহ করে, অপেক্ষা করুন")

কিভাবে একটি বার্তা ছেড়ে বা গ্রহণ?

এমন পরিস্থিতিতে যেখানে সঠিক ব্যক্তিটি নেই, আপনি শুনতে পাচ্ছেন (বা নিজেকে বলুন): "তিনি এই মুহূর্তে এখানে নেই। আপনি একটি বার্তা ছেড়ে চলে যেতে চান? ("সে এখন চলে গেছে। জানানোর কিছু আছে?")

যদি আপনাকে একটি বার্তা পাঠাতে বলা না হয়, তাহলে নিজেই ধারণাটি নিয়ে আসুন: "আমি কি একটি বার্তা দিতে পারি?" (এটি একটি অনুরোধ: "আমি কি একটি বার্তা দিতে পারি?")।

নিশ্চিত করুন যে আপনি আপনার ফোন নম্বরটিও ভুলে যাবেন না (এটিকে "কল ব্যাক নম্বর" বলা হয়):

যদি তারা আপনাকে একটি সংখ্যা নির্দেশ করে, কিন্তু লেখার মতো কিছুই না থাকে, তবে এটি বলাই যথেষ্ট: "ধরুন, আমাকে একটি কলম এবং একটি কাগজের টুকরো ধরতে দিন।" ("অপেক্ষা করুন, আমি একটি কলম এবং কাগজ নেব")। এবং লেখার সরঞ্জাম দিয়ে সজ্জিত, পুনরাবৃত্তি করতে বলুন: "আপনার নম্বর আবার কী?" ("ঠিক আছে, আপনি কোন নম্বরে কল করেছিলেন?")

ব্যক্তিকে আশ্বস্ত করুন যে তিনি আপনাকে যা বলেছেন তা আপনি পাস করবেন:

যাইহোক, এটা সম্ভব যে কলার একটি বার্তা ছেড়ে যেতে চান না:

এটা পরিষ্কার না হলে কি হবে?

বহিরাগত শব্দ বা সংযোগের গুণমান উল্লেখ করা সুবিধাজনক। যাইহোক, কখনও কখনও এটি স্বীকার করা ভাল যে আপনি স্পিকারকে যথেষ্ট ভালভাবে বোঝেন না - তিনি অর্ধেকের সাথে দেখা করবেন।

বিদায়!

ঠিক আছে. যত্ন নিবেন. বিদায়।

ধন্যবাদ. বিদায়

এছাড়াও, আপনি কল করার আগে, আপনি যা বলতে যাচ্ছেন তা লিখে রাখা একটি ভাল ধারণা। যদি কথোপকথনটি দায়ী হতে চলেছে, তবে এটি একটি অনুমানমূলক দৃশ্যের স্কেচ আউট করতেও ক্ষতি করে না।

"আমি বানান লিখছি: ..."

হায়রে, কখনও কখনও টেলিফোন যোগাযোগের মান গুরুত্বহীন। রাশিয়ান ভাষায়, আমরা সাধারণত অক্ষর দ্বারা একটি বোধগম্য শব্দ নির্দেশ করে পরিস্থিতি থেকে বেরিয়ে আসি; যখন আমরা রাশিয়ান নাম ব্যবহার করি (ইউআরএ: উলিয়ানা, রাইসা, আনা, ইত্যাদি)।

ইংরেজিতে, নিম্নলিখিত সুপরিচিত শব্দগুলি ব্যবহার করার প্রথা রয়েছে:

• নাচের নাম: ফক্সট্রট, ট্যাঙ্গো
• শেক্সপিয়রীয় চরিত্রের নাম: রোমিও এবং জুলিয়েট
• পুরুষের নাম: চার্লি, মাইক, অস্কার, ভিক্টর
• শহরের নাম: Lima, Quebec