Fmcg পণ্য কি। এফএমসিজি কোম্পানিগুলো কি

FMCG বাজারের ধারণা

সংজ্ঞা 1

এফএমসিজি (ফাস্ট মুভিং কনজিউমার গুডস) একটি দ্রুত গতিশীল ভোক্তা পণ্য পণ্য যা ক্রয়ের অপেক্ষাকৃত উচ্চ ফ্রিকোয়েন্সি।

এফএমসিজি সংক্ষিপ্ত এফএমসিজি পণ্য তুলনামূলকভাবে সস্তা এবং বাজারে দ্রুত লেনদেন হয়। এফএমসিজি শিল্প একটি উচ্চ ডিগ্রী প্রতিযোগিতা এবং অফারের সাথে বাজারের অতিরিক্ত পরিপূরক দ্বারা চিহ্নিত করা হয়, যেহেতু নির্দিষ্ট বাজারে পণ্যগুলি খারাপভাবে আলাদা হয়।

এফএমসিজি কখনও কখনও ভোগ্যপণ্য হিসাবে বোঝা যায়, যা সম্পূর্ণ সত্য নয়। এই বিভাগগুলি প্রায়শই ওভারল্যাপ হওয়া সত্ত্বেও, পণ্যগুলির বিস্তারের মাত্রার পরিবর্তে পণ্যগুলি ক্রয়ের ফ্রিকোয়েন্সি ভিত্তিতে এফএমসিজি শিল্পকে দেওয়া হয়।

উদাহরণ 1

FMCG পণ্যের উদাহরণ হল:

• ব্যক্তিগত স্বাস্থ্যবিধি আইটেম;
• প্রসাধনী;
• পরিষ্কার এবং ডিটারজেন্ট;
• ব্যাটারি;
• বৈদ্যুতিক বাল্ব;
• খাদ্য ও পানীয়;
• কাপড় এবং পাদুকা।

বাজারের বৈশিষ্ট্য

• পণ্যের উচ্চ লেনদেন - এফএমসিজি ক্রয় প্রায়শই ঘটে, দৈনিক বা সাপ্তাহিক ভিত্তিতে, তাই ক্রেতাদের একটি প্রতিষ্ঠিত খরচ প্যাটার্ন থাকে;
• নিট মুনাফার নিম্ন স্তর - ভোক্তা পণ্য, একটি নিয়ম হিসাবে, কম দামে বিক্রি হয় এবং কম প্রান্তিকতা থাকে;
• উচ্চ চাহিদা - ভোগ্যপণ্য সর্বদা উচ্চ স্তরের চাহিদা সরবরাহ করে, যার কারণে কোম্পানিগুলি উৎপাদন স্কেলের অর্থনীতির প্রভাব ব্যবহার করতে পারে;
• কম ভোক্তাদের সম্পৃক্ততা - এফএমসিজি পণ্য ক্রয় একটি রুটিন এবং দৈনন্দিন প্রক্রিয়া, ক্রেতাদের মনোযোগ এবং আগ্রহ যা হ্রাস পায়, ক্রেতা প্রায়ই এই ধরনের কেনাকাটা করার সময় কমিয়ে আনার চেষ্টা করে এবং তাদের অভ্যাসের বাইরে নিয়ে যায়;
• পণ্যের বিনিময়যোগ্যতা - এফএমসিজি মার্কেটগুলি বিপুল সংখ্যক পণ্য সরবরাহ করে যার উল্লেখযোগ্য পার্থক্য নেই, যা বাজারের ওভারস্যাচুরেশনের প্রভাবের দিকে পরিচালিত করে এবং একটি ব্র্যান্ডকে অন্য ব্র্যান্ডের সাথে প্রতিস্থাপনের প্রক্রিয়াটিকে সহজতর করে।

বাজারের বিধিনিষেধ

এফএমসিজি বাজারে, বেশ কয়েকটি কারণ রয়েছে যা ব্যবসা করতে অতিরিক্ত অসুবিধা এবং বাধা সৃষ্টি করে:

• গণ বাজার - পণ্যগুলি বিভিন্ন বৈশিষ্ট্যযুক্ত বিস্তৃত ভোক্তাদের লক্ষ্যবস্তু হওয়া উচিত;
• পণ্য বিতরণ শৃঙ্খলের জটিল কাঠামো - শৃঙ্খলে বিভিন্ন ধরণের মধ্যস্থতাকারী রয়েছে, ব্যবহৃত বিতরণ চ্যানেলগুলি প্রায়শই পরিপূর্ণ হয় এবং বাজারে নতুন পণ্যের নাম আনতে উচ্চ ব্যয় প্রয়োজন;
• ক্রেতাদের মূল্য সংবেদনশীলতার উচ্চ স্তর - ভোগ্যপণ্য একে অপরের সাথে তুলনা করা সহজ, যা ক্রেতার জন্য কম সুইচিং খরচ তৈরি করে;
• ব্র্যান্ডিংয়ের প্রয়োজন - ব্র্যান্ডিং এবং উজ্জ্বল প্যাকেজিং আপনাকে পণ্যটিকে তার অ্যানালগ থেকে আলাদা করতে দেয়;
• বিপুল সংখ্যক আবেগ ক্রয়।

এফএমসিজি বাজারে প্রয়োগ কৌশল

এফএমসিজি বাজারে পরিচালিত সংস্থাগুলি নিম্নলিখিত কৌশলগুলি ব্যবহার করে:

• উদীয়মান বাজারে সম্ভাবনা খুঁজছেন - উদীয়মান বাজারের বৃদ্ধির হার উন্নত দেশের তুলনায় দ্বিগুণ বেশি;
• ব্র্যান্ড পোর্টফোলিও পুনর্গঠনের মাধ্যমে মাল্টি-ব্র্যান্ড কোম্পানির বিক্রির পরিমাণ বাড়ানোর সবচেয়ে সাধারণ পদ্ধতি হল আকর্ষণীয় বিভাগে নেতাদের অধিগ্রহণ;
• প্রতিযোগীদের সাথে জোট - যৌথ পণ্য প্রকাশের মাধ্যমে ব্যবসায়িক অংশীদারদের মধ্যে প্রত্যক্ষ এবং পরোক্ষ প্রতিযোগিতামূলক ব্র্যান্ডের রূপান্তর;
• কার্যকর উদ্ভাবন ব্যবস্থাপনা - পণ্যের গুণমান উন্নত করতে এবং নতুন পণ্য বিকাশের জন্য নতুনত্বের সূচনা;
• বিক্রয় চ্যানেল ব্যবস্থাপনা - বিপুল সংখ্যক মধ্যস্থতাকারীর সাথে কাজ করা, জটিল যোগাযোগ চ্যানেল নির্মাণ করা।

নিবন্ধটি আমার সহকর্মীর নামে প্রকাশিত হয়েছিল, কারণ প্রধান সম্পাদক মনে করেছিলেন যে লেখকের একটি সংখ্যায় 2 টি নিবন্ধ খুব বেশি। এটিও ঘটে :)

নীড় ছানাএফএমসিজি

সাম্প্রতিক বছরগুলিতে, শব্দটিFMCG * প্রায়শই ব্যবহৃত হয়। কয়েক বছর আগে, বেশিরভাগই তার কথা শুনে বিভ্রান্ত হয়েছিল। কোম্পানিগুলি এই এলাকার অভিজ্ঞ ব্যক্তিদের খুঁজছে, চাকরিপ্রার্থীরা বুঝতে চেষ্টা করছে কেন এই অভিজ্ঞতাটি একটি সুবিধা। বাজারের অংশগ্রহণকারীরা বাকিদের মতো একই প্রশ্ন নিয়ে উদ্বিগ্ন: ভাল কর্মী কোথায় পাওয়া যাবে, কে এবং কীভাবে সন্ধান করতে হবে?

অবশ্যই, সংক্ষেপে এফএমসিজি ব্যবহারিকভাবে বোঝার দরকার নেই। এই বাজারে দ্রুত মুড়ি দিয়ে পণ্য বিক্রয়কারী কোম্পানি অন্তর্ভুক্ত। এগুলি হল খাদ্য, তামাক, অ্যালকোহল এবং অন্যান্য। কিন্তু এই মার্কেট সম্পর্কে এমন কি যে নিয়োগকর্তারা তাই কর্মচারীদের দেখতে চান যারা এই "স্কুল অফ লাইফ" এর মধ্য দিয়ে গেছে?

* FMCG - দ্রুত চলমান ভোক্তা পণ্য

উচ্চ গতিব্যবসা

এফএমসিজি বাজারের মধ্যে প্রধান পার্থক্য তার প্রযুক্তির মধ্যে। এটি অর্থনীতির অন্যতম সক্রিয়ভাবে উন্নয়নশীল খাত। এফএমসিজি বাজারের কোম্পানিগুলো যেসব পণ্যের সাথে জড়িত, তাদের বিশেষ প্রতিযোগিতার কারণে এবং তাদের দ্রুত বিক্রির প্রয়োজনীয়তার কারণে (যেহেতু কম দামের পরিস্থিতিতে, টার্নওভারের হার খুবই গুরুত্বপূর্ণ), শিল্প উৎস হয়ে উঠেছে সর্বাধিক উন্নত প্রযুক্তির মধ্যে। প্রায় সব কোম্পানিই এই দৌড়ে অংশগ্রহণ করতে বাধ্য হয় এবং এখানে ক্রমাগত অগ্রগতি সাফল্যের সমার্থক।

অবশ্যই, বেশিরভাগ প্রযুক্তি পশ্চিম থেকে আনা হয়েছিল, যেখানে মূল খেলোয়াড়রা 90 এর দশকের শুরুতে এসেছিল। যাইহোক, বরং দ্রুত, দেশীয় কোম্পানিগুলি অর্থনীতির এই খাতে হাজির হয়েছিল, যা তাদের সাথে সফলভাবে প্রতিদ্বন্দ্বিতা করেছিল।

অবশ্যই, বিক্রয় শক্তি এই বাজারের ইঞ্জিন। যাইহোক, ভাল বিক্রি প্রতিযোগিতার জন্য যথেষ্ট নয়। অতএব, FMCG কোম্পানিগুলি প্রথম বুঝতে পেরেছিল যে ব্যবস্থাপনা এবং ব্যবসায়িক বিকাশের জন্য একটি পদ্ধতিগত পদ্ধতির প্রয়োজন। পশ্চিমা কোম্পানিগুলিতে, অবশ্যই, এই বোঝাপড়াটি মূলত ছিল, এটি রাশিয়ানদের জন্য সময় নিয়েছিল। এই মুহুর্তে, এফএমসিজি কোম্পানি গুরুতর মনোযোগ দিয়ে আলাদা, যা ক্রয়, বিক্রয় এবং রসদ বিভাগের মধ্যে পারস্পরিক মিথস্ক্রিয়া সহ কর্মীদের সাথে কাজ করার মতো ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াগুলির অপ্টিমাইজেশনে দেওয়া হয়।

প্রায়শই, এই বাজার থেকে সংস্থাগুলির একটি বড় কর্মী থাকে এবং সক্রিয়ভাবে বিকাশ লাভ করে। সাধারণত তাদের নিজস্ব প্রশিক্ষণ কেন্দ্র থাকে। শুধুমাত্র নিয়োগের ক্ষেত্রেই নয়, কম্প এবং বেন সিস্টেম (ক্ষতিপূরণ এবং সুবিধা), কর্মীদের উন্নয়নেও গুরুতর মনোযোগ দেওয়া হয়। নিয়োগকারীরা এমন নিয়োগকারী নিয়োগ করতে আগ্রহী যারা এই ধরনের কোম্পানিতে কাজ করেছেন, যেহেতু তাদের চমৎকার তাত্ত্বিক (একটি সুপ্রতিষ্ঠিত প্রশিক্ষণ ব্যবস্থার জন্য ধন্যবাদ) এবং প্রযুক্তিগত প্রশিক্ষণ রয়েছে এবং বিপুল সংখ্যক শূন্যপদের সাথে সফলভাবে কাজ করতে সক্ষম।

আসুন আমরা প্রবন্ধের শুরুতে যে প্রশ্নে জিজ্ঞাসা করেছি তার দিকে ফিরে যাই: নিয়োগকর্তারা কেন চাকরিপ্রার্থীদের অভিজ্ঞতার প্রয়োজনীয়তার ক্ষেত্রে প্রায়ই FMCG অভিজ্ঞতা নির্দেশ করে? যেসব কোম্পানির কর্মীদের বিকাশ ও প্রশিক্ষণের জন্য গুরুতর সুযোগ নেই, তাদের জন্য এই ক্ষেত্রের একজন বিশেষজ্ঞ একটি মূল্যবান সন্ধান হতে পারেন, যেহেতু তার প্রয়োজনীয় জ্ঞান, উচ্চ-তীব্রতার পরিস্থিতিতে কাজ করার অভিজ্ঞতা এবং ফলাফল ভিত্তিক (আমরা শীর্ষ ম্যানেজার এবং লাইন ম্যানেজার এবং বিশেষজ্ঞ উভয়ের কথা বলা)।

যাইহোক, এর অর্থ এই নয় যে আপনি যে কোনও বিশেষজ্ঞ বা ম্যানেজারকে নিয়োগ করতে পারেন যিনি এই বাজারে কাজ করেছেন এবং সাফল্যের বিষয়ে নিশ্চিত হতে পারেন। কোম্পানি নিজেই এই স্টাইলের কাজের জন্য কতটা প্রস্তুত, কোন ধরনের ব্যক্তিকে আমন্ত্রণ জানানো হয়েছিল এবং কোন দলকে তাকে "কোম্পানিকে নতুন মাত্রায় নিয়ে আসার বীরত্বপূর্ণ কীর্তি" করতে হবে তা সমানভাবে গুরুত্বপূর্ণ। কিছু শিল্প এতটাই সুনির্দিষ্ট যে দ্রুত গতিশীল পণ্য খাতে সফলভাবে প্রয়োগ করা প্রযুক্তিগুলি তাদের অকার্যকর হয়ে যায় (উদাহরণস্বরূপ, বিলাসবহুল পণ্য বিক্রয়)। এবং এফএমসিজি এত লোককে হজম করে যে তাদের মধ্যে যথেষ্ট অযোগ্য বা সম্পূর্ণ নিষ্ক্রিয় "নাগরিক" রয়েছে।

চুকোটকার প্রধান এবং স্বল্প সরবরাহে অন্যান্য লোক

এফএমসিজি মার্কেট কোম্পানিগুলি, অন্যান্য দ্রুত বিকাশমান কাঠামোর মতো, বিভিন্ন ক্ষেত্রে কর্মীদের প্রয়োজন। এগুলি হোলসেলের জন্য ম্যানেজার, খুচরা চেইন, ক্রয় ব্যবস্থাপক, বিপণন বিশেষজ্ঞ, মানব সম্পদ, আর্থিক, ব্যবসায়িক প্রক্রিয়া এবং আরও অনেকের সাথে কাজ করার জন্য।

শীর্ষ পরিচালকদের বিশেষ মনোযোগ দেওয়া উচিত। এই সেক্টরের শীর্ষস্থানীয় কোম্পানিগুলির শীর্ষস্থানীয় ম্যানেজাররা পশ্চিমা কোম্পানিগুলিতে তাদের পথ শুরু করে এবং একটি পশ্চিমা পেশা তৈরি করে: বিশেষজ্ঞ, লাইন ম্যানেজার, ম্যানেজার। তাদের মধ্যে অনেকে পরে রাশিয়ান কোম্পানিতে চলে যান, কারণ তারা তাদের বৃহত্তর স্বাধীনতা এবং আত্ম-উপলব্ধির সুযোগ দেয়। এখন FMCG ক্ষেত্রের নেতাদের অন্যান্য বাজারে চাহিদা বেশি। যাইহোক, বিপুল সংখ্যাগরিষ্ঠ ক্ষেত্রে, তারা খোলা শ্রমবাজারে প্রবেশ করে না, যা, তবে, হেডহান্টারদের শিকার করা বন্ধ করে না। এই স্তরের পরিচালকদের আয়ের বিষয়ে কথা বলা কঠিন, যেহেতু এখানে পরিসংখ্যানগুলি অনেক কারণের উপর নির্ভর করে, যার মধ্যে প্রধান হল প্রার্থীর আগ্রহের মাত্রা।

ইউলিয়া মাকারোভা, কোম্পানির এইচআর ম্যানেজারড্যানোন:"90 এর দশকে, বড় বড় কোম্পানিতে, একজন বিশেষজ্ঞ বেছে নেওয়ার একমাত্র মাপকাঠি ছিল ইংরেজি ভাষার জ্ঞান, যেহেতু ব্যবসাটি পশ্চিমে পরিচালিত হয়েছিল। সংস্থাগুলি সক্রিয়ভাবে এমন কর্মীদের খুঁজছিল যারা বিদেশী অংশীদারদের সাথে কাজ করতে পারবে। যারা ভাষা জানতেন তারা খুব দ্রুত তাদের ক্যারিয়ার তৈরি করেছিলেন। এখন পরিস্থিতি বদলেছে। ভাষার জ্ঞান এমন বিরলতা নয় এবং প্রার্থীর পেশাগত ও ব্যক্তিগত গুণাবলী সামনে আসে ”।

এফএমসিজি, এফএমসিজি হল একটি বিশেষ শ্রেণীর পণ্য যা সাধারণ ব্যবহারের জন্য তৈরি।

এই শ্রেণীর প্রধান বৈশিষ্ট্যগুলি হল কম খরচে, যা দ্রুত বিক্রয়, বিস্তৃত পণ্য এবং ক্রেতাদের বিস্তৃত শ্রোতা অবদান রাখে।

এটি লক্ষণীয় যে গ্রাহকরা সপ্তাহে বা মাসে বেশ কয়েকবার দৈনন্দিন পণ্য কিনতে দোকানে আসেন।

• ডিটারজেন্ট এবং ক্লিনার।
• প্রসাধনী।
• কাঁচের জিনিস।
• ব্যাটারি এবং হালকা বাল্ব।
• প্লাস্টিক এবং কাগজ পণ্য।
• ব্যক্তিগত স্বাস্থ্যবিধি, দাঁত ব্রাশ করা এবং শেভ করার উদ্দেশ্যে আইটেমগুলি।

প্রায়শই, এই বিভাগে কেবল খাদ্য পণ্য এবং ওষুধই নয়, বিভিন্ন পানীয়ও অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। এটা লক্ষ করা উচিত যে প্রতিদিনের পণ্য তাদের উদ্দেশ্য অনুযায়ী তিন প্রকারে বিভক্ত:

1. দৈনিক।
2. স্টকের জন্য।
3. বাড়িতে অতিথি গ্রহণের জন্য।

ভোক্তা পণ্য বিভাগে বিশ্ব নেতাদের মধ্যে, ইউনিলিভার, হেনকেল, ল'অর? আল, রেকিট বেনকিসার, জিলেট, হেইঞ্জ, জনসন অ্যান্ড জনসন, পেপসিকো, প্রক্টর অ্যান্ড গ্যাম্বল, মার্স ইনক, এবং আরও অনেকগুলি স্ট্যান্ড আউট।

FMCG বাজারের বৈশিষ্ট্য কি?

ভোগ্যপণ্যের আধুনিক বাজারের নিম্নলিখিত মূল বৈশিষ্ট্য রয়েছে:

• পণ্যের উচ্চ লেনদেন।

যেহেতু পণ্য কেনা বেশ প্রায়ই সম্পন্ন করা হয়, তাই ক্রেতার জন্য একটি নির্দিষ্ট খরচ প্যাটার্ন তৈরি করা হয়। এটি স্কেল অর্থনীতি অর্জন করা সহজ করে তোলে।

• উচ্চ চাহিদা.

লক্ষ্যযুক্ত খরচ ধারাবাহিকভাবে উচ্চ চাহিদা নিশ্চিত করে।

• কম গ্রাহক ব্যস্ততা।

প্রতিদিনের কেনাকাটা এই বিষয়ে অবদান রাখে যে প্রতিটি ভোক্তা সময় ব্যয় কমাতে চায় এবং প্রায়শই সেগুলি সর্বনিম্নভাবে রাখে। এই কারণে, গ্রাহক একই পণ্য কেনার অভ্যাস গড়ে তোলে।

• পণ্য সহজ বিনিময়যোগ্যতা দ্বারা চিহ্নিত করা হয়।
• পণ্যের তুলনামূলক কম দাম।

উপরন্তু, এটি লক্ষ করা উচিত যে FMCG বাজার দ্বারা চিহ্নিত করা হয়:

• উন্নয়নের গতিশীলতা।
• তু
• উচ্চ এবং গুরুতর প্রতিযোগিতা।
• বিভিন্ন কোম্পানির শীর্ষস্থানীয় পদের জন্য নিরন্তর সংগ্রাম।

এফএমসিজি বিভাগে সফল হওয়ার জন্য আপনার কী বিবেচনা করা উচিত?

এফএমসিজি পণ্যের বরং কম খরচে সত্ত্বেও, এই অর্থনৈতিক বিভাগে বিক্রয় থেকে টার্নওভার ব্যয়বহুল এবং বড় পণ্য বিক্রির অনুরূপ সূচক অতিক্রম করতে পারে। অনেক বিশ্বব্যাপী ব্র্যান্ডগুলি চিরস্থায়ী উচ্চ স্তরের চাহিদা এবং দৈনন্দিন পণ্য বিক্রির বিপুল পরিমাণ বজায় রেখে অনুশীলনে এটি প্রমাণ করে।

এফএমসিজি বাজার দ্রুত এবং গতিশীল পরিবর্তনের দ্বারা চিহ্নিত করা হয়, তাই বিজিত অবস্থানগুলি বজায় রাখার জন্য, বিশেষত বেশ কয়েকটি ক্রিয়া সম্পাদন করা প্রয়োজন:

• ভোগ্যপণ্যের পণ্য ব্র্যান্ডগুলি ঘোরান।
• ক্রমাগত পণ্যের পরিসর প্রসারিত করুন।
• নতুন পণ্য পরিচয় করিয়ে দিন।

এফএমসিজি সেগমেন্টে প্রতিনিধিত্বকারী সফল কোম্পানিগুলির চিত্তাকর্ষক টার্নওভার রয়েছে, এবং অফারের পরিসীমা পণ্যগুলির ক্রমাগত বৃদ্ধি দ্বারা চিহ্নিত করা হয়, যদিও অন্যান্য অর্থনৈতিক খাতের সাথে তুলনা করলে, কম সূচকগুলিতে লাভের মাত্রা ভিন্ন হবে।

FMCG বাজারে সাফল্যের মূল চাবিকাঠি হল অধিকাংশ ভোক্তাদের জন্য একটি সাশ্রয়ী মূল্যের মূল্য নীতি। মার্চেন্ডাইজিংয়ের নিয়মগুলিও অনুসরণ করা প্রয়োজন যাতে খুচরা বিক্রয়কেন্দ্রে পণ্য প্রদর্শন পণ্য ক্রয়কে উৎসাহিত করে এবং প্রতিটি ক্রেতা তাড়াহুড়ো করে প্রবেশ করলে দ্রুত প্রয়োজনীয় পণ্য খুঁজে পেতে পারে। এটা লক্ষনীয় যে বিপণন পদ্ধতির দ্বারা অসংখ্য বিপণন সমাধান আলাদা করা হয়।

এই মুহুর্তে, এফএমসিজি বাজারে বেশ কয়েকটি প্রবণতা চিহ্নিত করা যেতে পারে: প্রতিযোগিতার শক্তিশালীকরণ এবং কঠোরকরণ, এই সেগমেন্ট সম্পর্কিত নতুন পণ্যগুলির অবিচ্ছিন্ন প্রবর্তন, পাশাপাশি এফএমসিজি পণ্যের জীবনচক্রের লক্ষণীয় হ্রাস।

এফএমসিজি- ইংরেজী থেকে দ্রুত চলমান ভোগ্যপণ্য (দ্রুত চলমান ভোগ্যপণ্য)। দ্রুত গতিশীল ভোগ্যপণ্য (এফএমসিজি সেগমেন্ট পণ্য) হল ব্যক্তিদের দ্বারা স্বল্প জীবন চক্রের সাথে ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য ক্রয় করা পণ্য, যা দ্রুত ব্যবহার করা হয়। সোভিয়েত যুগে, FMCG প্রোডাক্ট গ্রুপের আলাদা নাম ছিল - ভোগ্যপণ্য (ভোগ্যপণ্য, সাধারণ ব্যবহারের পণ্য).

FMCG বাজার- প্রতিযোগিতার স্তরের পরিপ্রেক্ষিতে এবং বিক্রয় প্রযুক্তির প্রচার এবং বিকাশের উপায়ে উভয় ক্ষেত্রেই অন্যতম প্রতিযোগিতামূলক এবং দীর্ঘ-প্রতিষ্ঠিত।

এফএমসিজি পণ্য- এগুলি ভোগ্যপণ্য: খাদ্য, গৃহস্থালি রাসায়নিক, বিয়ার এবং সিগারেট। এফএমসিজি ভোগ্যপণ্যের বাজার বিভাগ কেবলমাত্র উচ্চ-মুড়ি পণ্য। সাধারণ ভোগ্যপণ্য এবং উচ্চ লেনদেনের পণ্যগুলির মধ্যে - আসুন আমরা তাদের প্রয়োজনীয় পণ্য যেমন রুটি, দুধ, সাবান, লবণ, মাংস ইত্যাদি বলি। এবং - একটি উল্লেখযোগ্য পার্থক্য আছে। উদাহরণস্বরূপ, একটি মোবাইল ফোন, যদিও এটি ভোক্তা বাজারের সাথে সম্পর্কিত, এত তাড়াতাড়ি ব্যবহার করা যায় না যে অল্প সময়ের পরে দ্বিতীয় ক্রয়ের প্রয়োজন হবে এবং এই পণ্যটি নিয়মিত কেনার অভ্যাসের অনুপস্থিতিতে এটি স্বতaneস্ফূর্তভাবে করতে বাধ্য হয়।

দ্রুত টার্নওভারস্টক, পণ্যের বিস্তৃত পরিসর, খুচরা বাজারে FMCG পণ্যগুলির ক্রমাগত প্রয়োজন কার্যকর বিতরণ, যেমন কেনার ইচ্ছা সর্বাধিক প্রাপ্যতা দ্বারা নিশ্চিত করা হয়।

FMCG পণ্যের বিপণনএই সত্য দ্বারা চিহ্নিত করা হয় যে:

1. প্রতিটি স্বতন্ত্র পণ্য সস্তা, তাই এটি বিক্রি করার সময় কোন অতিরিক্ত মুনাফা নেই, এবং সেগমেন্টে কঠিন এবং ক্রমবর্ধমান ক্রমবর্ধমান প্রতিযোগিতার কারণে, আয় তৈরির জন্য টার্নওভার ক্রমাগত বৃদ্ধি করতে হবে;
2. এফএমসিজি -তে, আপনাকে পণ্যের প্রচারের সমস্ত পর্যায়ে সাবধানে কাজ করতে হবে - উত্পাদন থেকে ক্রেতা পর্যন্ত - যাতে পণ্যগুলির কম খরচে অর্থ উপার্জন করা যায়;
3. এফএমসিজি মার্কেটিংয়ের প্রধান কাজ, ভোক্তাকে উদ্দেশ্য করে, ভোক্তার মধ্যে একটি স্থিতিশীল, প্রায়ই অজ্ঞান বা দ্রুত উপলব্ধি করা প্রয়োজন যাতে এফএমসিজি সেগমেন্ট পণ্য ক্রয় করা যায়।
4. এফএমসিজি সেগমেন্টে ক্রেতাদের জন্য লড়াই দুটি ভেক্টর বরাবর পরিচালিত হয়: খুচরা তাক এবং ভোক্তার হৃদয়ের জন্য।
5. এফএমসিজি সেগমেন্টে, ট্রেড মার্কেটিং- বিক্রির পয়েন্টে প্রচার, অন্দর বিজ্ঞাপন এবং প্রচারের দিকে অনেক মনোযোগ দেওয়া হয়;

FMCG এবং খুচরা চেইন... সুপার মার্কেট চেইন শক্তি অর্জন করেছে কারণ তারা এফএমসিজি পণ্য কম দামে, বিস্তৃত পরিসরে এবং ক্রমাগত প্রাপ্যতায় বিক্রি করতে সক্ষম হয়েছিল। ক্রেতারা হাইপারমার্কেট থেকে প্রধান খাবার কিনতে অভ্যস্ত, যখন দুধ এবং ডিমের মতো পচনশীল খাবার বিশেষ দোকানে বা সুবিধাজনক দোকানে ব্যবহার করা হয়।

এই উপাদানটি মার্কেটিং, উন্নয়ন এবং বিক্রয় পরিষেবার দক্ষতা বৃদ্ধির মাধ্যমে এফএমসিজি বাজারে এন্টারপ্রাইজগুলির মুনাফা বৃদ্ধির উপর ব্যবহারিক নিবন্ধগুলির একটি সিরিজ খুলেছে। এই উপকরণগুলি এন্টারপ্রাইজ এবং অন্যান্য সেক্টরের জন্য প্রাসঙ্গিক হবে, যেহেতু FMCG মার্কেট সবচেয়ে গতিশীল এবং অত্যন্ত প্রতিযোগিতামূলক এবং সর্বাধিক উন্নত মার্কেটিং এবং ব্যবসায়িক উন্নয়ন প্রযুক্তির সাথে।

ভূমিকা

এফএমসিজি (ফাস্ট মুভিং কনজিউমার গুডস) বাজারে পরিচালিত উদ্যোগগুলির দক্ষতা মূলত খুচরা বিক্রয় কেন্দ্র থেকে পণ্য বিতরণ (প্রতিনিধিত্ব) এবং নিষ্পত্তির উপর নির্ভর করে।

কোন বিপণন ক্রিয়াকলাপ বাতিল হয়ে যাবে যদি পণ্যগুলি দোকানের তাকগুলিতে না থাকে বা "স্টকিং" পরিস্থিতি থাকে (যখন বিতরণের চ্যানেলের ধরনটি প্রতি ইউনিট বিক্রি করার চেয়ে কয়েকগুণ বেশি ইনভেন্টরি থাকে - এটি বিশেষভাবে সত্য বিতরণ চ্যানেলের দীর্ঘ শেলফ লাইফ সহ পণ্যগুলির জন্য)।

সীমিত মার্কেটিং ফাইন্যান্সিংয়ের বর্তমান পরিস্থিতিতে, একটি ট্রেড চ্যানেলের সাথে কাজ করা সবচেয়ে কার্যকর সরঞ্জামগুলির মধ্যে একটি যা অন্যান্য যোগাযোগ সরঞ্জামগুলির তুলনায় এবং অল্প সময়ের মধ্যে সর্বনিম্ন খরচে প্রভাব ফেলতে পারে।

উপরন্তু, ATL- কার্যকলাপ (লক্ষ্য শ্রোতাদের সাথে পরোক্ষ যোগাযোগের লক্ষ্যে ইভেন্টগুলি পরিচালনা করা, প্রেসে বিজ্ঞাপন বোঝায়, পরিবহন, টেলিভিশন, রেডিও, বহিরঙ্গন বিজ্ঞাপনে) কমপক্ষে 20%খুচরা প্রতিনিধিত্ব সহ পরিচালিত হতে হবে।

শেষ ভোক্তাদের সাথে যোগাযোগের লক্ষ্যে যোগাযোগ কার্যক্রম চালাতে হবে যখন খুচরা বিক্রয়স্থলে পণ্যের প্রতিনিধিত্বের মাত্রা কমপক্ষে ২০%পর্যন্ত পৌঁছায়, অন্যথায় শেয়ার বিক্রয় নেতিবাচক পরিণতি ডেকে আনতে পারে। তাদের মধ্যে কিছু লক্ষণীয়।

• একটি ব্র্যান্ড যার প্রচার প্রোগ্রাম চালু করা হয়েছে, কিন্তু এটি দোকানের তাকের উপর নেই, একজন ভোক্তা ব্র্যান্ডের সাথে যুক্ত হতে পারে যা খুচরা দোকানে ক্রমাগত অনুপস্থিত। এফএমসিজি মার্কেটে একজন ভোক্তার দ্বারা কেনার সিদ্ধান্ত নেওয়ার মডেলটি এমন যে তার প্রয়োজনীয় পণ্য (ব্র্যান্ড) অনুসন্ধানে তিনি সর্বাধিক তিন থেকে পাঁচটি দোকানে পরিণত হন (বিতরণের সর্বনিম্ন স্তর কমপক্ষে 20 হওয়া উচিত) %)।
• প্রচার কর্মসূচির কার্যকারিতা সরাসরি পণ্যের পরিমাণগত উপস্থাপনের সমানুপাতিক। নিম্ন স্তরের বিতরণ শেষ ভোক্তাদের আকৃষ্ট করার জন্য বাস্তবায়িত প্রচারের কার্যকারিতা সরাসরি হ্রাস করে।

সুতরাং, খুচরা বিক্রয় কেন্দ্রগুলিতে ব্র্যান্ডের প্রতিনিধিত্ব নিশ্চিত করার লক্ষ্যে কার্যক্রমগুলি ব্র্যান্ড প্রচার ব্যবস্থায় গুরুত্বপূর্ণ। চলমান ট্রেড মার্কেটিং প্রোগ্রামগুলি বেশ কয়েকটি এফএমসিজি মার্কেট সেক্টরের (যেমন, অ্যালকোহল এবং তামাক) জন্য বিশেষ গুরুত্ব বহন করে, যেখানে যোগাযোগের সরঞ্জামগুলির পরিসর আইনত সীমিত। বাজারে নতুন পণ্য প্রবর্তনের সময় সর্বাধিক দক্ষতা অর্জনের জন্য, শেয়ারগুলি প্রাথমিকভাবে বিতরণ লিঙ্কের সাথে যোগাযোগের লক্ষ্য হওয়া উচিত যা খুচরা খাতে পণ্যটির উপস্থাপনাকে সরাসরি প্রভাবিত করে।

FMCG ট্রেড মার্কেটিং সিস্টেম

ট্রেড মার্কেটিং কার্যক্রম হচ্ছে এমন একটি সিস্টেম যেখানে পণ্য বিতরণের পথে অংশগ্রহণকারীকে একটি নির্দিষ্ট কেপিআই অর্জনের জন্য উপযুক্ত আর্থিক বা অন্যান্য প্রেরণা প্রদান করা হয়। এই ইভেন্টগুলির লক্ষ্যগুলি স্বল্পমেয়াদী (তথ্য প্রদান এবং বিক্রয় বৃদ্ধি) এবং কাঠামোগত (বিল্ডিং আনুগত্য) উভয়ই হতে পারে, যার মধ্যে রয়েছে:

• বিতরণ বৃদ্ধি এবং ভাণ্ডার লাইনের সম্প্রসারণের কারণে বিক্রয় বৃদ্ধি;
• বিক্রির পরিমাণ বৃদ্ধির কারণে প্রতিনিধিত্বের মাত্রা বৃদ্ধি;
• বিতরণ চ্যানেলের অংশগ্রহণকারীদের দ্বারা পণ্যগুলির সাথে পরিচিত হওয়া, প্রতিক্রিয়া গ্রহণ করা;
• সর্বাধিক চাহিদার মধ্যে পণ্য আইটেমগুলির বিশেষজ্ঞ মূল্যায়ন, যে ব্যক্তিরা ক্রয়ের বিষয়ে সিদ্ধান্ত নেয় (যদি এটি প্রচারের শর্তগুলি অনুসরণ করে যে নির্দিষ্ট পণ্য আইটেমের সংখ্যার অন্তর্ভুক্ত পণ্য ক্রয়ের জন্য দায়ী ব্যক্তি ভাণ্ডার গঠন করতে পারে );
• অংশীদারদের আনুগত্য বৃদ্ধি - বিতরণ চ্যানেলে অংশগ্রহণকারীরা (খুচরা নেটওয়ার্কে প্রবেশের জন্য, অন্যান্য কোম্পানি / ব্র্যান্ডের প্রতি আনুগত্যের তুলনায় বৃহত্তর আনুগত্য তৈরি করে, আরও ভাল ট্রেডিং পরিস্থিতি তৈরি করে);
• বর্ধিত প্রদর্শন এবং আকর্ষণীয় স্থানে পণ্য স্থাপনের মাধ্যমে পণ্যের প্রতি ভোক্তাদের মনোযোগ আকর্ষণ করা;
• এই পণ্যগুলি বিক্রি করে না এমন সংস্থাগুলির প্রতিনিধিদের দৃষ্টি আকর্ষণ করা, যারা প্রতিযোগীদের দোকানে ডিসপ্লে ট্র্যাক করে পণ্য ক্রয়ের সিদ্ধান্ত নেয় (প্রায় 30% নন-চেইন রিটেইল কোম্পানি অন্যান্য আউটলেট পর্যবেক্ষণ করে, চেইন রিটেইলের জন্য এই সূচক 90%এর কাছাকাছি);
• ভাণ্ডার ম্যাট্রিক্সে পদের সংখ্যা বৃদ্ধি (পরিবেশক বা চূড়ান্ত খুচরা বিক্রয় কেন্দ্র);
• বিন্যাসের মান উন্নত করা।

এফএমসিজি মার্কেটে ট্রেড মার্কেটিংয়ের মডেল চিত্রটিতে দেখানো হয়েছে

* এমপিপি - একটি ব্যাপক বিপণন প্রচার প্রোগ্রাম

মার্কেট অপারেটরদের একটি উল্লেখযোগ্য অংশ, যখন ট্রেড মার্কেটিং কার্যক্রম চালায়, তাদের প্রচেষ্টাকে সিসিআই -এর সর্বাধিক দুটি লিঙ্কের দিকে পরিচালিত করে এবং প্রায়শই এটি শুধুমাত্র প্রথম লিঙ্ক - যা খুচরা দোকানে গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করে না (এর জন্য দায়ী নয় তাকের উপর মাল রাখা)। সুতরাং, পণ্য ক্রয়ের জন্য দায়ী ব্যক্তিদের (পণ্য বিশেষজ্ঞ) অনুপ্রাণিত করার সময়, খুচরা দোকানের বিক্রেতাদের উদ্দীপিত করার জন্য একটি পদক্ষেপ বাস্তবায়ন করা হয় না, যা সরাসরি ভোক্তার ক্রয় এবং পণ্য নিষ্পত্তি নিশ্চিত করার সিদ্ধান্তকে প্রভাবিত করতে পারে।

এবং এখানে এমন একটি পরিস্থিতি দেখা দিতে পারে যা সাধারণভাবে শেয়ার এবং বিক্রির ফলাফলকে নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত করবে - বিতরণ চ্যানেলের ওভারস্যাচুরেশন এবং কম দামে পণ্যগুলির আরও বিক্রয়, যা পরবর্তী বিক্রয়ে হ্রাসেরও প্রয়োজন। বিশেষ করে এই পরিস্থিতির ঝুঁকি বেড়ে যায় যখন ডিস্ট্রিবিউশন চ্যানেলের শুধুমাত্র একটি (প্রথম) লিংক প্ররোচিত হয় - একটি বড় পাইকারি কোম্পানি অ্যাকাউন্টে না নিয়ে এবং আরও পণ্য চলাচল পর্যবেক্ষণ করে। নির্মাতার জন্য এই সমস্যার সমাধান হল ডিলারের কাছে নয় বরং তার গ্রাহকদের (ছোট পাইকারি কোম্পানি, সাব-ডিলার ইত্যাদি) প্রচারের নির্দেশ দেওয়া। উপরন্তু, ট্রেড মার্কেটিং এর লেখকের প্রোগ্রাম বিবেচনা করা হবে - বাজারে নতুন ব্র্যান্ড প্রবর্তনের সময় পণ্য রুট এর সমস্ত লিঙ্কগুলির প্রেরণা, যা অনুশীলনে তার কার্যকারিতা প্রমাণ করেছে।

উপরন্তু, বাণিজ্য বিপণন কর্মসূচী পরিচালনার ক্ষেত্রে ঝুঁকি রয়েছে, যা নিয়ন্ত্রণের অভাবের সাথে যুক্ত। যখন একজন ডিস্ট্রিবিউটরের বিক্রয় কর্মীদের উদ্দীপিত করা হয় - বিক্রয় বিভাগের প্রধান, বিক্রয় ব্যবস্থাপক, বিক্রয় প্রতিনিধি - প্রায়শই একটি পরিস্থিতি দেখা দেয় যখন কর্মের সংগঠকদের দ্বারা তালিকাভুক্ত প্রেরণা তহবিলের তহবিলগুলি নির্দিষ্ট কর্মীদের কাছে পৌঁছায় না , অর্থাৎ যারা সরাসরি তাদের লক্ষ্য অর্জন করেছে। এই সত্য, অবশ্যই, কর্মের কার্যকারিতা এবং এর আয়োজকদের খ্যাতির উপর খুব নেতিবাচক প্রভাব ফেলে।

একটি কার্যকর ট্রেড মার্কেটিং ক্যাম্পেইনের 10 টি নীতি।

1. লক্ষ্য নির্ধারণ.তার প্রস্তুতির পর্যায়ে কর্মের লক্ষ্যগুলি স্পষ্টভাবে প্রণয়ন করা উচিত, তাদের ফলাফলগুলি পরিমাপযোগ্য হওয়া উচিত, অর্জনের সম্ভাব্যতা এবং একটি সঠিক সময়রেখার উপর ভিত্তি করে (একটি স্মার্ট ফর্ম্যাটে লক্ষ্যগুলি প্রণয়ন)।
2. পুরস্কার এবং প্রেরণাদায়ক তহবিল।টার্গেট অডিয়েন্স (ম্যানেজার, কমোডিটি এক্সপার্ট, বিক্রেতা), অর্থাৎ পুরস্কার অবশ্যই আকর্ষণীয় এবং দরকারী হতে হবে। উপরন্তু, প্রকৃতপক্ষে উপহার পাওয়ার সম্ভাবনা বোঝা গুরুত্বপূর্ণ। প্রচার কার্যকর হবে না, উদাহরণস্বরূপ, খুচরা দোকানের পণ্যদ্রব্য বিশেষজ্ঞদের প্রতিযোগিতার সময়, একটি একক গাড়ি পুরস্কার হিসেবে টানা হয়। বিপরীতে, একটি কেটলি বা একটি মোবাইল ফোন, যা পাওয়ার সম্ভাবনা সুস্পষ্ট হবে, কাঙ্ক্ষিত ফলাফল অর্জনের জন্য একটি উৎসাহ হয়ে উঠবে।
3. ভিজ্যুয়ালাইজেশন।প্রচারের শর্তাবলীর একটি স্পষ্ট প্রতিফলন, পুরস্কার অনুষ্ঠান আয়োজনের অন্যতম প্রধান শর্ত। ক্রিয়াকলাপের শর্তগুলি চিহ্নিত করার জন্য, বিজ্ঞাপন এবং তথ্য বাহকদের উপহারগুলি চিত্রিত করা প্রয়োজন। টার্গেট গ্রুপের কাছে তথ্য পৌঁছে দিতে আবাসন সর্বোচ্চ করতে হবে। কোম্পানির ওয়েবসাইট, অভ্যন্তরীণ কর্পোরেট পোর্টালগুলিতে (ম্যানেজারের জন্য প্রেরণা প্রোগ্রামের ক্ষেত্রে) তথ্য প্রকাশ করা উচিত।
4. বিজয়ীর পুরস্কার বিতরণী অনুষ্ঠান।কর্মে সর্বাধিক সংখ্যক অংশগ্রহণকারীর অংশগ্রহণের সাথে এটি প্রকাশ্যে সংঘটিত হওয়া উচিত। এটা তাদের জন্য বোঝা প্রয়োজন যে প্রতিযোগিতায় জয়ী হওয়া বাস্তব এবং অর্জনযোগ্য।এই ক্ষেত্রে প্রচার আরও PR প্রচারাভিযানের একটি তথ্যগত কারণ হিসেবেও কাজ করবে।
5. নিয়ন্ত্রণ.প্রোগ্রামের প্রক্রিয়া নিয়ন্ত্রণ করা, এর বাস্তবায়নের অগ্রগতি এবং মধ্যবর্তী ফলাফলের কথা মনে করিয়ে দেওয়া প্রয়োজন (যেমন অনুশীলন দেখায়, যখন এই ধরনের ক্রিয়াকলাপগুলি সম্পাদন করা হয়, উদাহরণস্বরূপ, পরিবেশকের বিক্রয় কর্মীদের জন্য, লঞ্চের এক বা দুই সপ্তাহ পরে , কর্মচারীরা প্রোগ্রাম সম্পর্কে ভুলে যান)। এমন একটি পরিস্থিতি যাতে উপহার প্রাপকের কাছে না পৌঁছায় সেজন্য ইভেন্টের আয়োজকের প্রতিনিধিদের দ্বারা সরাসরি পুরস্কার প্রদান করা উচিত।
6. একটি তথ্য এবং বিশ্লেষণমূলক ভিত্তি তৈরি করা। লক্ষ্য হল দ্রুত পরিমাপযোগ্য সূচকগুলি (সক্রিয় গ্রাহকের সংখ্যা, পণ্য নিষ্পত্তির হার, ভাণ্ডার লাইনের প্রস্থ ইত্যাদি), কর্মসূচির অগ্রগতি এবং খুচরা থেকে তাদের নিষ্পত্তির আগে পণ্যগুলির চলাচল পর্যবেক্ষণ করা। লক্ষ্য পরিকল্পনা করার জন্য, পরিবেশকদের বিক্রয় নিরীক্ষা করা প্রয়োজন।
7. কর্মের শর্তগুলির বিবৃতির সংক্ষিপ্ততা এবং অ্যাক্সেসযোগ্যতা।"এক পৃষ্ঠায় পাঁচটি প্রস্তাব" - এইভাবে আপনি ইভেন্ট বাস্তবায়নের শর্তাবলী, পুরষ্কার, উপহার রাখার এবং গ্রহণের প্রক্রিয়া সম্পর্কে তথ্য জমা দেওয়ার জন্য বিন্যাস নির্ধারণ করতে পারেন। তথ্য বোঝা সহজ, মনে রাখা সহজ এবং ব্যাখ্যা করা কঠিন নয়।
8. খুচরা থেকে পণ্য নিষ্পত্তি নিয়ন্ত্রণ।পরিবেশকদের দক্ষতা উদ্দীপিত করার লক্ষ্যে প্রচারের সময়, এই সময়ের মধ্যে গুদাম স্টক বৃদ্ধির পরিস্থিতি এড়াতে পণ্যগুলির চলাচল নিয়ন্ত্রণ করা প্রয়োজন। বিতরণকারীর চালান তার গ্রাহকদের বিশ্লেষণ করে নিয়ন্ত্রণ করা হয়।
9. শিক্ষা।প্রচারাভিযানের সময় পরিবেশকদের বিক্রয় কর্মীদের প্রশিক্ষণের আয়োজন করার সময়, বিক্রয় প্রতিনিধিদের মাধ্যমে একটি খুচরা কোম্পানিতে পণ্যদ্রব্যের মান চালু করার সময়, তাদের পণ্য বিক্রির নিয়ম এবং পদ্ধতির উপর মনোযোগ দেওয়া প্রয়োজন, বিক্রয়ের সাধারণ নীতির উপর নয় এবং মার্চেন্ডাইজিং।
10. জটিলতা.অনুশীলনে, সেরা উৎপাদন সূচকগুলি "উৎপাদক - ভোক্তা" চেইন বরাবর পণ্য পথে জটিল প্রভাবের জন্য প্রকল্পগুলির অন্তর্নিহিত। এই ক্ষেত্রে, বিতরণ চ্যানেলে সমস্ত অংশগ্রহণকারীর অংশগ্রহণ বৃদ্ধি পায় এবং এর অতিরিক্ত পরিমাপের ঝুঁকি হ্রাস পায়। উপরন্তু, প্রচারণা খরচ হ্রাস করা হয়।

ইন্টিগ্রেটেড ট্রেড মার্কেটিং ক্যাম্পেইন।

আমি একটি মালিকানাধীন ট্রেড মার্কেটিং প্রযুক্তি তৈরি করেছি যা আমাকে সম্পদের কম ব্যবহার এবং বিপণন ক্রিয়াকলাপ (চ্যানেল রিপ্যাকিং, নিম্ন স্তরের নিয়ন্ত্রণ ইত্যাদি) দ্বারা সৃষ্ট স্ট্যান্ডার্ড নেতিবাচক পরিস্থিতির ঝুঁকির সাথে বিপণন সমস্যার সমাধান করতে দেয়।

এই প্রযুক্তি 2006 সাল থেকে আমি ব্যবহার করে আসছি এবং অনুশীলনে এর কার্যকারিতা প্রমাণ করেছি, আমি মুদি সামগ্রী প্রস্তুতকারী কোম্পানির উদাহরণ ব্যবহার করে প্রযুক্তি এবং প্রকল্পের ফলাফল ব্যাখ্যা করব।

ছাতা ব্র্যান্ড (চারটি পণ্য গোষ্ঠী: সিরিয়াল, সিরিয়াল, ব্রেকফাস্ট সিরিয়াল, গুরমেট ময়দা; মোট 23 টি ভাণ্ডার পজিশন; মূল্য বিভাগ - "মাঝারি +") ফেডারেল জেলার বাজারে প্রচার করার সময়, আমি পরিচালক হিসাবে মার্কেটিং বিভাগের, একটি বিতরণ চ্যানেলের সাথে একটি বিস্তৃত প্রোগ্রাম কাজ বাস্তবায়ন করেছে। এর ক্রিয়াকলাপগুলি একটি বৃহত্তর প্রচার কর্মসূচির একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ এবং ভিত্তি ছিল, যার মধ্যে চিত্রটিতে দেখানো পর্যায়গুলি অন্তর্ভুক্ত ছিল। 2।

ভাত। এক.প্রচার কার্যক্রমের পর্যায়

ট্রেড চ্যানেলে পণ্য প্রচারের সময় সরাসরি মূল্য প্রচার পদ্ধতি (ডিসকাউন্ট, খরচ কমানো, বিশেষ পেমেন্ট শর্তাবলী) ব্যবহার বন্ধ করার এবং লক্ষ্য সূচক অর্জনের জন্য দায়ী ব্যক্তিদের সরাসরি বোনাস দেওয়ার সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়েছিল।

কর্মসূচির লক্ষ্যমাত্রা

প্রোগ্রাম এলাকায় খুচরা বাণিজ্যের কাঠামো 70% নন-চেইন রিটেইল আউটলেট এবং 30% চেইন রিটেইল স্টোর নিয়ে গঠিত। প্রোগ্রাম শুরুর আগে, প্রচারমূলক কর্মসূচি বাস্তবায়নের সময় পণ্য সরবরাহের ক্ষেত্রে নন-চেইন রিটেইল আউটলেটে সরাসরি পণ্য সরবরাহকারী তিনটি ডিস্ট্রিবিউটর ফার্মের সাথে একমত হওয়া সম্ভব ছিল। এর বাস্তবায়ন শুরুর আগে, পরিবেশকের বিক্রয়ের একটি নিরীক্ষা করা হয়েছিল - সক্রিয় ক্লায়েন্ট বেসের আকার, কাঠামো, নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে নির্দেশাবলী (খুচরা, চেইন, পাইকারি, HoReCa) বিবেচনা করে (সারণী 1)।

1 নং টেবিল.পরিবেশক বিক্রয় নিরীক্ষা টেবিল

পরিবেশকের বিক্রয় নিরীক্ষা ডেটা ছিল প্রোগ্রামের লক্ষ্য সূচক গঠনের সূচনালগ্ন, যেসব দোকানে পণ্যটি উপস্থাপন করা উচিত তার উপর ভিত্তি করে নির্ধারিত (সক্রিয় গ্রাহক ভিত্তি - AKB), বিভিন্ন শ্রেণীর আইটেমের সংখ্যা একটি আউটলেট (ভাণ্ডার লাইনের প্রস্থ - এসএইচএল) এবং গতি, যার সাথে প্রতিটি পণ্য এক মাসের মধ্যে বিক্রি হবে (অবসর হার - সিবি)।

এইভাবে, তিনটি কোম্পানির জন্য একটি পৃথক বিক্রয় এবং প্রচার পরিকল্পনা তৈরি করা হয়েছিল। বিতরণ পরিকল্পনা সূচক (SHL এবং AKB) সরবরাহকারী এবং পরিবেশকের মধ্যে একটি চুক্তির ফলস্বরূপ বিকশিত হয়েছিল। এটি লক্ষ করা উচিত যে এসভি একটি সূচক যা অনেক কারণের উপর নির্ভর করে: মূল্যের স্তর, সচেতনতা এবং ক্রয়ের আচরণ, seasonতু এবং লেআউটের মান।

পদ্ধতিগত ভিত্তি এবং প্রোগ্রামের অগ্রগতি

বিবেচিত পদোন্নতি কর্মসূচিতে তিনটি প্রধান ব্লক অন্তর্ভুক্ত ছিল, এর বাস্তবায়নের পরামিতি এবং শর্ত চুক্তিতে নির্দেশিত হয়েছিল, যা পরিবেশকের সাথে সমাপ্ত হয়েছিল (চিত্র 3)।

ভাত। 3।প্রচার কার্যক্রমের প্রধান ব্লক

পরিবেশক বিক্রয় কর্মীদের অনুপ্রেরণা

বিতরণ এবং বিক্রয় পরিকল্পনা বাস্তবায়নের জন্য বোনাস প্রদানের মাধ্যমে বিক্রয় কর্মীদের (বিক্রয় বিভাগের প্রধান, বিক্রয় প্রতিনিধি) অনুপ্রেরণা সঞ্চালিত হয়েছিল।

বিক্রয় বিভাগের প্রধান চূড়ান্ত বিতরণ পরিকল্পনা (RUB 2,500) এবং বিক্রয় পরিকল্পনা (RUB 2,500) মাসিক প্রোগ্রামের সময় বাস্তবায়নের জন্য একটি বোনাস পেয়েছিলেন।

প্রতিটি বিক্রয় প্রতিনিধির জন্য একটি বিক্রয় এবং বিতরণ পরিকল্পনা তৈরি করা হয়েছিল। তাদের কাজের ফলাফলের উপর ভিত্তি করে, এই কর্মচারীদের একটি নির্দিষ্ট লক্ষ্য অর্জনের জন্য মাসিক বোনাস (1,700 রুবেল) দেওয়া হয়েছিল। প্রচারাভিযানের শর্তাবলী এবং প্রেরণামূলক তহবিলের বিবরণী পোস্টার কোম্পানিগুলির অফিসে পোস্ট করা হয়েছিল; কর্পোরেট পোর্টালগুলিতে সংশ্লিষ্ট তথ্য মডিউল ছিল।

অনুপ্রেরণার তহবিলের অনুপযুক্ত ব্যবহারের পরিস্থিতির সম্ভাবনা দূর করার জন্য, পরিবেশক সংস্থার ব্যবস্থাপনা একটি সিদ্ধান্ত নিয়েছিল, যার ভিত্তিতে সরবরাহকারীর প্রতিনিধি - কর্মের সংগঠক দ্বারা বোনাস প্রদান করা হয়েছিল।

পণ্য বিশেষজ্ঞদের প্রেরণা

পণ্য বিশেষজ্ঞদের অনুপ্রাণিত করার উদ্দেশ্য ছিল তাদের দ্বারা কেনা পণ্যের ভলিউম এবং ব্যাপ্তি বৃদ্ধি করা। মাসিক ভিত্তিতে, রিপোর্টিং সময়ের ফলাফলের উপর ভিত্তি করে, এই কর্মচারীরা, প্রাপ্ত সূচকগুলির উপর নির্ভর করে, একটি পুরস্কার প্রদান করা হয়, যা চারটি বিভাগে উপস্থাপিত উপহার (গৃহস্থালী যন্ত্রপাতি) থেকে নির্বাচিত হতে পারে। । 4।

ভাত। 4।পণ্যদ্রব্য বিশেষজ্ঞদের জন্য প্রেরণা প্রকল্প

প্রতি মাসে কমপক্ষে 150 টুকরা মোট ভলিউম সহ 10 বা ততোধিক ভাণ্ডার সামগ্রী ক্রয় করুন প্রতি মাসে কমপক্ষে 250 টুকরা মোট ভলিউম সহ 12 বা ততোধিক ভাণ্ডার সামগ্রী ক্রয় করুন কমপক্ষে মোট ভলিউম সহ 15 বা তার বেশি ভাণ্ডার আইটেম ক্রয় প্রতি মাসে 350 টুকরা কিনুন 18 - প্রতি মাসে কমপক্ষে 500 টুকরা ভলিউম সহ তিন বা তার বেশি ভাণ্ডার আইটেম।

কর্মের শর্তাবলী এবং পুরস্কারের ছবি সহ উজ্জ্বল রঙিন লিফলেট তৈরি করা হয়েছিল। এই প্রচারমূলক সামগ্রী বিতরণকারীদের বিক্রয় প্রতিনিধিরা খুচরা দোকানে মার্চেন্ডাইজ বিশেষজ্ঞদের কাছে হস্তান্তর করেছিলেন।

খুচরা বিক্রেতা আনুগত্য প্রোগ্রাম

বিক্রেতাদের অনুপ্রাণিত করার জন্য রহস্য শপার পদ্ধতি ব্যবহার করা হয়েছিল। একই সময়ে, রিপোর্টিং পিরিয়ড শেষে আউটলেটের বিক্রেতাকে বোনাস দেওয়া হয় যদি এই কর্মচারীকে টার্গেট পণ্যের প্রতিনিধি সুপারিশ করে। প্রোগ্রামের কাঠামোর মধ্যে, পাঁচটি পুরস্কার নির্ধারিত হয়েছিল, প্রতিটি রিপোর্টিং পিরিয়ডে মোট পুরস্কার তহবিল ছিল 35 হাজার রুবেল।

এছাড়াও, পণ্যগুলির কার্যকর প্রদর্শনের উদ্দীপনা পরিচালিত হয়েছিল, যেহেতু। অধিকাংশ আউটলেটে কোন ফুলটাইম মার্চেন্ডাইজার ছিল না, এবং তাদের কার্যাবলী বিক্রেতারা সম্পাদন করতেন। এই ক্ষেত্রে পুরস্কার তহবিল ছিল 35 হাজার রুবেল।

প্রোগ্রাম বাস্তবায়নের ফলাফল

প্রচারাভিযানের ফলস্বরূপ, 1325 খুচরা দোকান পৌঁছেছে (শহরের মোট 3700 স্টোর)। নন-চেইন রিটেইলে পণ্যের প্রতিনিধিত্বের মাত্রা ছিল 36%। প্রোগ্রামের সময়কালে, 320 হাজার ইউনিট পণ্য বিক্রি হয়েছিল (আর্থিক দিক থেকে 5 মিলিয়ন 450 হাজার রুবেল)। বিতরণকারী সংস্থার বিক্রয়ের চূড়ান্ত সূচকগুলি সারণীতে উপস্থাপন করা হয়েছে। 2।

টেবিল ২.প্রচার প্রচারণার ফলাফল

কর্মের বাজেট ছিল 465 হাজার রুবেল, ভোক্তা প্রচার এবং এটিএল ক্যাম্পেইন বাস্তবায়নের জন্য তহবিল বাদে। পরের বছরে, পরিবেশকরা 75% অংশগ্রহণকারী আউটলেটে পাঠানো চালিয়ে যান। স্থানীয় গণমাধ্যমের সম্পৃক্ততায় একটি কর্পোরেট ইভেন্টের বিন্যাসে পুরস্কার বিতরণী অনুষ্ঠানের আয়োজন করা হয়, যা আঞ্চলিক সংবাদমাধ্যমে ইভেন্টের কভারেজের জন্য একটি তথ্যবহুল অনুষ্ঠানে পরিণত হয়।

উপসংহার

আমরা দেখতে পাচ্ছি, একটি কার্যকর ট্রেড মার্কেটিং ক্যাম্পেইন পরিচালনা করার জন্য উল্লেখযোগ্য সাংগঠনিক এবং সময় সম্পদ প্রয়োজন। প্রবন্ধে প্রদত্ত ব্যবহারিক সুপারিশগুলি প্রকল্পের নিয়মতান্ত্রিক সংগঠনের কারণে সর্বনিম্ন প্রচেষ্টার সাথে সর্বাধিক দক্ষতার সাথে একটি ইভেন্ট বাস্তবায়ন করা সম্ভব করে।