Преизчисляването на таксите за комунални услуги не се взема предвид. Как да преизчислим за жилище

11:34 07.02.2017

Без акт за липсата на техническа възможност за инсталиране на интернет доставчик, преизчисляване за временно отсъствие няма да бъде направено

От януари 2017 г. преизчисление за временно отсъствие ще се прави само за потребители в жилищни помещения, в които инсталацията отделни устройстваотчитането на водата не е възможно по технически причини. Такава промяна в съществуващата процедура за преизчисляване е направена с Указ на правителството на Руската федерация от 26 декември 2016 г. № 1498 „По въпросите на предоставянето на комунални услуги и поддръжка обща собственоств жилищен блок».

Преизчисление за временно отсъствие в жилищен район могат да ползват потребители, които отсъстват от дома повече от пет последователни календарни дни и чиито апартаменти не са оборудвани с индивидуални водомери. Прави се преизчисление за топла, студена вода и канализация, както и газ. Ако по-рано, за да получат преизчисление за временно отсъствие, беше достатъчно потребителите да потвърдят самия факт на отсъствие в жилищен район с помощта на документи („регистрирани“ документи за пътуване, удостоверение за пътуване, удостоверение за лечение в стационарно лечебно заведение или санаториално лечение и др. .d.), сега е необходимо да се представи акт за липсата на техническа възможност за инсталиране на индивидуален водомер в ж.к.

Ако жилището не е оборудвано с индивидуален водомер и в същото време липсата на техническа възможност за инсталирането му не е потвърдена от акта, преизчисляването за временно отсъствие е възможно само за услугата "снабдяване с газ".

Актът за липсата на техническа възможност за инсталиране на IPU вода се съставя и подписва от управляващата организация въз основа на проучване на жилището. Формата на акта и критериите за липса на техническа възможност за инсталиране на IPU са одобрени със заповед на Министерството на регионалното развитие на Руската федерация от 29 декември 2011 г. N 627.

Технически не е възможно да се инсталира измервателно устройство, ако проучването разкри наличието на поне един критерий:

Инсталирането на IPU е невъзможно без реконструкция, основен ремонтсъществуващи вътрешни инженерни системи (вътрешно оборудване) и (или) без създаване на нови вътрешни инженерни системи (вътрешно оборудване);

При инсталиране на IMS е невъзможно да се осигури съответствие със задължителните метрологични и технически изисквания за измервателно устройство от подходящ тип, включително мястото и реда за неговото инсталиране, изисквани в съответствие със закона Руска федерацияза осигуряване на еднаквост на измерванията и за техническо регулиране;

На мястото, където е необходимо да се инсталира IMS, е невъзможно да се осигури спазването на задължителните изисквания за условията на работа на измервателното устройство, които са необходими за правилното му функциониране, включително поради техническо състояние и (или) режим на работа вътрешни инженерни системи (вътрешно оборудване), температурен режим, влажност, електромагнитни смущения, наводнения и (или) е невъзможно да се осигури достъп за вземане на показания на измервателния уред, неговата поддръжка, подмяна.

Проектните характеристики на MKD имат вертикално окабеляване на вътрешни инженерни отоплителни системи.

Директно процедурата за получаване на преизчисляване за временно отсъствие не се е променила. След завръщането си потребителят трябва да се свърже с Центъра за обществени услуги на района, да напише заявление, да представи акт за липсата на техническа възможност за инсталиране на IPU и документи, потвърждаващи временното отсъствие.

Напомняме, че в съответствие с федерален законот 23 ноември 2009 г. N 261-FZ „За енергоспестяване и подобряване на енергийната ефективност“ потребителите трябваше да инсталират индивидуални измервателни устройства в жилищни помещения преди 1 юли 2013 г.

ОБЯСНЕНИЯ

съгласно процедурата за преизчисляване на временно отсъствие във връзка с влизането в сила на Постановление на правителството на Руската федерация от 26 декември 2016 г. № 1498

Постановление на правителството на Руската федерация от 26 декември 2016 г. № 1498 „За предоставяне на комунални услуги и поддръжка на обща собственост в жилищна сграда“ измени Постановление на правителството на Руската федерация от 6 май 2011 г. № 354 по отношение на преизчислението за временно отсъствие.

В съответствие с параграф 92 от Постановлението на правителството на Руската федерация от 06.05.2011 г. № 354, преизчисляването за временно отсъствие на собственика се извършва въз основа на представянето:

1. Изявления на потребителите.

2. Протокол от проверка за установяване на липсата на техническа възможност за инсталиране на индивидуални или общи измервателни уреди в ж.к. Актът за липсата на техническа възможност за инсталиране на IPU вода (наричан по-нататък актът) се съставя и подписва от управляващата организация въз основа на проучване на жилището в съответствие с формуляра, одобрен със Заповед на Министерството на Регионално развитие на Руската федерация от 29 декември 2011 г. № 627.

3. Документи, потвърждаващи временното отсъствие на потребителя. Документите, с изключение на билетите за пътуване, трябва да бъдат подписани от упълномощено лице на организацията, която ги е издала, и в съответствие с промените, заверени с печата на организацията (ако има печат).

Ако жилището не е оборудвано с индивидуално или общо измервателно устройство и в същото време не е потвърдена липсата на техническа възможност за инсталирането му, преизчисляването на услугите за потребление на вода не се извършва.

Процедурата за преизчисляване на услугата "снабдяване с газ" остана същата (независимо от представянето на акт за липса на техническа възможност за инсталиране на IPU вода).

За да се избегнат масови призиви на населението към управляващите организации за акта на изследване на жилищните помещения на Държавната бюджетна институция "MFC на град Москва", се препоръчва следната процедура на работа:

1. Управляващата организация предоставя адресен списък в Центъра за обществени услуги на областта жилищни сгради, в които няма техническа възможност за инсталиране на IPU вода в жилищни помещения (с приложен списък на апартаментите).

2. Когато потребителят се свърже с MKD, посочен в списъка, специалистите от Центъра за обществени услуги на областта изпращат искане до управляващата организация за представяне на акт за липса на техническа възможност за инсталиране на IPU вода на конкретен адрес, посочващ Апартаментът.

В същото време заявлението и документите, потвърждаващи временното отсъствие, се приемат от потребителя, преизчисляването се извършва след получаване на акта от управляващата организация.

За да се извърши правилно и навременно преизчисляване за временно отсъствие, актът за невъзможността за инсталиране на IPU трябва да бъде подаден в Центъра за обществени услуги на областта възможно най-скоро.

3. За да се информира обществеността за промени в процедурата за преизчисляване за временно отсъствие, на щандовете на MKD трябва да бъдат поставени подходящи съобщения:

На щандовете на MKD, където е възможно да се инсталира IPC: съобщение за необходимостта от изискване на акт от управляващата организация и независимото му подаване на MFC на областта;

В кабините на MKD без техническа възможност за инсталиране на IAP: съобщение за изпращане на информация за невъзможността за инсталиране на IAP директно от управляващата организация до MFC на района без участието на потребителя.

Ако намерите грешка: изберете текста и натиснете Ctrl+Enter

Известно време след мащабната кампания за преминаване към обобщено счетоводство сметките започнаха да се надценяват. Какво стана? След като повечето от клиентите на водоканала преминаха към плащане за реално потребление, комуналните услуги преминаха към следващия етап на компенсиране на "техните загуби".

Оттук нататък във всяка къща ще се измерва потреблението на вода. При обобщаване на резултатите от месеца се подразбира следното: разликата между показанията на обикновен домашен водомер за ресурс (например за студена вода) и общия обем на показанията на абонатите се счита за разход за общи домакински нужди . Обемът, получен по този начин, се разделя пропорционално между жителите в съответствие с заетата площ на жилищните помещения и се добавя към разписката, която идва месечно (Постановление на правителството на Руската федерация от 05/06/ 2011 N 354).

Какво може да бъде преизчислението за вода, ако има измервателни уреди?

И така, нека да разберем какво е включено в общата консумация на студена вода в град Москва:

• Разход на вода за измиване на входа;
• Студена вода, която отиде за напояване на растителността в района до къщата;
• Вода, използвана за промиване на мрежовия водопровод;
• Загуби във водоснабдителната система, свързани с домашната мрежа.

Ще ви бъде таксувана вода монтирани измервателни уредидори за топла вода:

• Обемът на водата, която се изхвърля в канализацията по време на ремонтни дейности;
• Топлата вода се счита изразходвана за общи нужди на къщата по време на изпитване под налягане (създаване на изпитвателно налягане);
• Загуби във водоснабдяването топла водасвързани с домашната мрежа.
• Технологична работа, която се извършва по време на подготовката за отоплителния сезон.

Както се вижда от постановлението, преизчисляването на водата при наличие на измервателни уреди може да се извърши. В този случай допълнителната такса в разписката се появява единствено поради фактори извън контрола на абоната. Между другото, тук си струва да добавите разликата в потреблението между действителната (не фиксирана) и стандартната стойност за абонати, които не използват измервателни уреди. Оказва се, че цялата къща плаща за съседите си. От гледна точка на доставчиците на комунални услуги е съвсем справедливо.

Как да направите преизчисление за вода на брояча надолу

Ако абонатът има надлежно регистриран(и) водомер(и) в апартамента си, му се дава възможност да поеме инициативата. Състои се в провеждане на пропаганда за инсталиране на измервателни уреди на онези съседи, които ги нямат. Съвсем ясно е, че при липса на HOA в къщата е трудно да се извърши такава работа и е малко вероятно такива хора да харесат наличието на устройства за измерване на реална консумация в къщата си.

В момента много абонати използват средната стойност в своя полза. Например, повечето от роднините могат да бъдат регистрирани в апартамент, където има измервателни уреди, но всъщност живеят в стая, в която няма измервателни уреди. Оказва се, че в размер на един човек е модерно да харчите колкото искате вода. Ще го платят недоволните съседи, които постоянно търсят отговор на въпросите си във форумите.

Следващата категория жители, които пряко участват в преизчисляването на сметките за вода, са абонати, които просто не предоставят доказателства. Според нормативни документи, абонатен отдел vodokanal ще увеличи съществуващия дълг в точката на потребление като средно за последните три месеца. Цифрата гарантирано е далеч от реалната. Съответно цялата разлика ще отиде за същите битови нужди - всички абонати, които имат индивидуални измервателни уреди, ще бъдат таксувани допълнително за вода на водомера.

Третият начин, който ще намали преизчисленията за изразходвана вода, отново е проактивен. Съвсем очевидно е, че плащането на загубата на вода от мрежата поради дефектна водоснабдителна система не трябва да се поема от потребителя. Разумно действие би било да се свържете с отдела за комунални услуги с искане за проверка на качеството на водоснабдяването и отстраняване на нарушенията на неговата цялост.

Това е пряка отговорност на ВиК. Дори липсата Париза извършване на такава работа не трябва да обърква абоната. Ако имате под ръка официален отказ, можете да прехвърлите жалбата си до органите, които са надзорни за ВиК.

Преизчисление за вода след монтиране на водомери надолу

Тези абонати, които дълго времене са предоставили показания на измервателните уреди, те винаги могат да се свържат с офиса за комунални услуги за ново начисляване на дълг. Често такива случаи се случват във връзка с дълго заминаване да живеят в друга област. По това време апартаментът може да бъде отдаден под наем на наематели, които просто не мислят за такива моменти като индикацията на измервателните уреди. Те са инструктирани съвсем просто да плащат разписките си за намалени наеми. Всички са доволни, освен съседите. Всъщност един е регистриран в апартамента, начисленията се правят на жител и потреблението може да бъде много повече.

Въпреки това, такъв абонат, при пристигането си, има право да кандидатства с искане да направи ново начисляване. Естествено, никой няма да има въпроси как да преизчисли водата според измервателните уреди. Доволният собственик ще плати по-малко, но не е факт, че останалите наематели ще бъдат засегнати от преизчисляването.

Как да преизчислим вода без измервателен уред

Всеки знае за този метод. За да направите това, трябва да предоставите сертификат, потвърждаващ временното отсъствие на жители в апартамента на абонатния отдел на водоснабдителната компания. Например, такъв документ преди заминаване на почивка може да бъде издаден на работа в отдела за персонал.

Както се казва, спасението на давещите се е дело на самите давещи се. Не във вода, разбира се, но в големи такси за нея. Необходимо е да се подобри качеството на водоснабдителните мрежи и да се намали броят на небрежните съседи.

Има ситуации, когато проверката на водомера вече е завършена и управляващата компания отказва да преизчисли. В тази статия ще ви кажем какво да направите в този случай и каква е процедурата за преизчисляване на плащанията за вода след проверка на водомера.

Какво да направите, ако преизчисляването е отказано?

Ако анализираме задълбочено този въпрос, се оказва, че отказът на управляващото дружество да преизчисли след проверка е законно действие от негова страна. Все пак водомерът е заверен и вече е в изправност. От това следва, че не е необходимо да се променят показанията на измервателния уред, да се координират със стандартите, да се изчислява времето между интервалите на калибриране, преди да се извърши допълнителна проверка.

Правилата за предоставяне на комунални услуги на собствениците на жилища се регулират от Указ на правителството на Русия № 354 от 06.05.2011 г. (наричан по-долу Правилата):

т.61. Ако по време на проверката на надеждността на информацията, предоставена от потребителя за показанията на индивидуалните, общите (апартаментни), стайните измервателни уреди и (или) проверката на тяхното състояние от изпълнителя, изпълнителят установи, че измервателният уред е в добро състояние. състояние, включително пломбите върху него не са повредени, но има несъответствия между показанията на проверяваното измервателно устройство (разпределители) и обема на комуналния ресурс, който е представен от потребителя на изпълнителя и използван от изпълнителя при изчисляване размера на таксата за комунални услуги за периода на фактуриране, предшестващ проверката, тогава изпълнителят е длъжен да преизчисли размера на таксата за комунални услуги и да го изпрати на потребителя в рамките на сроковете, установени за плащане на комунални услуги за периода на фактуриране в които изпълнителят е извършил проверката, изискването да се направи допълнителна такса за услугите, предоставени на потребителя комунални услугиили уведомяване за размера на таксите за комунални услуги, надчислени на потребителя. Прекомерно големите суми, платени от потребителя, подлежат на компенсиране при плащане за бъдещи периоди на фактуриране.
Преизчисляването на размера на таксата трябва да се извърши въз основа на показанията на проверяваното измервателно устройство, взети от изпълнителя по време на проверката.
В този случай, освен ако потребителят не докаже противното, обемът (количеството) на комуналния ресурс в размер на установената разлика в показанията се счита за консумиран от потребителя през отчетния период, в който изпълнителят е извършил проверката.

Клауза 81 (12) от тези правила ясно постановява, че измервателен уред, чийто интервал на калибриране е приключил, се признава за неизправен. От това следва, че данните за изчисляване на плащането за вода, които се подават въз основа на показанията на такъв водомер, няма да бъдат приети.

ПРАВИЛА ЗА ПРЕДОСТАВЯНЕ НА ОБЩЕСТВЕНИ УСЛУГИ

VI. Процедурата за изчисляване и плащане на сметки за комунални услуги

81 (12). Измервателният уред се счита за неизправен в следните случаи:

а) непоказване на резултатите от измерванията от измервателните уреди;

б) нарушение на контролните пломби и (или) знаци за проверка;

в) механична повреда на измервателния уред;

г) превишаване на допустимата грешка на показанията на електромера;

д) изтичане на калибровъчния интервал за проверка на измервателните уреди.

По време на първото 3 месецаслед възникване на такава ситуация абонатът ще плаща за вода според средните месечни показания, а след изтичането на този период - според стандартите за потребление (параграфи 59.60 от Правилата).

ПРАВИЛА ЗА ПРЕДОСТАВЯНЕ НА ОБЩЕСТВЕНИ УСЛУГИ

VI. Процедурата за изчисляване и плащане на сметки за комунални услуги

59 б) в случай, че потребителят не предостави показанията на индивидуален, общ (апартаментен), стаен измервателен уред за периода на фактуриране в рамките на сроковете, определени от настоящите правила или от споразумение, съдържащо разпоредби за предоставяне на обществени услуги , или по решение на общото събрание на собствениците на помещения в жилищна сграда - от периода на фактуриране, за който потребителят не е предоставил показанията на електромера, до периода на фактуриране (включително), за който потребителят е предоставил на изпълнителя показанията на електромера, но не повече от 3 отчетни периода подред;

60. След изтичане на максималния брой периоди на сетълмент, посочени в параграф 59 от тези правила, за които плащането за комуналната услуга се определя според данните, предвидени в посочения параграф, плащането за комуналната услуга, предоставена на жилището се изчислява в съответствие с параграф 42 от тези правила в случаите, предвидени в букви "а" и "в" от параграф 59 от тези правила, въз основа на стандартите за потребление на комунални услуги, като се използва коефициент на умножение, чиято стойност е се приема за 1,5, а в случаите, предвидени в буква "б" на параграф 59 от настоящите правила, въз основа на стандартите за потребление на комунални услуги.

След изтичане на максималния брой периоди на сетълмент, посочени в клауза 59 от тези правила, за които таксата за комунална услуга се определя според данните, предвидени в посочената клауза, таксата за комуналната услуга, предоставена в нежилищни помещения, се изчислява в съответствие с параграф 43 от настоящите правила.

При изчисляване на плащането за комунална услуга в съответствие с този параграф не се прилага диференциация на тарифите по дневни зони и други критерии.

Едва след приключване на проверката на водомера и официалното потвърждение на работата му (Удостоверение за проверка), плащането се възобновява въз основа на показанията на водомера. Преди това обаче е необходимо абонатният водомер, преминал през заверката, да бъде пуснат официално в експлоатация. В този случай е необходимо да се състави протокол за въвеждане в експлоатация на водомера, след което устройството се запечатва (подобна процедура е описана подробно в параграф 81 (6) от Правилата).

ПРАВИЛА ЗА ПРЕДОСТАВЯНЕ НА ОБЩЕСТВЕНИ УСЛУГИ

VII. Процедурата за отчитане на комуналните услуги, използващи измервателни устройства, основанията и процедурата за проверка на състоянието на измервателните устройства и правилността на вземане на техните показания

81 (6). Въз основа на резултатите от проверката на измервателното устройство изпълнителят съставя акт за въвеждане в експлоатация на измервателното устройство, в който се посочва:

а) дата, час и адрес на пускане в експлоатация на измервателния уред;

б) фамилни имена, собствени имена, бащини имена, длъжности и данни за контакт на лицата, участвали в процедурата за пускане на измервателния уред в експлоатация;

в) вид и сериен номер на монтираното измервателно устройство, както и мястото на монтажа му;

г) решение за пускане или отказ за пускане в експлоатация на измервателното устройство, като се посочват причините за такъв отказ;

д) в случай на пускане на измервателното устройство в експлоатация, показанията на измервателното устройство към момента на приключване на процедурата за пускане на измервателното устройство в експлоатация и посочване на местата на измервателното устройство, където контролът е еднократно номериран монтирани са уплътнения (контролни уплътнения);

е) дата на следващата проверка.

Отказ от преизчисляване: възможни причини

Въз основа на данните от водомера, посочени в акта за въвеждане в експлоатация, изчислението на водата започва след заверка на водомера. Това се извършва по същата процедура, която е предвидена за инсталиране на нов водомер (когато изчисляването на плащанията за вода започва от нула), а не чрез проверка на стария.

В този случай си струва да напишете официален иск до центъра за сетълмент, в който изразявате съгласието си с изискванията на Правилата за процедурата за пускане на водомера в експлоатация след проверката му. Този документ трябва да посочва, че възможността за преизчисляване на плащането за вода „със задна дата“, въз основа на показанията на водомер, признат за правилен след резултатите от проверката, не е предвидена от настоящите правила. На тази основа си струва да поискате начисляването на допълнителни суми за плащане за вода да бъде отменено.

Ако няма отговор на жалбата ви, можете да изпратите друга - до жилищната инспекция във вашия район или до прокуратурата (като правило те отговарят на искания, свързани с жилищни и комунални услуги).

Моля, имайте предвид, че такова обжалване е подходящо само ако разполагате с всички необходими документи, а именно:

• Акт за проверка на водомер;
• Акт за въвеждане в експлоатация на конкретен водомер.

Каква е целта на преизчисляването на водата?

Помислете за артикули, които са свързани с общото домашно потребление студена водав Москва. Те включват:

• Консумация на вода (студена) за почистване на входове;
• Използването на вода за поливане на растения, които растат в района;
• Консумация на вода за измиване на проводници от мрежов тип;
• Наличие на загуби по време на транспортиране.

За топла вода се извършва преизчисляване дори ако абонатът има монтиран водомер:

• Преизчисляване на количеството вода, което се изпуска в канализацията при ремонтни дейности;
• Топлата вода се класифицира като консумирана от жителите по време на процеса на пресоване в къщата (когато се създава изпитвателно налягане);
• При установяване на значителни загуби на топла вода във водоснабдителните мрежи.

Честота на проверка на водомерите

По правило интервалът на калибриране на водомера зависи от конкретния производител на водомери.

В момента средно такъв интервал е 4-5 години за системи за топла вода и до 6 години за системи за захранване със студена вода.

Ревностните собственици се опитват да проверят водомера предварително. В този случай всякакви спънки и забавяния няма да доведат до появата на допълнителни суми в плащанията за вода.

Препоръчваме ви да следите изправността на вашите измервателни уреди и да не пропускате датите на следващите проверки.

Ако има спорни точкиотносно заплащането на услугите за потребление на вода - не се колебайте да защитавате собствените си интереси, като се позовавате на законодателни актовеРуската федерация, регулираща правилата за предоставяне на обществени услуги на населението.

Само по този начин е възможно да не плащате някакви ефимерни суми, определени от управляващото дружество, а да плащате само количеството вода (студена / топла), което вие и вашето семейство действително сте консумирали през отчетния период (според показанията на водомера).

Въпреки факта, че изчисляването на плащанията за комунални услуги сега се извършва главно от компютъризирани системи (и това елиминира човешкия фактор), грешки в разписките все още не са изключени.

Ето защо е важно да се следят текущите тарифи, сумите в плащанията. Ако възникне грешка в посока на намаляване или увеличаване на общинския апартамент, се прави преизчисляване.

Също така, такова действие се извършва дори когато човек не живее дълго времепо място на регистрация, когато са предоставени неверни данни от измервателните уреди и по много други причини. Най-лесният начин да преизчислите водата е, когато в апартамента има инсталирани измервателни уреди, но можете да го направите и без тях.

Преизчисляването на топла вода се извършва съгласно Указ 354 на правителството на Руската федерация, като се вземат предвид последните промени в него. Новите данни трябва да бъдат посочени в разписката за следващия месец в специална колона "преизчисляване".

Ако сумата в разписката за водоснабдяване е намалена, доставчикът на този важен ресурс сам ще направи ново изчисление, без да чака действията на потребителя. Но в случай на начисляване на неоправдано голяма сума, в интерес на потребителя е сам да реши проблема. За да направите това, трябва да напишете заявление до управляващото дружество.

ВНИМАНИЕ!Преизчислението е разликата между натрупаната сума и тази, която действително трябва да бъде платена.

Преизчисление за вода

Указ № 354 позволява преизчисляване на студена, топла вода и други ресурси. Самият ред на преизчисляване зависи от това дали в апартамента има измервателен уред или не.

Ако има брояч, може да има няколко причини за преизчисляване.

• Когато счетоводните записи са представени неправилно. Представители на доставчика могат периодично да проверяват работата на отделните измервателни уреди. Може би собственикът е подал неверни данни, за да намали размера на плащанията за общински апартамент, или просто е записал числата неправилно. Преизчисляването може да увеличи размера на плащането (като скрие правилните показатели) или да го намали.
• Преизчисляването на водата се извършва и когато потребителят е нарушил правилата за свързване към мрежите. За потвърждаване на факта на връзка с нарушения се създава специална комисия, съставя се акт. Съгласно този закон на потребителя се начислява дължимата сума за неотчетен ресурс. И тогава връзката трябва да бъде премахната.
• В случай на незаконно свързване към водоснабдяването понякога е трудно да се определи колко дълго потребителят използва ресурса. В този случай Указ 354 предписва начисляването на плащане за три месеца и според стандартните норми на потребление.
• Основание за преизчисляването е също смущение в работата на измервателния уред, повреда на печата и пропуснати срокове за проверка на устройството. Начислява се нова сума за времето, когато е поставена пломбата (но не повече от три месеца).
• Причината за преизчисляването може да бъде и ниското качество на предоставените услуги, прекъсвания в подаването на топла вода в този случай или подаването й при ниска температура. Доставчик, който е нарушил задълженията си, трябва да плати глоба на потребителя съгласно член 157 от Жилищния кодекс на Руската федерация.

Базата за преизчислението може да е различна, виновни за ситуацията са както доставчиците, така и потребителите.

Всички нови връзки към инженерни комуникациии мрежите у дома трябва да се извършват с помощта на специалисти от управляващото дружество (друга организация за жилищни и комунални услуги) и с разрешение.

Характеристики на процедурата

Преизчисляване на неправилно изчисленото количество за топла вода може да се извърши:

• по желание на потребителя;
• въз основа на акт за преглед, проверка или въз основа на протокол.

В първия случай собственикът на жилището се обръща към компанията, отговорна за доставката на вода. Важно е това заявление да бъде регистрирано, към него могат да се приложат документи като заключение за качество на услугата, протокол от проверка.

Заявлението от потребителя се разглежда не повече от 5 дни, това е установено от закона.

Положителен резултат от разглеждането може да се счита за преизчисляване в полза на потребителя и възстановяване на надплатени пари. Те могат просто да бъдат компенсирани от бъдещи плащания за доставки на топла вода.

Какво да направите, ако фирмата, доставяща вода, откаже да извърши преизчисляването. Ако потребителят е сигурен, че е прав, той може лесно да се обърне към прокуратурата, към съда, към Роспотребнадзор.

Невалидни данни на брояча

Неправилните данни за студена или топла вода, доставена на доставчика на ресурси, са една от най-честите причини за преизчисляване. Ако потребителят е забелязал надплащане, той може да се свърже с управляващото дружество и да поиска преизчисляване. Има определен начин на действие.

• Потребителят се обажда на специалисти от топло- и водоснабдителното дружество, за да отчетат точните показатели на измервателните уреди, като по този повод съставят акт.
• Този документ е приложен към заявлението. Доставчикът на услугата трябва да коригира документите и да ги прехвърли в отдела за фактуриране.
• Ако всичко е направено правилно, разписките с преизчисление трябва да дойдат следващия месец.

Основният документ за преизчисляване на захранването с топла вода е Резолюция № 354 и правилата, одобрени от него (параграф 61).

Важно е самите гишета да са изправни и да отговарят на всички изисквания.Само в този случай тяхното изпълнение ще бъде взето предвид от отдела за сетълмент на компанията доставчик.

Лошо качество на услугите

Топлата вода е скъпа, плащането й е значителна част от сумата в касовата бележка. Ето защо е важно таксуването за тази комунална услуга да бъде направено правилно.

Важен е не само индикаторът за потребление на ресурси, но и качеството на самата вода, нейната температура (тя трябва да отговаря на стандартите).

Ако тези изисквания не са изпълнени, има основателна причина за преизчисляване. Според стандартите SanPiN водата в тръбите за БГВ трябва да има температура най-малко 65 градуса, отклоненията през деня не трябва да надвишават 3-5 градуса.

Може би температурата е само малко под нормалната, тогава плащането трябва да се намали с 0,1% за всеки 3 градуса.

ВАЖНО!Ако водата в тръбите за БГВ е под 40 градуса по Целзий, тя трябва да се счита за студена при изчисляване на плащанията.

Потребителят може сам да контролира качеството на доставките на топла вода, в случай на нарушение на договора с доставчика и нормите SanPiN, да се обърне към жилищно-комуналната компания, обслужваща къщата. Служителите на тази фирма са длъжни да дойдат на адреса на заявителя до 2 часа след подаване на заявката, за да проверят информацията му.

Трябва да се състави протокол за проверка, един екземпляр от него трябва да бъде в ръцете на потребителя.

Не всички управляващи дружества ще искат да признаят незадоволителното качество на работата си. Ако е получен отказ да се кандидатства за ниска температура на водата в тръбите за БГВ, никой не дойде да провери информацията, можете да поканите съседи и да съставите съвместен акт.

В резултат на това Наказателният кодекс ще получи значителна глоба от висши организации.Но една съвестна фирма ще изпрати свой специалист, той ще потвърди факта ниска температура, това ще е основание за заявление за преизчисляване.

В заявлението за преизчисление е необходимо да се посочи в кой период услугата е била с лошо качество. Преизчисляването ще ви позволи да върнете сумата, която е била неразумно изразходвана за плащане на услугата. Но парите не се дават в ръцете на потребителя, те се кредитират за бъдещи плащания за комунални услуги.

Задължителни документи

По принцип винаги са необходими стандартни документи за разрешаване на такъв проблем. Това е акт на проверка на устройствата, извършван от представител на доставчика, управляващото дружество, друга организация за жилищно и комунално обслужване. Както и акт за измерване на температурата (ако е необходимо преизчисляване поради лошо качество на водата), акт за липса на водоснабдяване, протокол за проверка на качеството на ресурса.

Могат да бъдат приложени и извлечения от отчетните книги на организацията.

Отговорни лица

По правило Управляващото дружество отговаря за доставката на вода директно на потребителя, с който потребителите извършват взаимни разплащания.

ВНИМАНИЕ!Топлоснабдителните компании са отговорни за качеството на подаването на топла вода само до точката на разделяне между централизираната система и домашната система.

Такава информация може да бъде полезна за тези потребители, които искат да кандидатстват за преизчисляване и не знаят кой е отговорен за услугата.

Заявлението трябва да се пренесе в регистрационния отдел на Управляващото дружество. Можете да напишете изявление във всякаква форма, няма точен образец. Но не забравяйте да посочите към кого е подадена жалбата, вашите собствени данни, причината и обосновката за преизчисляването.

Той се назначава в жилищно-комуналните услуги или управляващото дружество въз основа на различни фактори и признаци, а неплащането му заплашва с различни проблеми от глоби до принудително изгонване. Заплащането на наема е задължително. Но в същото време размерът му трябва да е справедлив. И ако ви е начислена грешна сума, тогава трябва да потърсите нейното преразглеждане, понякога с много сложни и сериозни методи. В тази статия ще говорим за това как и къде да се оплачете, ако ви е начислен неправилно наем. Съдържание:

• Къде да се оплача
• Към управляващото дружество и жилищно-комуналните услуги
• До Роспотребнадзор и Жилищната инспекция
• До прокуратурата или FAS
• съдебен процес
• проба
• Как да спечелите дело

Къде да се оплача Има достатъчно голям бройуслуги, които могат да се справят с оплакване за неправилно изчислен наем.

UK не преизчислява

важно

Благодаря ви.прочетете отговорите (1) Тема: Жилищен въпрос Инсталирах водомер за топла вода в средата на май, но не го регистрирах, за юни ме таксуваха по общата тарифа, мога ли да поискам преизчисляване за юни, ако се регистрирах в Юли? прочетете отговорите (1) Тема: Плащане за топла вода Имаме авария в къщата ни и студената вода е изключена за една седмица. Имаме водомери в апартамента си. Потреблението на топла вода се увеличи няколко пъти поради аварията прочетете отговорите (1) Тема: Жилищен въпрос През декември в апартамента бяха монтирани водомери, но до август не беше предоставена информация.

Преизчисление за вода

внимание

Възможно е и е необходимо да знаете как да преизчислите сметките за комунални услуги, включително студена и топла вода, ако не отговарят на нормата или ако има неточности и грешки при предаването на информация от измервателни уреди, е възможно и необходимо. Не забравяйте само за процедурата за предоставяне на преизчисляване и потвърдете вашите изисквания със съответните документи.

Къде да се оплачете за неправилни сметки за комунални услуги?

Къде мога да разбера правилните тарифи за наем и комунални услуги? За да направите това, можете да се свържете със следните органи:

• управляващо дружество или HOA, обслужващо жилищна сграда;
• проверете информацията на официалните уебсайтове на местните или регионалните власти, които са упълномощени да определят тарифи.

Ако е направена грешка в EPD по вина на самия наемател (неправилно посочени данни на измервателните уреди), преизчисляването ще бъде направено, когато се свържете с управляващото дружество или центъра за сетълмент. В този случай може да бъде издадена нова разписка или надценката може да бъде кредитирана към бъдещи периоди на плащане.
Освен това повечето региони имат гореща линиявърху сметки за комунални услуги. Можете да се обадите за сметки за комунални услуги не само когато се открие грешка, но и за да получите информация за тарифите и текущите предимства.

Къде да се оплачете, ако наемът е неправилно изчислен?

Какво е преизчисляването на водата в разписките за жилищни и комунални услуги?В зависимост от удобствата, предоставени от жилището, потребителят трябва да плати за студена и топла вода, електричество, газ или твърдо гориво, канализация (канализация), събиране и сметоизвозване (MSW). Съгласно части 4-5 на чл. 154 от Жилищния кодекс на Руската федерация, плащането за „общ апартамент“ включва вода (студена и топла), енергия и канализация, изразходвани за поддръжка на обща собственост жилищен блок.

Информация

Общото плащане, извършено от управляващото дружество на потребителя-наемател (или собственик), се изчислява от показанията на индивидуалните измервателни уреди (апартамент) и общите домакински измервателни уреди. Ако няма измервателни уреди, плащането се счита според стандартите за потребление на комунални услуги.

Къде мога да се оплача за грешно изчисляване на наема?

• 1 Какво представлява преизчисляването на водата в сметките за комунални услуги
• 2 Причини за преизчисляване
• 3 Процедурата за преизчисляване на комуналните услуги
• 4 Как да направите преизчисление за вода според брояча
• 5 Топлата вода не е на ниво - как да преизчислим
• 6 Кой отговаря за топлата вода
• 7 Документи, въз основа на които може да се направи преизчисление
• 8 Примерно заявление за преизчисляване на топла вода

Плащанията за комунални услуги съставляват значителна част от бюджета на руснаците, често надхвърлящи 1/5-1/4 от общия им доход. Ето защо е важно да се контролира, че в сметките за комунални услуги се появяват само действително консумираните от семейството услуги (това важи и за водоснабдяването) и не се срамувайте да изисквате преизчисляване на плащанията.

Когато подавате жалба, не забравяйте да запазите едно копие за себе си. Трябва да получите отговор до месец, ще изглежда като писмо.

Това писмо трябва да посочва или точната сума на плащането, или обяснение защо сте получили точно сумата, посочена в плащанията. Ако не сте доволни от отговора или молбата ви е била игнорирана, тогава можете да се свържете с по-висшите служби.

Роспотребнадзор и Жилищната инспекция Следващата стъпка ще бъде прилагането на надзорните служби, предназначени да наблюдават качеството на живот на гражданите, а именно Роспотребнадзор и Жилищната инспекция. Rospotrebnadzor е универсална услуга, нейните задължения включват контрол на всички юридически лицапредоставяне на услуги на обществеността. Но Жилищният инспекторат е по-тясно фокусирана организация, която контролира жилищните и комуналните услуги и управляващите дружества.

Не преизчисляват за вода къде да се оплача

Ако е невъзможно да се определи от кога е съществувала неправилната връзка, таксата се начислява за предходните три месеца (съгласно Резолюция 354, параграф 62).

• В случай на смущения в работата на броячи. Често срещани причинипреизчисляването на тази база е загуба на пломби, пропуснати срокове след проверка на измервателни уреди и др.

  Преизчисляването се извършва от датата на поставяне на пломби и устройства, които позволяват отчитане на нерегламентирана намеса в работата на измервателните уреди, но не повече от три месеца преди този, в който е установена намеса в работата на уредите.

• При предоставяне на услуги (включително студена вода, топла вода) с прекъсвания, надвишаващи стандартната продължителност, или с неподходящо качество (например гореща вода с ниска температура). В същото време лицето, виновно за предоставяне на услуги с ниско качество, липсата им, е длъжно да плати глоба на потребителя.

Преди година поставих водомери и ги регистрирах. И тогава тя се обади в счетоводния отдел на жилищно-комуналните услуги и отказа Прочетете отговорите (1) Тема: Жилищно право Ситуацията е следната: в апартамент, един собственик.
Винаги се плаща за 1 човек. няма водомери. Преди седмица научихме, че от юли 2012 г. водата е таксувана за 3 души Прочетете отговорите (1) Тема: Показания на водомерите ) Тема: Експлоатация на жилищни помещения Ние тримата сме регистрирани в района на Виборгски в Санкт Петербург (6 души са регистрирани общо и 2 живеят) и живеем в Калинински (наемаме апартаменти по споразумение за агенция, прочетете отговорите (1) Тема: Преизчисляване за топла вода Имам такъв проблем: за половин година вместо топла вода излиза малко топло.
Най-често управляващите компании са отговорни за доставката на вода на жителите на жилищни сгради, докато организациите за топлоснабдяване са отговорни за температурата и качеството на водата само до точката на разделяне (граница) между централизираната система и системата на къщата. Документи, въз основа на които е възможно да се направи преизчисляване Ако потребителят на жилищни и комунални услуги изисква преизчисляване на плащанията за топла или студена вода, заявлението трябва да бъде придружено от подкрепящи документи. Такива документи могат да бъдат:

• При изясняване на показанията на измервателните устройства - актове за проверка на устройствата, документ за проверка;
• При подаване на вода с неподходящо качество - акт за измерване на температурата, акт за липса на водоснабдяване, протоколи за изследване на качеството на водата и др.

Извлечения от книгите за заявления на жилищни и комунални услуги, Наказателния кодекс (за заявления, тяхното премахване) също могат да служат като подкрепящи документи.