রেফারেন্স vtb ব্যাংক ফোন. আইনি সত্তার জন্য VTB ফোন

প্রতিটি ব্যাঙ্কের একটি কল সেন্টার রয়েছে এবং VTB 24 এর ব্যতিক্রম নয়। VTB হটলাইনে বেশ কয়েকটি নম্বর রয়েছে যার মাধ্যমে আপনি রাশিয়া এবং বিদেশ থেকে সহায়তা পরিষেবাতে পৌঁছাতে পারেন। দিনের যেকোনো সময় একটি বিনামূল্যে কল আপনাকে ব্যাঙ্ক অফিসে যোগাযোগ না করেই সমস্যার সমাধান করতে দেয়।

VTB হটলাইন নম্বর

মূল ফোন নম্বর যার মাধ্যমে আপনি VTB সমর্থন পরিষেবাতে কল করতে পারেন তা হল 8-800-100-24-24। মস্কো এবং মস্কো অঞ্চলে বসবাসকারী ক্লায়েন্টদের জন্য, সেইসাথে যারা আবেদন করার সময় বিদেশে আছেন, তাদের জন্য 8-495-771-78-24 নম্বরটি উদ্দেশ্য করে৷ এছাড়াও আপনি একটি মোবাইল এবং ল্যান্ডলাইন ফোন থেকে বিনামূল্যে এই VTB হটলাইনে কল করতে পারেন৷

একটি মোবাইল থেকে একটি মস্কো নম্বরে কল করার জন্য, অপারেটরের শুল্ক অনুযায়ী একটি ফি নেওয়া হয়। অঞ্চলগুলির শহরের সংখ্যা থেকে, নির্দিষ্ট যোগাযোগের শুল্ক অনুসারে খরচ গণনা করা হয়। আপনি রাজধানীর একটি শহরের টেলিফোন থেকে বিনামূল্যে মস্কোর VTB হটলাইনে কল করতে পারেন।

VTB 24 থেকে "প্রিভিলেজ" প্যাকেজটি সংযুক্ত করার সময়, একটি পৃথক নম্বর সহ একজন পরিচালক ক্লায়েন্টকে "অ্যাসাইন" করা হয়, যার জন্য গ্রাহকের অবস্থান নির্বিশেষে কোনও ফি নেওয়া হয় না। কল–ভিটিবি ব্যাংক কেন্দ্রচব্বিশ ঘন্টা কাজ করে।

VTB সমর্থন পরিষেবাতে বিনামূল্যে পরিষেবা

8-800-100-24-24 নম্বরে কল করে এবং যোগাযোগ কেন্দ্র অপারেটরের প্রতিক্রিয়ার জন্য অপেক্ষা করে, আপনি দ্রুত করতে পারেন:

1. ব্যাংকের বর্তমান পণ্য এবং পরিষেবা সম্পর্কে তথ্য পান।
2. একটি আমানত খোলার এবং একটি ঋণ প্রাপ্তির শর্ত সম্পর্কে জানুন. আপনি প্রয়োজনীয় নথিগুলির একটি তালিকাও খুঁজে পেতে পারেন।
3. প্রাপ্তির জন্য বা যেকোনো ধরনের ঋণের জন্য একটি আবেদন ছেড়ে দিন।
4. খোলা ঋণের ভারসাম্য খুঁজে বের করুন।
5. পরবর্তী নির্ধারিত তারিখ এবং পরিমাণ সম্পর্কে তথ্য পান।
6. ছিপি .
7. অনলাইন ব্যাঙ্কিংয়ে একটি লেনদেন নিশ্চিত করুন বা বাতিল করুন।
8. VTB-এ বর্তমান বিনিময় হার এবং কীভাবে অর্থ বিনিময় করতে হয় তা জানুন।

বিঃদ্রঃ!

ব্যক্তিগত উদ্যোক্তারা ব্যবসার জন্য একটি কারেন্ট অ্যাকাউন্ট খোলার বিষয়ে পরামর্শ করতে পারেন।

এটা মনে রাখা মূল্যবান যে অপারেটর অবশ্যই আপনাকে সনাক্তকরণ পদ্ধতির মাধ্যমে যেতে বলবে। এটি করার জন্য, VTB রাউন্ড-দ্য-ক্লক হটলাইনে কল করার সময়, আপনাকে আপনার শেষ নাম, প্রথম নাম, পৃষ্ঠপোষকতা, জন্ম তারিখ, পাসপোর্টের বিবরণ এবং কোড শব্দ দিতে হবে।

প্রযুক্তিগত সমস্যার জন্য "হট" লাইন

গুরুত্বপূর্ণ !

কখন অনুরূপ পরিস্থিতিআপনি 8-800-200-77-99 নম্বরে কল করতে পারেন। যাইহোক, যদি আলাদাভাবে ডেডিকেটেড লাইন না থাকে, আপনি প্রধান কল করতে পারেন জন্য VTB হটলাইন ব্যক্তি .

ভয়েস মেনু

VTB হটলাইন অপারেটরের সাথে সংযোগ করার আগে, ক্লায়েন্টকে ইন্টারেক্টিভ ভয়েস মেনুতে আগ্রহের আইটেমটি নির্বাচন করতে বলা হবে। প্রতিটি বিভাগে একটি সংশ্লিষ্ট কী রয়েছে, যার উপর ক্লিক করে ব্যবহারকারী অপারেটরের সাথে সংযোগ না করেই আগ্রহের তথ্য পেতে পারেন।

কিছু তথ্য, যেমন কার্ড ব্যালেন্স, শুধুমাত্র গোপনীয়তার কারণে এই মেনু থেকে অ্যাক্সেস করা যেতে পারে।

1. কার্ড ব্যালেন্স চেক করুন। এটি করার জন্য, আপনাকে আপনার লগইন ডায়াল করতে হবে, তারপর # টিপুন, তারপরে কার্ড নম্বরের শেষ 4 টি সংখ্যা লিখুন এবং আবার # টিপুন।
2. বর্তমান ঋণের তথ্য পান। আপনার নিম্নলিখিত সংমিশ্রণটি ডায়াল করা উচিত: 3, 1, লগইন, #, পাসওয়ার্ড, #, 2।
3. বর্তমান আমানত সম্পর্কে জানুন. আপনাকে 3, 1, লগইন, #, পাসওয়ার্ড, #, 4 টিপতে হবে।
4. বর্তমান অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে তথ্য পান। সংমিশ্রণ: কাঙ্খিত অ্যাকাউন্টের 3, 1, লগইন, #, পাসওয়ার্ড, #, 4, 20 সংখ্যা।

অপারেটরের সাথে তাত্ক্ষণিক যোগাযোগ

অপারেটরের সাথে যোগাযোগ করার আগে ক্লায়েন্টকে রোবটের কথা শুনতে হয়। দ্রুত সংযোগের জন্য, আপনি নিম্নলিখিতগুলি করতে পারেন:

1. 8-800-100-24-24 নম্বরে "হট" লাইনে কল করুন।
2. উপযুক্ত কী টিপে পছন্দসই উপধারা নির্বাচন করুন।
3. দ্রুত নম্বর 0 টিপুন, তারপরে কলটি অপারেটরে স্থানান্তরিত হবে।

VTB 24 হটলাইন গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগের জন্য একটি সুবিধাজনক টুল। যোগাযোগ কেন্দ্রে পর্যাপ্ত সংখ্যক অপারেটর রয়েছে, তাই আপনাকে উত্তরের জন্য বেশিক্ষণ অপেক্ষা করতে হবে না। এটা মনে রাখা উচিত যে 8-800-100-24-24 নম্বরে কল বিনামূল্যে, তাই সমস্যাটি ধীরে ধীরে সমাধান করা যেতে পারে। এবং ইন্টারেক্টিভ ভয়েস মেনু আপনাকে গোপনীয়তা বজায় রেখে প্রয়োজনীয় তথ্য দ্রুত পেতে অনুমতি দেবে।